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Review summary
KD Ueberdachung GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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www.kd-ueberdachung.de
All reviews
341 total • Write a review
Showing 241 - 250 of 337 reviews
TS
Unprofessionelle und unsachgemässe Montage
Wir haben unser Wintergarten Ende 2020 bestellt und ist bis heute noch nicht fertig: -die Monteure sprechen kein Deutsch -die Monteure kommen ohne Teile bzw. liefern falsche Teile -die Aluprofile sind undicht und teilweise schief eingebaut, es kommt von überall Wasser und richtet Schäden ein -das Dach ist undicht und tropft beim Regen -die Silikonfugen sind alle gerissen bzw. gar nicht vorhaden -die Schnittstellen der Aluprofile sind abrupt abgeschnitten mit Lackschäden entlang der Profile -ein Aluprofil ist zerbrochen eingebaut wurde -Bohrungen sind teilweise ohne Schrauben -Hinterlassen viel Dreck und Aluspäne, die man dann mühsam aus den Fugen und auf dem Rasen sammeln muss -machen Termine aus und dann sagen, dass die Adresse nicht gefunden haben bzw. melden sich nach 17 Uhr abends und fragen ob die noch kommen können. Wir würde das Unternehmen auf gar keinen Fall empfehlen. Ferner die Schäden die entstanden und entstehen durch unprofessionelle und unsachgemässe Montage sind noch schlimmer als die Schäden am Wintergarten selbst.
Date of experience: September 29, 2021
CC
Gehen auf Extrawünsche ein
Für KD Überdachung in Köln, waren die schwierige Voraussetzungen an unserem Haus, kein Problem eine Terrassenüberdachung möglich zu machen. Mit sehr viel Geduld und gutes „now how” von den Monteuren, haben wir jetzt eine Terrassenüberdachung mit Sonnensegel. Bei diesem verregneten aber warmen Sommer können wir täglich draußen sitzen.
Date of experience: September 22, 2021
HS
Überdachung der Terrasse mit KD aus Eisingen
Wir haben uns eine Überdachung unserer Terrasse von KD-Überdachungen in Eisingen aufbauen lassen. Der Aufbau ging relativ rasch und die Arbeit wurde sehr sorgfältig von den Monteuren zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch die Absprachen mit Herrn Schneider liefen reibungslos. Wir können diese Firma weiterempfehlen.
Date of experience: September 16, 2021
RJ
Super professionelles Auftreten von…
Super professionelles Auftreten von Herrn Klawitter. Top Fachmann, Meister seines Fachs. EMPFEHLENSWERT!! Der Name ist Gesetz. KD ÜBERDACHUNG Fulda 👍👍👍👍
Date of experience: September 16, 2021
FB
KD Würzburg - die 2te
Da die Bewertungen mit der Zeit an Aktualität verlieren, hier dann mal das Update vom 01.09.2021. Wer weiter interessiert ist kann gerne nach unten scrollen. Gestern war ohne Terminabsprache plötzlich das Aufbauteam vor Ort. Ok, im Grunde freut man sich ja wenn es weitergeht, vorallem weil es ein Aufbauteam ist welchem man echt vertraut und wertschätzt. Trotzdem wäre eine Info vorab gut gewesen. Auf jeden Fall wurden die seit nunmehr Anfang August bestehenden Mängel korrigiert UND es sollten die elektrischen Front- und Seitenmarkisen installiert werden, sprich das Projekt abgeschlossen werden. Kurz und gut: -von zwei Frontmarkisen passt nur eine und diese zeigt ein kleines Spaltmaß auf (aufgrund dessen das der Pfosten nicht im Wasser sitzt). Die zweite Markise mussten die Jungs wieder mit zurücknehmen. - die Seitenmarkise wurde mit einem Ausfallmaß von 150 cm bestellt, lässt sich jedoch nur ca 100cm ausfahren. - das Licht lässt sich nicht per Funk steuern. Das wurde uns versprochen und auch so verkauft. Der Geschäftsführer Herr Kl. hat sich noch immer nicht gemeldet, trotz mehrfacher Nachfrage. Eine Frechheit schlechthin. Ich bin nach wie vor enttäuscht von der Vorgehensweise und dem Kundensupport. Das Team vor Ort zeigt wirklich Einsatz, die Verwaltung ist ne reine Katastrophe.
