Makro

Al 21 jaar een eigen bedrijf. Het ‘verkeerde pasje’ meegenomen van concurrent Sligro. Ik wilde e 25 kerstpakketten kopen, maar de toegang werd vandaag geweigerd door een lompe vrouw bij de klantenservice omdat ik al 2x eerder een dagpas gekregen had. Heel apart…dus toen maar naar de Sligro gegaan.

My first trip to Makro Leicester was okay. Despite scanning all of my items on the way round, I got to the till only for the device to fail and the operator had to put through all the items manually. Then I was charged twice the total amount so she had to refund it and start again. A week or so later, I found some of the items I bought there cheaper online, so I took them back. The operator at customer services was so rude, huffing, throwing her weight around saying “so you’re not keeping any of this then?” - no I’m not and be thankful I didn’t refund it all after that outburst. I may give it one more chance there but it would have to be an outstanding experience!

3 maanden geleden tuinhuis gekocht en betaald bij Makro in Deurne, zou verleden week geleverd worden, levering werd echter geannuleerd daar onderaannemer geen geld ontvangen heeft. ik hoop dat ik de 1-ster review kan herzien en dat dit opgelost wordt. Het gaat wel om een aanzienlijk bedrag!

Absolutely awful experience in store and not the first time. Staff are extremely rude and come across as miserable. They appear to have customers who they favour over others. After having a membership over 20 years this is definitely somewhere to avoid.

Wij hebben een step gekocht bij de Makro voor onze zoon. 4 weken geleden begon deze step erg te happeren en zijn we ermee terug gegaan, bij de klantenservice zijn we toen GOED geholpen. We kregen zelfs een paar euro terug voor de benzine vergoeding om de step te brengen! De step zou gemaakt worden en dat kon 2 werkweken duren. 2 werkweken en een paar dagen later belde wij naar de Makro om te vragen hoe het ervoor stond. De man vertelde dat de step gemaakt was en onderweg was naar de Makro. Een aantal dagen later kregen we een mailtje met de tekst. Je step is gemaakt en kan worden opgehaald. Dus wij onze zoon verteld dat we de gemaakte step zouden gaan ophalen! Aangekomen bij de Makro bleek de step helemaal niet gemaakt te zijn en bleek het probleem niet in de garantie te vallen! Dus 3 weken op een step gewacht die gemaakt zou zijn waar ze vervolgens NIKS aan gedaan hebben!!!

Heeeeel slechte garantie service.

Gister 2 kg mosselen gekocht, aanbieding, wel goedkoop, maar wat n bende. sortering slecht, van microskopisch klein tot middelgroot. Maar ergste was dat de helft dicht bleef na koken Heb de hele pan weg kunnen smijten

Loungeset gekocht en al betaald bij makro duiven komen we om het op te halen is de gereserveerde loungeset er niet meer (waarschijlijk dus gewoon verkocht) wij met gehuurde aanhanger er naar toe krijgen we zoiets te horen onze hele tuin was net klaar dus we hebben nu niks om op te zitten met het mooie weer. Maar we konden wel even naar best rijden want daar was er nog 1 let op ! Zonder ook maar enige compensatie terwijl het hun schuld is en wij al extra kosten hebben gemaakt !!! Wij zijn zwaar teleurgesteld en boos. Top service dus..

De Makro horeca, Het bedrijf die lokt werknemers en sollicitanten naar hun horeca gedeelte met valse voorwaardes en beloftes. Ik heb anderhalve maand gewerkt voor ze, ik heb bij de sollicitatie meerdere keren aangegeven dat ik flexibel moet zijn ivm met studie in de maatschappelijke zorg, er is mij telkens is op het hart gedrukt dat ze heel flexibel zijn. Maar in realiteit is dit anders, er is geen ruimte voor te laat komen en de communicatie intern is bagger. Ziek geweest van corona doorgegeven maar niemand was op de hoogte. Tevens ook andere afspraken doorgegeven tandarts voor verstandskies en dat soort dingen in het begin van de sollicitatie maar word nooit intern doorgegeven. Daarnaast word er in je "team" over elkaar geroddeld achter ieder zijn rug om. "Hele fijne werksfeer echt waar top man!" Om het al is het geld het niet waard om in zo een toxic werk sfeer te werken. Tenzij je jezelf minder ziet dan je waard bent. Enigste positieve is dat de biefstuk daar wel lekker is, vandaar 2sterren. En als hun de samenwerking niet voort willen zetten, laten ze je ook nog een ontslag papier tekenen om te laten lijken dat jij onslag nam zodat ze wettelijke verplichtingen na een ontslag vanuit het bedrijf niet te hoeven vervullen.

