Fin pris super hurtig levering
Fin pris super hurtig levering, alt bare i orden.
4.3
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Johannes Fog A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Dejligt hurtigt levering med venlig…
Dejligt hurtigt levering med venlig hjælp til en konkurencedygtig pris
Det er service som det skal være
Det er service som det skal være. Næsten altid billigere end alle andre og superhurtig levering.Kan kun anbefales.👍😀
Stærk pris og hurtig og nem betjening
Stærk pris og hurtig og nem betjening
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.johannesfog.dk
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 801 - 810 of 996 reviews
M
Morten
US
Kundeservice en by i Rusland
Jeg har nu ventet 15 min på at komme igennem til en medarbejder, da jeres omstilling ikke kan hjælpe med et så simpelt spørgsmål som EAN nr på en vare. Det er under al kritik, at I lader jeres kunder vente så længe på henvendelser. Køb andetsteds hvor virksomheden faktisk er interesseret i dit køb.
Date of experience: December 8, 2020
MD
Kan ikke få penge tilbage for returpaller
I forbindelse med anlæg af have bestilte vi fliser hos Johannes Fog - leveret på 34 RBR paller. Fliserne blev købt i brolægger Jonas Jahns navn, men betalt fra vores konto. Da vi leverede pallerne retur, sammen med Jonas Jahn. oplyste vi om, at returbeløbet for paller IKKE skulle til Jonas Jahn, men indsættes på vores konto. Med de erfaringer vi havde gjort med brolæggeren, anså vi det ikke for en mulighed, at han ville give os pengene. Jonas Jahn var selv til stede og bekræftede at pengene skulle indgå på vores konto; og i øvrigt, sagde han. havde han slet ikke en konto hos Johannes Fog mere Vi udfærdigede et dokument med oplysninger om vores konto, som beløbet skulle indsættes på. En medarbejder hos Johannes Fog underskrev dokumentet, og sagde, at det ikke var noget problem. Da vi efter 19 dage ikke havde fået nogle penge, rykkede vi i dag for beløbet. Til vores overraskelse orienterede Johannes Fog os om, at det beløb, vi skulle have, havde de modregnet i en inkassosag, de havde med Jonas Jahn!!! Og det kunne de ikke gøre noget ved; selv om deres medarbejder havde underskrevet et dokument. Og de kunne ikke gøre mere ved sagen!!! Nu har vi sendt Johannes Fog en mail, hvor vi beder om at få de penge, som retmæssigt er vores. Så må vi se, hvad der sker.
Date of experience: December 7, 2020
CF
Det gik fint dog med 1enkelt fejl men…
Det gik fint dog med 1enkelt fejl men den blev rettet op og chefen kom ud og ombyttede hos mig da de blev bekendt med det. Så det var et stort plus at man handlede på den måde og rettede fejlen på den hurtige måde. De andre varer jeg havde bestilt var som de skulle være.
Date of experience: December 3, 2020
EP
0 ud af 10 point i levering af varer
Har købt et reolsystem af mærket String på jeres webshop til værdi af 11.000,- for over 1 måned siden, og leveringsdagen var fastlagt d.1-12/20 efter vores behov og inden for et tidspunkt i selv havde tid til at kunne levere. Jeg havde derfor taget fri for arbejde så jeg kunne tage i mod produkterne, men det kom aldrig.... Ringede derfor til jeres kundeservice og blev henvist til noget personale der kunne fortælle lidt mere. Det jeg bliver mødt med er en pisse sur medarbejder som er flabet og nærmest ubehagelig. Han ender med at fortælle at det vi har bestilt STADIG ER I SVERIGE og at han ikke aner hvornår vi får vores vare. Han aner ikke engang hvornår de selv får den. Vi får intet at vide. I kunne have ringet i sidste uge og sagt at i ikke kunne nå at få vores produkter hjem eller lign. Jeg står i en situation med at jeg ikke aner bare tilnærmelsesvis hvornår jeg kan få det hjem. I har haft over en måned til at få det hjem fra Sverige, men for at gøre det endnu værre, så stod der endda at det var på lager. Hvordan kan det være rimeligt at jeg selv skal henvende mig for at høre om de kommer den aftalte dag. Hvis jeg kunne give mindre end 1 stjerne, så havde i sku fået det. Det er nok den værste online service jeg personligt har fået, så tillykke med det.
Date of experience: December 1, 2020
AA
Online Shop på Blackfriday.
Online Shop på Blackfriday. Jeg benyttede mig af Johannes Fog gode Blackfriday tilbud - bestilt og betalt i den tro at nu var varen sikret. Søndag modtager jeg en SMS om at varen ikke er på lager endnu, men de ringer når den er hjemme. Mandag skriver jeg og spørger til hvornår de forventer vare på lager, hvorefter jeg modtager besked om at de ikke modtager fra denne leverandør mere i år, så de annullere ordren. Havde de et system som kun solgte hvad de havde på lager, kunne jeg have nået og bestille på en anden hjemmeside på Blackfriday. Meget dårlig kunde politik og jeg kommer ikke tilbage som kunde.
