Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Did a pre order of a laptop that is going to release on april this year and my delivery date is for 2029!

quelles sont l'art et la manière de faire fuir les clients et les amener à la concurrence???? réponse: cette nouvelle publicité télévisuelle qui passe en boucle, qui franchement utilise "down" comme expression?

Ich hatte vor 2-3 Jahren keine gute Erfahrung nach einen Computer kaufen, aber habe ich wieder andere Chance gegeben. Katastrophe! Ich habe einen Drucker gekauft und es hat nicht funktioniert. Nur 3 Tage nach der Kauft kontaktiere ich die Kundenservice und sie haben mir 3 Woche später geantwortet: sie können Nichts machen und soll ich direkt zu Epson kontaktieren... Wie bitte? Wirklich empfehle ich es nicht!

On a acheter une machine, apres l email du delai, on a annulee la commande de suite. Annulation; Par telephone, email... On attend encore le remboursement, Faites attention, vous allez avoir besoin du votre temps -)) Si, le remboursement arrive. ( " Nous sommes au regret de vous informer que le délai de livraison d'un ou plusieurs articles de votre commande no 3100097471 est différé. Nous nous en excusons. Vous trouverez ci-après un aperçu de votre/vos article/s concerné/s avec la date nouvelle de livraison prévue. Nous n'avons pas encore expédié ces articles" PS - On a jamais rien reçu-)

Ich habe eine Kamera bestellt am 1.4.2025. Voraussichtlicher Liefertermin: 1.4.2029! Ich dacht es wäre Lieferung am nächsten tag (wie auf ihrer Webseite gesagt) .

Für mich ist der Laden Betrug! Bestellungen werden immer wieder storniert. Produkt ist ausverkauft, die Bestellung wurde nicht korrekt übermittelt, Preisfehler obwohl Produkt nicht viel billiger als bei der Konkurrenz. Geld wird immer sofort abgezogen. Infos gibt es nicht. Man muss ins Konto schauen gehen, ob storniert steht. Geld muss man zurückverlangen und braucht lange bis zurück ist. Ich werde nie mehr bei Interdiscount bestellen! Habe lange nichts mehr bestellt und es leider wieder mal versucht. Schlechter entscheid gewesen. Natürlich wieder Probleme!

Kundenservice ist ein Totalausfall. Warte schon ewig auf eine Lösung meiner Beschwerde mit der Fallnummer 01529890. Man ignoriert Anfragen anstatt mir schnell und unkompliziert zu helfen. Werde das nächste Mal woanders einkaufen. Update 7.4.25 Immer noch keine Antwort. In der Zwischenzeit habe ich mir die nötige Schraube selber gekauft, was Kosten von 8 CHF für das fehlende Teil und 10 CHF Fahrtkosten verursacht hat. Von der Zeit, die ich dafür aufwenden musste, nicht zu sprechen... Interdiscount darf sich gerne mit einem Angebot zur Entschädigung in Form eines Gutscheines bei mir melden!

Ich habe eine Antivirus Programm gekauft, Vorkasse bezahlt, eine Versand Bestätigung erhalten. Aber das Programm nicht erhalten, weder per E-Mail oder per Post. Kundenservice zweimal kontaktiert und nach eine Woche nichts erhalten oder gehört. Unverschämt und nicht korrekt.

Bottom line: Avoid disappointments like mine and stay away from interdiscount.ch If there was such thing as a driver license for operating an internet shop, this should be taken away from Interdiscount, and here is why: • I ordered a PC on Black Friday 2024 for which I was charged immediately. • At ordering time, it was listed as available for shipment. • As I received the order confirmation, it was now scheduled to be delivered two months later. • As the two month were up, I was informed about another two weeks delay in delivering. • After another 5 weeks (yes 3 weeks later than I should have had my PC) I was informed about an additional 4 weeks delay. • While having waited for 4 months for something I already paid for, I went on their website and found that if I would order now they promised delivery within 2 business days, but at a price 2.25 times higher. Luring more people to deposit their money with them, but without interest. • Two more weeks of delays and bad excuses has now passed, and it’s not even possible to cancel the order they can’t fulfill to get my money back In all of this, you can’t complain about the service you get from support function, because there isn’t any! The response from Interdiscount is proven to be of no benefit for me as I'm still missing my money taken 4 months ago, and they don't respond to my emails! 3 weeks after the latest response from internetdiscount.ch I just went to check my order status of the item in question and to my astonishment I found that it was still in the status of being ordered. Despite the fact that I was lured into ordering something that was in stock, and then it was not, I also understand that once ordered this is a commitment on my behalf, according to interdiscount.ch. To reiterate my message, shop somewhere else, even at a higher price, to save yourselves from the stress that I had to go through.

Habe Kopfhörer in Höhe von 300.- CHF bestellt. Wurde von DPD geliefert aber das Paket wurde an der stark befahrenen Hauptstrasse abgestellt und leider gestohlen.... Habe sofort den Kundendienst kontaktiert und dieser hat einer langen Wartezeit nur geschrieben, dass ich das der Polizei melden muss... Absoluter Witz und absoluter Saftladen... andere Onlineanbieter sind viel kundenfreundlicher.

