SILVAN receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
Vi skulle bruge tre plader krydsfiner skåret i forskellige bredder. Det klarede Søren til ug med kryds og slange - og vi havde en herlig stund med sjov og alvor. Søren er virkelig en god medarbejder for Silvan i Frederikssund - vi kommer igen - bare ikke fredag, for da har Søren fri!
Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planker, når man stoler på I giver god kvalitet og plukker det klar Aldrig igen silvan Man kan ikke stole på I giver en god Service Mvh Martin
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
Super god servic ved navin
No description available yet.
Website
www.silvan.dk999 total • Write a review
US
Jeg ville købe høreværn i Silvan i Horsens. Der var tre forskellige. To af dem stod der db-dæmpning på, på en af dem ikke. Jeg tager så fat i en medarbejder for at spørge. Medarbejderen: "Øh, det ved jeg ikke, har du kigget på hjemmesiden?" Jeg står i jeres fysiske butik og bliver henvist til jeres hjemmeside. Så kan jeg jo ligesågodt blive hjemme og bestille et høreværn et andet og billigere sted end Silvan.
Date of experience: July 3, 2025
Fik efter click and collect bestilling udleveret bulet og beskadiget spand, hvor noget af det sorte indhold var løbet ud og ned ad siden. Alligevel påstod ekspedienten, at alt indholdet var i spanden!
Date of experience: July 3, 2025
US
Ville købe div. til træbeskyttelse og fik hjælp af ung venlig medarbejder som var nærværende, lyttende til kundens behov, rådgivende og tålmodig trods flere spørgsmål. Overraskende positiv oplevelse. Har tidligere oplevet knap så god service og mangelfuld rådgivning i butikken Frederiksberg eller manglende kendskab til en vares anvendelse.
Date of experience: July 3, 2025
Brugte Click & Collect - og det virkede upåklageligt. Fedt at slippe for at tonse hele butikken rundt efter det jeg skulle bruge.
Date of experience: July 3, 2025
US
Bestilt et produkt som kun er tilgængeligt online som jeg skal have med på ferie. Får tilsendt et forkert produkt som selvfølgelig kan ske. Problemet er så at man ikke kan komme i kontakt med kundeservice andet end via kontakt formuler med 5 dages svar tid og jeg er derfor nødsaget til at bestille igen fra en anden hjemmeside. I butikken kan jeg kun returnere.
Date of experience: July 3, 2025
Utrolig god service og meget kompetent og hjælpsom personale. Kommer gerne igen.
Date of experience: July 3, 2025