Date of experience: November 30, 2020
EH
uduelig webshop
Johannes Fog er sådan en web-shop, der i virkeligheden ikke er en webshop! Jeg havde bestilt noget julelys, og dobbelttjekkede at der var adskillige på lager, da jeg lagde bestillingen. Ikke desto mindre blev jeg i går ringet op, og fik at vide at varen var i restordre ved producenten. Jeg skal ikke kunne sige, hvem der i mellemtiden har købt de varer, jeg havde lagt en bestilling på. Men jeg kan da sige, at jeg synes det er et tåbeligt system - at webshop-kunder skal behandles ringere end dem, der dukker op i en fysisk butik. Jeg konfronterede kvinden, der ringede op med, at jeg jo netop havde tjekket at varen var på lager! Det påstod hun nu også selv, at den var - altså da jeg bestilte den. Og så er det måske bare mig, der er dum, når jeg ikke kan regne ud, hvorfor man så ikke er i stand til at sende mig varen. Der jo var på lager, da jeg bestilte den. ... men nu er den altså ikke længere er på lager... fordi man har solgt den til anden side, efter jeg havde bestilt og betalt for varen... og producenten kan ikke levere flere... Latterligt!
Date of experience: November 29, 2020
M
Maja
US
Måske de ikke ville sælge til prisen.....?
Syntes det er mystisk at jeg 10 timer efter, at jeg har lagt en online ordre bliver ringet op om, at de ikke kan leverer den kaffemaskine jeg har bestilt da de ikke har flere. Jeg kan se deres online system har farver (rød, gul, grøn), der indikerer om de har varen på lager - den var grøn da jeg bestilte. Måske det skyldes at prisen på maskinen i tilbudsavisen var 7.498,- kr og at den på nettet stod til 6.498,- kr. hvilket jeg bestilte den til.....
Date of experience: November 27, 2020
LH
Super betjening, men webshoppen skulle måske checke varerne inden afsendelse
Jeg havde bestilt en Bestlight lampe på websiden, men da den ankom havde nogle andre tydeligvis haft den først, for den var ridset og der manglede dele. Jeg ringede til Fog i Lyngby og de byttede den med et smil. Men måske webshoppen skulle checke de varer de får retur.
Date of experience: November 3, 2020
LQ
Stol ikke på køb i webshoppen
Stol ikke på køb i webshoppen De har mange få lamper på lager, på trods af en fin og stor butik. Fik bestilt en lampe fra Le Klint swirl på webshoppen. Alt gik som planlagt her, jeg vælger selv og hente den, og får herpå foreslået at hente den dagen efter i Lyngby kl. 13. Så langt så godt. Jeg kommer i butikken kl. 13 som planlagt, og får at vide at varen ikke er på lager, og at jeg skal vente en uge til at få den leveret. Det skuffer mig, da jeg kørte hele vejen fra København for at få hentet varen. Jeg får så annuleret ordren. Kvinden jeg kontaktede viser ingen tålmodighed og elendig service. Jeg får annuleret ordren og stiller mig i kø, hvor jeg møder en mand, som gerne vil hjælpe og viser erfaring og god service. Jeg ender med at få købt en ny lampe, som var på lager. Personalet har ingen anelse om finansieringsmuligheder, få oprettet en profil som giver kredit, bliver ringet op igen, hvor personen over telefonen siger til mig at jeg ikke er egnet til deres kundeprofil fordi jeg ikke ejer noget. Hvad er det for en forskelsbehandling?
Date of experience: October 21, 2020
H
Hama
US
Jeg skulle til at bestille ask…
Jeg skulle til at bestille ask fodpaneler hos Fog i værebro/Ølstykke. Først sagde de til mig at du skal bare sige til så har du dem 3 dage efter, da jeg gik inde dem og sagde at jeg skal bruge dem om 3 dage så sagde de at du har dem inden for 3 dage, 2 dage efter ringede til mig og sagde at der går 2 uger, jeg brokede mig lidt og sagde det ok om 2 uger, jeg kan godt vente, efter der var gået de 2 uger så spurgte jeg dem Hvad nu! Så sagde det jamen det kommer om 1 uge. Så gik der en uge. Så sagde forsæt levering om 1 ugen, i alt gik der en måned:( jeg ikke kunne flytte i mit hus pga de fodpaneler. Fog er Danmarks dårligste trælast butik. Hold jer væk. Stark er 10000 gange bedre Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før, de er fuldstændig ligeglad med deres kunder. Jeg lukker snart min konto hos Fog!!! Jeg går selvfølgelig tilbage til Stark💪
Date of experience: October 19, 2020
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.