Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Bestellung Nr. 3100453128 Artikel als versendet gelistet, was nicht der Tatsache entsprach. Die SD-Karte im Wert von 229,20, wurde einfach nicht mitgeliefert. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass solche angeblich nachgeliefert wird. Bis heute nicht geschehen! Diesbezüglich wurde meinerseits 2 Tage Frist zwecks Klärung gegeben, ansonsten werden rechtliche Schritte eingeleitet. Eine andere Sprache verstehen diese Saftläden scheinbar nicht

Livraison en un jour ouvrable. Très rapide, d'ailleurs bcp plus vite que annoncé. Merci

Je suis extrêmement déçu de ce site, j’ai réalisé une commande durant la période des réductions car les produits que je souhaitaient bénéficiaient d’une bonne réduction sur leur site. Deux semaines après la commande je n’ai toujours aucune nouvelle d’une potentielle livraison. Après un mois d’attente sans aucune nouvelle, j’appelle les services pour trouver une solution et ont me dit qu’ils ne savent pas quand les produits que j’ai commandé seront de nouvelle disponible, ils attendent des livraisons… en revanche, je n’ai eu aucun problème à les commander en ligne et ils sont toujours disponible en ligne au moment même. J’ai finalement dû annuler ma commande après plusieurs appelle. Bref une catastrophe… je ne recommande pas du tout

Livraison et paiement en magasin👍

Einfache bestellung und super einfach im shop abgeholt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Eigentlich wie Galaxus und in Bern noch näher am Bahnhof.

Acquistato prodotto che doveva essere pronto per ritiro in filiale giorno successivo. Dopo due giorni prodotto non arrivato. Terzo giorno automaticamente è stato annullato ordine senza alcun preavviso. Esperienza pessima.

Robuste und stabile Warenartikel, sehr schön im Design, fair im Preis, ultraschnelle Lieferungen, kompetente und nette Mitarbeiter. Danke für die Arbeit. Freundlichst Rolf Bösch

Insgesamt kein schlechtes Geschäft. Allerdings nerven die ständigen Fragen nach irgendwelchen Extras, die man ohnehin nicht möchte!

Ich habe am 25.06. einen Ventilator von Philipps bestellt. Auf der Website steht gross: „Bis 20 Uhr bestellt, morgen geliefert“ das ist schlicht gelogen. Ich habe fünfmal eine E-Mail mit Lieferverzögerung erhalten. Vor zwei Wochen rief ich beim Kundendienst an. Antwort: Probleme mit dem Lieferanten, aber mein Paket sei angeblich unterwegs. Heute, nach fast einem Monat, sollte der Ventilator laut E-Mail endlich kommen. Fehlanzeige. Im Kundenportal: „In Bearbeitung“, keine Trackingnummer, nichts. Ich habe erneut angerufen. Dort sagte man mir ganz offen, man wisse nicht, wo mein Paket ist oder wann es kommt. Ich sagte dem Herrn am Telefon wörtlich: „Dann kommt der Ventilator ja erst nach dem Sommer, oder wie?“ keine Antwort darauf. Stattdessen wurden mir zwei Optionen angeboten: Weiter warten oder stornieren. Ich habe storniert. Und selbst auf die Frage, wann ich mein Geld zurückbekomme, bekam ich keine klare Antwort. Fazit: Schlimmer Kundenservice, null Verlässlichkeit, keinerlei Transparenz. Ich bestelle dort nie wieder. Wie viele andere auch, wurde ich mit leeren Werbeversprechen hingehalten, sowas gehört offiziell gemeldet.