J’ai fais une commande sur le shop on Line (référence) 3100117904. Le produit était indiqué comme disponible donc je l’ai payé, le délai de livraison correspondait à mes besoins (date anniversaire). Un jour ou deux plus tard je reçois une information que mon achat n’est finalement pas livrable avant plusieurs jours !!! Seulement la date d’anniversaire sera passée. Je transmets donc un mail pour annuler ma commande et recevoir un crédit. Et là rien ne se passe depuis. Pas d’accusé de réception pas de nouvelles. Le temps passe et l’on va m’avertir que le colis est disponible. Ce n’est pas la seule entreprise qui ne répond pas au mail d’accord mais je trouve cela dommage.

Traurig. Am 19.03. bekam ich ein Mail, es ging um Rückerstattung von InterDiscount. Help Desk sagt, dass Geld überwiesen wurde. Heute ist 31.03. auf dem Konto kam nichts an. Bitter.

Interdiscount in Rorschach ist nur der Beste, empfehle ich nur!!!

Service en ligne Interdiscount déplorable! J’ai commandé en ligne un article le 25.03.2025, j’ai reçu un numéro de commande, ma carte a été débitée mais aucune date de livraison, rien… Le 27.03 j’écris au service-client, sans réponse à ce jour… Le 28.03 je téléphone au service-client il ne trouve pas ma commande… L’article était décrit comme disponible… Commandé avant 20 heures, livré le lendemain ressemble à une information mensongère. Commandes en ligne fortement déconseillées, les concurrents sont nettement plus performants!

Ich hab bei Interdiscount Thalwil ein Tablett bestellt und bezahlt. Und Heim liefern lassen. Der DPD lieferte das Paket im Auftrag von Interdiscount und deponierte mir mein Päckli im Wert von 650Fr einfach ohne zu Klingeln in den Briefkasten womöglich ohne zu schließen.Total fahrlässig in meinen Augen. Als ich es holen wollte wars weg. Interdiscount weisst alle Schuld von sich. und ist kein bisschen Kulant für meine Umtriebe. Bin sehr enttäuscht. Werde mir zukünftig überlegen, ob ich noch etwas im Interdiscount,der dem Coop angehört, kaufen werde.

Inderdiscount werde ich nichts mehr abkaufen. Wir haben einen Drucker gekauft und nicht verbinden können, wir haben um Hilfe in der Filiale egerkingen gesucht und keine erhalten. Er wurde bei broder eingeschickt, aber ging immer noch nicht. Dann wollten wir in eintauschen gegen teueres Model, aber es war keine Kulanz vorhanden. Da sie keine Ware retour nehmen. Jetzt haben wir in in der Filiale egerkingen einfach abgegeben. Und wir haben nun einen neuen bei einem anderen Anbieter gekauft, der einwandfrei funktioniert. Für uns viel Geld verloren. Kein Service, keine kundenfreundlichkeit. Danke für die Antwort, das ist ein neuer Drucker, der nie gedruckt hat. Ist auch noch Garantie drauf. Gekauft ca. Januar 2025. Rechnung und Lieferschein haben wir in egerkingen abgegeben. Also schei... Erfahrung. Schei.... Unternehmen.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten, auf Nachfrage beim Kundendienst wird ein neues Lieferdatum angekündigt und wiederum nicht eingehalten. Das schlimmste, der Herr vom Kundendienst kann kaum deutsch!

Service déplorable et à éviter pour les commandes en ligne, surtout les précommandes. J’ai passé une commande en décembre avec une livraison prévue le 19 février. Sans même avoir une date confirmée, Interdiscount m’a envoyé la facture à payer avant le 28 février. Malgré ma demande, ils ont refusé de suspendre la facture, assurant que je recevrais le colis le 27 février. Celui-ci a finalement été livré… mais à la mauvaise adresse ! Interdiscount a refusé de prolonger le délai de paiement le temps de récupérer le colis. Une fois en ma possession début mars, j’ai payé immédiatement et envoyé une confirmation par e-mail. Trois semaines plus tard, je reçois pourtant un rappel de paiement alors que tout était réglé ! Un manque total de professionnalisme et une gestion client catastrophique. À fuir.

Ich habe soeben zwei verschiedene Panzergläser für das iPhone 16 pro im Interdiscount in Reinach gekauft. Zuhause angekommen musste ich feststellen, dass beide Panzergläser für das iPhone 14 gedacht waren aber einfach ein Sticker auf beide Schachteln (für iPhone 15/16 pro) drübergeklebt wurde. Dies ist beabsichtigte Irreführung und ich kann beide Panzergläser nun direkt entsorgen. Dieser Spass hat mich ja nur 60.- CHF gekostet. So etwas habe ich in anderen Filialen der Interdiscount noch nie erlebt.

Nie wieder jedes Gerät wo ich dort kaufe geht nach kurzer Zeit kaputt und wochen lang warten bis es von rep zurück kommt und geht immer noch nicht und wieder wichen lang warten support gibt nicht mal mehr antwort auf Reklamation