Makro

Having been members for over 20 years, it is so sad to see just how Makro has changed over time. Having today been to a store and find we can buy many of the same products retail, cheaper in a Tesco, Asda, etc. One assumes that the owners, Tesco, are running the business into the ground. But for what reason ? Was it Tesco's plan from the outset, to turn this wholesale business into a retailer, why ? Goodbye Makro

Having been to the Hull branch on the 16/10/2023 we were about to pay for some ribs. When we came to pay the cashier noticed there was a leak from the box. Not being too bothered about the ribs we left them with her. To are pleasant surprise the manager gave us 2 boxes free of charge for the inconvenience. Excellent customer service and a pleasant surprise

It looks like the Rayleigh store is closing down. So sad it used to be brilliant. Hardly any stock or customers

I hope they all close. Dreadful customer service and managers and staff at Kirkby are happy to be doing nothing or as little as possible work during the day.

Grote professionele diepvries van 200 kg besteld. Werd na veel tegensputteren op de plek gezet (beganegrond), maar in de folie en op de pallet. Ik moest zelf maar even een paar sterke mannen regelen om de vriezer uit deze ingewikkelde pallets te tillen. Mijn oude vriezer zou worden meegenomen, maar daarvoor was geen plek in de vrachtwagen en die bleef dus achter. Zeer slecht! Een aantal keer contact gehad met het kantoor. De Engels sprekende dames op het kantoor reageerden erg ongeïnteresseerd kan het blijkbaar geen ene moer schelen. Ik wordt afgewimpeld of ik gek ben. Tot op de dag van vandaag geen fatsoenlijke reactie gekregen. De vraag van METRO: hoe kunnen we verbeteren? Lees je reviews eens door (want zo te lezen ben ik niet de enige ZEER ontevreden klant) en doe er iets mee. Tip: vervang het onfatsoenlijke personeel.

Very ugly behavior of employees with non-local customers.

As a Makro shop customer I am really disappointed in the closer of the Fareham branch to inshore shoppers My husband used to do my business shop on his way home from work x But now we have to go to another branch which is proving difficult as they close at 5pm week days and 3pm weekends when am I as a small business owner surrpose to go x trying to find out about maybe delivery is proving difficult no one seems to have information on cost,times ect xx

Makro Irlam. Makro was a great place until I found out today that it's closing it's doors to walk in customers such as myself. and being close to where i live was convenient. It's only deliveries now with a minimum order of £100. GREED. No doubt Makro will lose a lot of customers.

Every time I visit niw I can’t get what I need. You’ve changed the products fir catering to some real rubbish stuff. What on earth are you doing?

Tuinset besteld van een tafel met 6 stoelen, alleen de tafel is geleverd. Telefonisch zeer slecht te bereiken en een engelse dame aan de andere kant die er geen hol van snapt en me niet kan zeggen hoelang en of ik de stoelen nog ontvang. Voor zo'n grote keten een erg slechte service!!!

Ik heb op 3 juni een BBQ besteld en dus ook betaald. Deze zou uiterlijk 10 juni geleverd worden. Klantenservice wordt geloof ik bemand door 1 persoon en die kan alleen tickets aanmaken en doorsturen, spreekt ook geen Nederlands. Ik kom dus ook aan de telefoon geen steek verder. Ik word continu aan lijntje gehouden terwijl ze me niet kunnen vertellen wanneer en of er uberhaupt geleverd kan worden.

We wachten op een diepvries, wel betaald niet geleverd. Callcenter (engels) is hopeloos en reageert ook niet terug. Nog steeds geen diepvries , vandaag gaan we maar naar de Makro in Groningen. We willen het geld terug. Uitermate slechte service!!!!!

wacht nog steed op mijn bestelling engelse klantenservice op email wordt niet gereageerd mijn 120 euro wel in de zak !!!

Onvriendelijke baliemedewerkers

Update on Makro Reading. Still rubbish. Do not use this company especially you are disabled as they still feel they can ignore the law! Rude aggressive and customer services just laugh at you

Vandaag bij Makro Groningen hadden we niet ons pasje bij ons Wel KVK nummer rekening van eerder aangekochte producten bij de Makro maar de desbetreffende jongen bij de balie weigerde ons een dagpas We zijn vertrokken Zo moet je maar met klanten omgaan We werden als ongeloof waardig behandeld Konden gewoon ons KVK nummer laten zien en rekeningen van de Makro

After 28 years as a customer we today went to Makro Charlton. Card declined, man on reception was reconciling something so waited some time before he spoke to us, explained our account was deleted because we had not been for 2 years, was not friendly and appeared stressed, we said about pandemic and he said not us but head office, he tannoyed for a manager, a lady came who was not a manager and said a manager would come and speak with us but if you have not been here then account would have been deleted, she was like Mrs Trunchball from Matilda 😬, still receiving Makro mail still so all rather bizarre. Customer Service so rude. 2 other customers at the same time having the same issue, we said our goodbyes and left the card with them. The carpark was nearly empty, 10 years ago with a bigger car park it was nearly always full. Cannot see it remaining open past 2023, oh well so many other better cash and carry stores, looking at other reviews we are not alone, adiós Makro 😜🤣

We kochten via too Good To go 3 kerstpakketten die ter waarde van € 30,00 zouden moeten zijn. Wat een oplichting. Het is nog geen€7,50 waard. We durven de pakketten niet eens aan onze (schoon) ouders te geven! Zonde van je tijd, je geld en je benzine! Ga naar de plaatselijke action en dan heb je meer waar voor je geld!!! Wij voelen ons belazerd. Te waardeloos voor woorden! Een dikke nul!

Makro Hull : Just been there to do Xmas shopping, it was so lacking in choice I couldn't believe it. 10 or more years ago it was a fantastic place to visit, wide range of goods encompassing many great products. I still manged to spend a couple of hundred pounds, at the checkout I asked how to get to the other part of the warehouse, was told " You can't it's for shop owners" Here's my prediction for Makro Hull, it will probably be sold off or shutdown by end of 2023. Won't be going back and binned the card..

Makro geeft geen voorraad informatie, dat maken ze gelijk duidelijk als je naar de Makro belt. Dus ben een half uur aan het rijden sta je in de file en kost je ook nog een 10 euro brandstof, om bij aankomst te horen dat het item niet op voorraad is. Dit is niet de eerste keer wat een ... bedrijf is het ook. Buiten dat het voor mij zeer irritant is gaat het ook nog ten koste van het milieu, co2 uitstoot drukte op de weg enz enz. Sluiten die tent ben er helemaal klaar mee en zo te lezen hier ben ik niet de enige.