I would like to see the practice of scanning items in basket after being double scanned for items a couple of times and not knowing till I check receipt at home

Most rudest ,saddest ,non customer focused staff I have ever seen. I have a business and go there for supplies every so and so. Hate going there ,go there with a good mood and come out like a zombie after being served by the women with blonde hair there. The way this place is ,it seems they dont want customers.

I had not been for a while due to covid the system would not let me in my card was taken I was informed my account had been closed as I had not used during covid I was told I need to register again online. I phoned head office but this was a waste of time they cut me off. After many years of custom I shall go elsewhere the product range has been getting worse now mostly food no office supplies or electrical goods anymore

We've been using the Leicester Makro for something like twenty years now. Seen a lot of changes in the time over the years but we're loyal and keep returning. Consistent products, consistent prices, helpful staff keep us coming back

Hi! I am over in Thailand at the moment trying to organise my own wedding. I visited your Ubon Ratchathani branch with my fiancée and family today. What a farce this store is. We were in store some 2 hours using 2 of their large flatbed wheeled trolleys for all the food and cases of alcoholic drinks we needed for the event. Getting to the checkout the bill came to 19000 Thai baht which is about £450. I presented my Visa card. No sorry we don't take Visa. Presented my HSBC debit card- No sorry we don't take HSBC only Citibank. I presented my Amex card- No sorry only Citibank we take. This is unbelievable- A big global company like Makro that doesn't take a Visa card- Absolutely Pathetic and hugely inconvenient because here I had 2 big flatbed wheeled trolleys full of cases of whisky, beer, wine and soft drinks that I embarrassingly couldn't pay for as well as a big queue of people waiting behind me. There were no signs saying no No Visa or anything either. The only thing I could do was to put the trolleys on one side and go out of the store and try and find an ATM that worked and finding one-.I managed to draw the maximum available from that which was 10000 Thai baht ( about £250) but then I was faced with the task of unloading the two trolleys to try and reduce the order value by half. No Makro staff offered to help- just stood by watching. This shopping trip which should have been a pleasure was turning into a nightmare. Okay -.so because of Makro not accepting Visa; I am now faced with the inconvenience of having to do another trip into Ubon and finding a competitive store that sells similar goods to replace the product shortfall. Makro ought to bring themselves into the 21st Century and accept Visa, Mastercard etc like so many other large companies that now do so automatically. Will I be bothering giving my business to Makro either here or in the UK as a result of this? Answer - Certainly NOT.Thank you Makro- Bye Bye.

Total waste of time I arrived and was told they had deleted our account and just threw my card in the bin, generously said I could re-register and come back another time, I won’t bother I’ll shop somewhere that wants customers and has some basic customer service

Makro Deurne nooit meer. Koffie kimbo in promotie gedurende de ganse maand december maar niet voorradig. Rum don papa in promotie maar niet beschikbaar enz...,

Went into makro rayleigh and was horrified by how i was treated i was made to feel like a criminal by the assistant as my card hadn't been used for a while due to covid and not shopping for a while i thought i would go and get some bits for a big party we had coming up but no my card had gone off the system and i couldnt come in!even the customers in front of me were having issues with the assitant an older lady she said i could not have my card back and that was that!i will stick with cosco now much more friendly i dont know how they can be so rude and unhelpful to there customers as ive been shopping there since it first opened when they was crying out for customers.

Ik wil een klacht indienen, omdat katia Vanlaeken (personeelsdienst ) mij zomaar heeft uitgezet van mijn werk , terwijl ik een contract had getekend , als ik als student mijn moeite doet om 06:30 aanwezig te zijn in de winkel heeft niemand mij de recht om mij uitezetten Om 9:20 , Volgens haar is de reden dat ik niet mag werken, omdat de dienst bakkerij geen jobstudenten nodig heeft , sorry maar dit doet je niet ! Achteraf heb ik dit aanvraag gedaan aan de bakkerij en ze hebben wel jobstudenten nodig! Dit kan niet , ik heb een contract Hoogachtend

Makro Best Ik heb vandaag 2 pakken met mosselen gekocht en heb bijna alle mosselen weg kunnen gooien omdat ze niet sluiten. Ik vind dit niet kunnen, 2kg aan mosselen en nog niet eens 1 kilo overgehouden

Ik heb nu 2 koffiezetapparaten in de reparatie bij de makro waarvan 1 al voor de 2e keer binnen anderhalve maand. Voor 500,00 aan aperaten aangeschaft en uiteindelijk kan ik mijn klanten een senseo koffie aanbieden. ( extra kosten aangeschaft) De service van de makro is ver te zoeken