Makro

Tuinset gekocht via de makro webshop. Na 3 keer zitten kapot wat kan gebeuren. Mag retour in niet originele verpakking. We zijn nu 5 weken verder en nog steeds een tuinset in de woonkamer. Niet opgehaald en ook geen geld retour. Top service en iets met van kastje naar de muur sturen.

Leeds Booker which was previously Makro has always had a bad reputation for it's bad management, they are many Managers in the store and because they have that position name, they feel like it's acceptable to boss you around, belittle and bully you. I expressed that I had never felt welcomed in the workplace and that I didn't like how they treat me and other staff members, their reply was "You're acting like a child" and "If we are so terrible that don't work for us then" This is terrible Management as it's part of their job to help and support staff. They really don't care, everyone looks stressed and miserable most of the time and that's why many other staff members have left and they hire anyone straight away. It was sad to encounter staff members on their last shift at work from being loyal to the company for over 35 years and heading to retirement not have anything to thank or celebrate them for working there for so many years. Disappointing and wished I never wasted my time working there.

A lot of their goods are ridiculously overpriced. Before you purchase anything from this company, please check prices elsewhere. Almost guaranteed to be cheaper. One of many rip offs, Cushelle (24 pack). £19.29 + VAT at Makro, £11.98 everywhere else. Almost DOUBLE the cost!

Heb een pak koffie bonen gekocht De prijs was bijna het dubbele als in de gewone winkel.ze willen het verschil niet verrekenen.ik kan wel het pak terug brengen maar dan moet ik op en neer rijden van Maastricht naar Nuth. Niet echt handig. Dus niet te Vrede

Reclame presso pellini zeer slecht , folder gaf aan 2 kilo 14.99 maar etr plekke . was een valse advertentie . 2 pakken 23.99 . gewoon slecht

Me entregan un producto ( fresa congelada)en mal estado y no se dignan a devolverte el dinero, dicen que me lo acumulan en cuenta Makro pero yo no quiero volver a comprar ahí porque he perdido la confianza en el producto

Via de webshop bij MAKRO (bleek later iets anders te zijn) een PelletKachel gekocht. Mooie prijs, snelle levering en ik dacht vertrouwde keten dat zit wel snor. Helaas ben ik inmiddels van een koude kermis teruggekomen en sta ik op het punt om de kwestie over te dragen aan mijn rechstbijstand. Pellet kachel bleek niet overeen te komen met de beschrijving en hier op de dag van levering direct melding gemaakt ( Ticket #178895 voor als Makro meeleest). Opeens blijkt dat MAKRO de kachel zelf niet verkoopt maar als doorverkoop platform werkt en de kachel door een Frans bedrijf ( Sun Chauffage ) geleverd is, en deze ook de service moet afhandelen. MAKRO neemt afstand van alle verantwoordelijkheid en zet alleen mijn communicatie door. Inhoudelijk reageren de fransen niet, anders dan dat ze inderdaad toegeven dat het geleverde goed niet overeenkomt met de beschrijving op de website. Inmiddels ben ik al sinds 20 jan bezig om een oplossing te krijgen maar MAKRO geeft niet thuis (ook bij bellen naar de klantenservice wordt alles afgeschoven dat ze niets kunnen doen en ik het met de externe leverancier moet oplossen), en de externe leverancier die reageert misschien eens in de 3 dagen en komt met 2 zinnen reacties die totaal niet ter zake doende zijn. Wilde even wachten met deze review maar ik sta met mijn rug tegen de muur. MAKRO levert via een leverancier een kachel die niet overeenkomt met de beschrijving (en dus voor mij geen nut heeft) geeft dit uiteindelijk na veel e mails heen en weer toe maar handelt vervolgens niet. Ik adviseer u hier NIETS te kopen klantenservice is vriendelijk maar absoluut waardeloos want ze kunnen en mogen niets. En je komt botweg niet verder bij deze organisatie. Onproffesioneel / incompetent en vooral onbetrouwbaar deze gang van zaken.

Honden mogen niet mee naar binnen. Terwijl de vorige keer er genoeg honden binnen waren in de winkelwagens. ZE MOGEN DUS NIET NAAR BINNEN!! MAKRO DUIVEN!!

Heel slecht, irritant en onprofessioneel.

Iwen into the Halesowen store Birmingham as a customer from a large organisation and had the entry card for twenty years at least Female receptionist on arrival refused me entry and her attitude stunk Very rude argumentive and not proffessional; at all Claimed i had not been in the store for twelve months which is a pack of lies and refused to explain an effective solution as to how to get my account active again I trying to get an effective solution and the phone rang in the background I nstead of continuing to talk to me as a customer she very rudely went and continued the telephone conversation on the phone Such arrogance I dont want to shop at Macro anymore now Like i say i have five cards attached to my account as im from a large corporate organisation None of us will use Macro again and i will cancell all accounts across the organisation that i work for across the United Kingdom Macro -- Customer Lost Hope you are satisfied and i instruct you to close your business in the next six months

Service is weg onbeschoft behandeld Ik had een vraag bij vlees en gevogelte voor Herman Kramer goudhaantje die niet meer op hun plek lagen na vragen werd er gezegd dat ik terug moest lopen maar kom je op brood afdeling terecht.