Am 18.7. online einen Weber-Grill bestellt und am 21.7. erhalten. Soweit so gut. Am 21.7. morgens irrtümlicherweise eine weitere Bestellbestätigung für den gleichen Grill erhalten, obwohl ich NIE einen 2. bestellt habe. Habe sofort den Kundendienst tel. und schriftlich für die Stornierung kontaktiert. Hat nichts gebracht, weil ich nun sage und schreibe bereits die Versandbestätigung erhalten habe!!! In meinem Profil erscheinen nun 2 Grills. Nirgends steht was von Stornierung des von ID irrt. bestätigten Grills. LASST DIE FINGER VON ONLINE-BESTELLUNGEN BEI ID. Der Kundendienst ist grottenschlecht, macht seine Arbeit nicht, ausser lauter leeren Versprechungen.

Hab ein Monitor Bestell war defekt hab ihm retour gebracht warte schon fast 2 Woche nichts klar sie haben das Geld also ist es ihnen egal bin Enttäuscht werde in Zukunft wo anders bestellrn

Seit Jahren bin ich Kunde bei Ihnen & bin mit Interdiscount sehr zufrieden. Kompetente Beratung, Kundendienst Freundlichkeit, Preis / Leistung & Auswahl sind Top 👍 Danke

Das ganze Personal ist aufmerksam und freundlich. Zudem speditiv. Das weiss ich zu schätzen. Ich komme wieder in den Shop nach Aarau

Schnelle Lieferung und Ware einwandfrei.

Ein war eine sehr gute Qualifizierte Beratung und es hat meine Kaufentscheidung verstärkt.

Schnelle Lieferung und Ware einwandfrei.

Am 22.06.2025 wurde im OnlineShop die Midea PortaSplit bestellt. Zum Bestellzeitpunkt ca.20Uhr war der Artikel zum Aktionspreis 999.95.- CHF gelistet. Kaum wurde die Bestellung getätigt, wurde einige Stunden später der Aktionspreis heruntergesetzt auf 899.95 und somit 10% weniger und nach der Preisanpassubg war eine Bestellung nicht mehr möglich! Dazu kommt noch, dass der Artikel gelistet wurde als an Lager, doch inmer wieder wurde ich hingehalten und erst heute 18.07.2025 ist die Bestellung lieferbar! Trotz sofortiger Kontaktaufnahme Tagdrauf und Schilderung der unfairen Praktiken, waren die Antworten des Onlineshops sehr sinnfrei und die Antworte eines Filialleiters, obwohl freundlich, vergebens. Heute habe ich das Produkt abgeholt, doch auch vor Ort gab es kein entgegenkommen auf die Situation. Das ganze werde ich mal beim Konsumentenschutz abklären lassen. Der Umstand, dass man auf Aktionspreise anpassungen macht und dann die Möglichkeit entfernt die Bestellubg zu stornieren und neu auszulösen riecht sehr nach einer Wiedrigkeit. Interdiscount ist leider nicht mehr das, was es einst war Insbesondere der Onlineshop ist absolut minderwertig.

This VMAX e-scooter purchase from Interdiscount has been an absolute nightmare. After just a short time, the scooter developed significant faults, rendering it practically unusable . To make matters worse, Interdiscount has been completely unhelpful, refusing to offer a refund or replacement for this clearly defective product. This blatant disregard for customer satisfaction, coupled with a potentially subpar product, is utterly unacceptable. Purchasing VMAX e-scooters from Interdiscount is not recommended. Also, based on this experience, any retailer affiliated with VMAX is not recommended either Update JULY 18, 2025: Please be advised that the e-scooter VMAX PRO LT was sent for repair on July 4 to the service center in accordance with the warranty conditions set out by the manufacturer and was returned on July 17, 2025. The VMAX scooter was not working again and has been sent back to the service center for the 2nd time. The customer service agent at the Inter discount F515 Gstaad SEBASTIAN SHULZ - 8104 WAS RUDE AND CONDESCENDING.

Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Keine Paketverfolgung möglich. Nachfrage beim Kundendienst führte nicht zu Klärung

Ich hatte Glück. Auslieferung am nächsten Tag, Artikel einwandfrei. Danke.