Date of experience: September 1, 2021
SB
Das Allerletzte
Das Allerletzte. Die Arbeiter vor Ort sind schnell und gut nur leider NULL der deutschen Sprache mächtig und man kann sich über die Arbeiten nicht austauschen. Wollen frisch aufgebaute WPC Terrasse schneiden damit ein nicht abgesprochenes Fundament gesetzt werden kann. Wenn man mal jemandem im Büro bekommt sind die MA untereinander nicht ausgetauscht. Niemand weiß etwas von dem Gespräch davor. Es ruft kaum jemand zurück. Niemand antwortet auf Mails aber sofort Geld haben wollen. Termine werden NIE eingehalten. Entweder kommt keiner zu dem Termin oder aber die stehen um 8 Uhr vor der Tür wobei 13-14 Uhr ausgemacht wurde. Wohlgemerkt in der Woche zu Arbeitszeiten. Vier mal wurde meinerseits vergeblich gewartet. Ein abgesprochener Anruf eine Stunde vorher wurde nicht gemacht. NIE WIEDER. Finger weg.
Date of experience: August 27, 2021
EG
Die Termine werden nicht eingehalten…
Die Termine werden nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Immer wieder nur Ausreden. Inkompetente und unfreundliche Beratung durch Hr. Röhr.
Date of experience: August 24, 2021
Hh
Glasterrassendach
Glasterrassendach Wir sind mit dem Beratungs- und Verkaufsgespräch der Firma KD-Überdachung (Standort Fulda/Hünfeld) sehr zufrieden. Der Außendienstmitarbeiter, Herr Christian Eggers, ist technisch sehr kompetent und im Umgang mit dem Kunden sehr aufmerksam. Auch vom Innendienst Fr. Olga Horn kann ich nur gutes berichten. Wir freuen uns auf unser neues Terrassendach im Oktober L G Fam Gebauer
Date of experience: August 23, 2021
SH
Kann ich nicht empfehlen
Kann ich nicht empfehlen. Die Termine werden nicht eingehalten oder abgesagt. Immer wieder Vertröstungen und Ausreden. Für das Abgelieferte viel zu teuer. Besser Finger weg.
Date of experience: August 23, 2021
AK
Anja K.
US
Filiale Würzburg
Hallo, Vielen Dank für die Beratung und Umsetzung von Herrn Schneider aus der Filiale Würzburg. Es hat alles wunderbar geklappt. Die Monteure waren nett und haben das Fundament ausgegraben und in Säcke gepackt, was uns wirklich gewundert hat, wie sauber das alles gehalten worden ist. Leider gibt es 1 Punkt Abzug für die Mitarbeiter, die im Büro sitzen. Wir haben mehrmals angerufen, weil wir Fragen bezüglich des Liefertermins der Markise hatten und es ging von 5 Anrufen nur einmal jemand an das Telefon, der auch wieder auflegte, als er unseren Namen gehört hat. Wir haben sogar mit verschiedenen Nummern angerufen. Wir hatten das Gefühl, dass die Mitarbeiter wenig Lust hatten, zu arbeiten. (Auch schon als wir damals in der Ausstellung waren und uns nur umgeschaut hatten.) Diese Abteilung ist definitiv ausbaufähig. Trotz dessen sind wir sehr zufrieden und können die Firma empfehlen. Die Beratung Vorort von Herr Schneider war 1A und die Monteure haben wirklich sehr gute Arbeit geleistet. Liebe Grüße der Familie K.
Date of experience: August 20, 2021
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