Made the 40 minute trip one way to Makros and asked the less than happy chappy if I could sign up for membership to which I was told I had to go away and do it online. Stated that I had just travelled 40 mins and I have Executive membership with Costco and I was able to sign up at the customer service desk to which I was told no I need to go away. So I sat in the car trying to locate this membership online as the clown at the front desk was less than helpful and well I gave up after 15 minutes! In total by the time I returned home that’s two hours of my time I’ll never get back. Safe to say I won’t be back and the fact you’re turning a business away that asks for membership shows what a 💩 show the company is. It’s no wonder the reviews are so poor here. This told me all I needed to know. This was the Nantgarw / Pontypridd branch and I won’t be back. I’ll stick to Costco where the customer service is a lot better.

Klantenservice is erg slecht. In het begin als slecht te verstaan, dit werd later beter. Alleen is de service van zeer slechte kwaliteit, enige wat mogelijk was was een mail sturen terwijl er een probleem snel opgelost moest worden. Dit moet echt beter.

Es demasiado comercial y con precios engañosos

Toen m'n vader een jas ging passen, bleek er op de mouw een label te zitten met 30% korting. Echter bij het afrekenen werd de korting niet verrekend door het systeem. De dames van de serviceafdeling waren zeer behulpzaam, maar mochten of konden die korting niet zelf regelen. Er werd door hen een boel heen en weer gelopen en gebeld met als uitslag: die korting is een foutje, u krijgt geen korting. Het stond echter duidelijk op het label van de jas, dus ik vroeg of diegene van kantoor erbij wilde komen. Ene Remco kwam erbij en maakte duidelijk dat we geen korting kregen, waarop ik hem er meerdere malen op een vriendelijke manier erop wees dat wij recht hadden op de korting omdat dit duidelijk stond aangegeven op de jas. Hierna werd hij zeer onvriendelijk, intimiderend en dreigend, zowel in zijn houding als in zijn woorden. Hij rukte het kortingslabel van de jas af en verzocht ons zo snel mogelijk de winkel te verlaten. Wij hebben ons geld maar teruggevraagd, want voelden ons zeer bedreigd.

4 jaar geleden zes tuinstoelen gekocht bij de makro voor €508,- nu rotten de poten er onder vandaan, ze brokkelen af. Alle stoelen hebben roestvorming bij de poten. 1 stoel is de popt volledig weg gerot, op de overige stoelen durven we niet meer te zitten. Verwacht toch van tuinstoelen dat ze langer mee gaan dan 4 jaar! Mijn ouders hebben van het zelfde merk stoelen en die gaan al 10 jaar mee! Lijkt eerder op een constructiefout en vroeg de makro contact op te nemen met de leverancier. Vervolgens is het antwoord van makro de garantie is 2 jaar en we bieden je een cadeaubon aan van 50€…. Daar kunnen we nog niet eens 1 nieuwe stoel van kopen en er is geen contact met de leverancier. Jammer dat dit de “service” is van makro!!

Ik heb bij de Makro een tuinbarbecue gekocht voor een verjaardagsfeestje. Helaas heb ik het niet meteen in elkaar gezet. Een maand later, toen ik het wilde monteren, bleek dat er materialen ontbraken. Sommige dozen waren zelfs open. Het was toevallig de dag van het verjaardagsfeestje, en ik zat met mijn handen in het haar. Een dag later heb ik de klantenservice van de Makro gebeld. Ik legde mijn situatie uit en zei dat ik geen vertrouwen meer had in de barbecue en dat ik een andere wilde kopen. Ik was van plan om deze terug te brengen en een duurder model te kopen. Tijdens het gesprek sprak ik met een zeer onvriendelijke medewerkster van de Makro, die er alles aan deed om de schuld bij mij te leggen. Ik heb haar meermaals uitgelegd dat ik geen vertrouwen meer had in dit artikel en dat ik bereid was om meer te betalen voor een beter product. Maar ze wilde hier helemaal niet op ingaan. Toen ik zei dat ik een beoordeling op Trustpilot zou schrijven, veranderde de toon van het gesprek. Ze vroeg of dat een dreigement of chantage was. Volgens haar was het plaatsen van een beoordeling een vorm van chantage. Uiteindelijk beloofde ze dat haar supervisor mij zou terugbellen. Tot op de dag van vandaag, twee weken later, heb ik echter nog steeds geen contact gehad met een supervisor. De klantenservice van de Makro is zeer slecht, de klantvriendelijkheid laat te wensen over en de barbecue zelf is teleurstellend. Kortom, het is allemaal heel erg slecht.

Definitely not the Makro it used to be. Store is very scruffy and there doesn't seem to be wide range of stock as before. Literally just go there for the same three items. Could even be bothered to browse today. In and out pretty sharpish.

Wij zijn een groot liefhebber van de Metro chef biefstuk van de Makro. De laatste tijd is de kwaliteit duidelijk minder. Het hand en mondgevoel is anders. Het is een glibberigheid die niet natuurlijk aanvoeld. Zeker als je de bieftuk rare bakt is de smaak en mondgevoel vies. JAMMER !!!!!

Been a member of Makro U.K. since 2004 as someone who is registered self employed. Today I made the 20 minute journey to Makro Pontypridd to buy some cake for a charity event I’m involved in tomorrow. Okay so it’s a while since I last visited but to be told my account is closed and to be turned away left me irked to say the least. Virtually had my membership card confiscated by Kath the less than chirpy member of staff on the front desk. Anyone else out there had this experience?