Review summary

Johannes Fog A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Fin pris super hurtig levering

Fin pris super hurtig levering, alt bare i orden.

R
Dejligt hurtigt levering med venlig…

Dejligt hurtigt levering med venlig hjælp til en konkurencedygtig pris

KJ
Det er service som det skal være

Det er service som det skal være. Næsten altid billigere end alle andre og superhurtig levering.Kan kun anbefales.👍😀

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 831 - 840 of 996 reviews
KC
1 out of 5 stars

Har netop modtaget en sandkasse som var…

Har netop modtaget en sandkasse som var bestilt i Helsinge afdeling V har betalt for en ny sandkasse som skulle have været leveret i går men kom altså idag. Beslagene på sandkassen er tæret og rustne og bærer præg af at have ligget ude i en længere periode. Ikke ligefrem en børnevenlig sandkasse Den får de lov til at komme og hente igen Ufatteligt at de prøver at afsætte deres varer på den måde - sikke amatører

Date of experience: June 24, 2020

MP
1 out of 5 stars

Har modtaget 3 Fatboy lamper og en…

Har modtaget 3 Fatboy lamper og en virker ikke. Skrev 2 gange til service - intet svar, ringede 3 gange og ventede og ventede. Bad om en opringning som jeg også fik, 2 dage efter. Hun lovede et returfragtbrev, som jeg nu 10 dage efter ikke har modtaget ..... så nu har jeg skrevet igen og må så se om de svarer. Fint at sælge produkter, men så følg da op på klager.

Date of experience: June 21, 2020

AW
5 out of 5 stars

Første køb - alt gået glat

Første køb - alt som det skal være

Date of experience: June 21, 2020

CO
5 out of 5 stars

Jeg vil bare sige tak til Johannes Fog…

Jeg vil bare sige tak til Johannes Fog for fantastisk service! Vi havde bestilt nogle plastkasser (dyre!). Da de blev leveret var to gået i stykker. Vi kontaktede Fog som sagde at vi skulle tage billeder af de ødelagte kasser og sende dem til dem. De sendte de nye kasser afsted med det samme. Da vi modtog de to nye kasser var den ene gået i stykker under transporten. Igen sendte vi billeder og så kom Corona.Jeg overså en mail fra Fog og da jeg svarede på den sendte de kassen med det samme. Vi har lige fået leveret den sidste kasse som heldigvis ankom hel! Det har faktisk været et ualmindeligt positivt forløb, påtrods af de ødelagte kasser. Tak mvh. charlotte og ole

Date of experience: June 12, 2020

S
1 out of 5 stars

Ombytning af vare

Køber et par Gardenia havesko til min mand på nettet - de bliver leveret men de er desværre for små. Da returproceduren er bøvlet (ringe ind til et kundecenter, tage på posthus mv) vælger jeg at køre en tur til Herlev for at bytte skoene. En unge pige bag disken pegede mig derhen hvor jeg kunne finde skoene. Efter et par min finder jeg dem i størrelse 46, jeg var glad 😀 Da jeg vendt tilbage til kassen bad hun mig at betale for skoene - jamen de er betalt. Jeg tænkte at I byttede lige over. Hun beklagede og gav “systemerne” skylden mens hun mumlede: “ja det er sku da noget bøvlede noget, “det beklager jeg”. Jeg svarede: “det var da godt nok en dårlig kundeoplevelse”! Pludseligt hører jeg en mand råbe fra den anden ende af butikken: “det handler ikke om dårlig kundeoplevelse men at jeg som kunde kunne i realiteten gå hen og spærre mit kort efterfølgende og så fik de ikke deres penge 😳 De er jo betalt! Jeg undres over at en medarbejder kan finde på at gale op fra den anden ende af butikken men at mistænkeliggøre mig som tyv for sølle 149 kr. Jeg er rystet!

Date of experience: June 8, 2020

MS
2 out of 5 stars

Intet svar og pakke sendt til anden by...

Jeg bestilte en skruemaskine + to andre dele der blev sendt i hver sin pakke, hvilket er fint nok som så. Skruemaskinen valgte jeg at sende retur, da den var meget "uhandy" at have i hånden, hvorefter jeg bruger min fortrydelsesret. Jeg udfylder fortrydelsesformularen og sender ind, samtidig med at jeg skriver og spørger om det er muligt at bytte den til en anden model, hvorefter jeg får en returbesked at den allerede er sendt afsted. Jeg spørger derfor pænt igen over mail om det er muligt at få den byttet til en anden model, og der er nu gået over 1 uge uden svar. - Nu er den anden model taget af webshoppen i mellemtiden, hvilket er møj træls, når man venter på et ja/nej svar. Ikke nok med det, så blev den anden pakke sendt til Brøndby, og der er lidt lagt når man bor i Esbjerg....

Date of experience: June 4, 2020

BB
1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse.... Købte d.30.11.19 en Nespresso maskine i…

Købte d.30.11.19 en Nespresso maskine i julegave til mine forældre. Nu er den gået stykker og jeg ville derfor aflevere den i butikken, så den kunne blive lavet. Men jeg blev i kundeservice mødt af en bestemt dame, som kunne oplyse mig at den tog de ikke imod?? Jeg skulle derimod gå i Magasin med den? Nespresso butikken var lukket grundet Covid19. Så nu står jeg med en maskine der ikke virker og en sælger som ikke vil tage en vare retur, samt en oplevelse af virkelig dårlig service.. /Bo

Date of experience: June 4, 2020

T
5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, og fantastisk service ved reklamation 🙂

Date of experience: May 29, 2020

JT
1 out of 5 stars

Aggressiv kundeservice

Jeg var forbi Johannes Fog i Lyngby og her SKAL man bruge deres håndsprit også hvis du har allergi jeg har styr på egen håndhygiejne, det er en meget aggressiv og helt misforstået tilgang til kundeservice og covid men heldigvis er alle kunder velkommen hos Silvan og Bauhaus.

Date of experience: May 29, 2020

ER
1 out of 5 stars

Fylder kunderne med løgn

I begyndelsen af april bestilte jeg en vare, som iflg. hjemmesiden var på lager. Det var den så ikke alligevel, men jeg blev lovet, at jeg snart ville få den. Siden har butikken ikke opdateret mig, men når jeg har skrevet til dem, har forklaringen været, at varen ville blive leveret "i denne uge eller i begyndelsen af næste". Ugerne er gået og Intet er sket - og iflg. hjemmesiden er varen stadig på lager. Så enten vælger de bevist at stikke mig en løgn eller også vælger de bevidst at lokke nye kunder til at bestille en vare, forretningen ikke kan levere. OPDATERING: Efter at have set anmeldelsen her erkender Fog nu, at der er sket en fejl, og tilbyder at levere varen på min adresse i dag.

Date of experience: May 29, 2020

Previous1•••838485•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.