Dustin Home Danmark has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Nem bestilling og gode priser. Jeg synes dog at leveringstiden er lidt misvisende. Den er vældig optimistisk ved bestilling, men den faktiske leveringsdato bliver hurtigt længere end forventet. Jeg er klar over, at varerne bliver sendt fra eksterne leverandører, men det er bare lidt øv, når man regner med hurtig levering og så går der tre gange så lang tid. Jeg vil dog stadig både anbefale og selv handle via Dustin igen - derfor 4 stjerner.
Som forventet!
Selvom der opstod lidt problemer med forsendelsen, kom varen hurtigt frem til destinationen efter henvendelse til support.
Varen blev solgt til en god pris og leveret hurtigt
No description available yet.
Website
www.dustinhome.dk1,000 total • Write a review
Køb aldrig noget hos Dustin. Det ender med du bliver snydt. Jeg bestilte en Rødecaster Pro Mixer hos dem, som Demo model. Da jeg bestilte kostede en ny 3690kr. Jeg modtog Demomodellen og tog den i brug. Det viste sig hurtigt, at den ene slider til volume kontrol ikke fungerede. Jeg fik at vide jeg skulle sende den retur, efter kun fem dage. Jeg ville blive krediteret, da det var en demo model og de ikke kunne bytte den med en anden. Jeg ville så gerne bytte til en ny, men i løbet af ugen, var den sat op med 500kr og kostede nu 4190kr. Jeg sagde til dem, at det ville jeg ikke give da den var 500kr billigere ved køb af den anden og det var under en uge siden. De svarede mig, at de ikke kunne ædrer prisen, så den ville komme til at koste 4190 kr. Det synes jeg er mega dårlig kundeservice. Hold jer langt væk fra dem. Service er der ingenting af i det firma. Nu håber jeg bare den bliver krediteret uden problemer, men frygter det værste. Useriøst firma. Ordrenummer: 302071562
Date of experience: January 24, 2022
Havde bestilt en router med rabat, da det var en demo version, sammen med nogle stikdåser. Stikdåserne blev efter bestillingen ændret til et restsortiment, med længere leveringstid. Da det ikke er muligt at annullere enkelte varer i en ordre, skulle hele orden hermed annulleres og genbestilles på ny. Men da routeren var en demo og der dermed kun er 1 stk. af varen, er den fjernet fra deres liste og kan derfor ikke genbestilles. Kundeservice kan ikke hjælpe yderligere og mener jeg skal finde et tilsvarende produkt til den dobbelte pris. Kan ikke forstå hvor demoen forsvinder hen. Usæriøst håndtering af kunder.
Date of experience: January 20, 2022
Jeg bestilte Nanoleaf Shapes Hexagons Starter Kit - 9 Panels torsdag og havde pakken mandag. Hurtig og fin service.
Date of experience: January 17, 2022
US
Har haft en fin oplevede af at handle med Dustin Home. Den eneste ting jeg har at sige, at der ikke er mulighed for at selv at vælge hvilken Bring pakkeshop, pakken skal leveres og bliver tilsendt den nærmeste ens fakturaadresse. I min situation påvirkede det af, at butikken havde lukket udenfor min arbejdstid.
Date of experience: January 16, 2022
US
Kæmpe fup-virksomhed! Bestilte et beslag til spejlrefleks kamera på hjemmesiden - varen stod til at være på lager, men pga nytår kunne der være længere levering - fint nok jeg væbner mig med tålmodighed.. Allerede dagen efter sender de en mail med at min vare har fået en anden leveringsdato - ergo er varen ikke på lager.. ny levering 2 dage senere. 3 dage efter ringer jeg ind til Dustin, for at høre om de kan svare på hvornår jeg får min vare.. det kunne medarbejderen ikke, det kunne godt tage noget tid før den kom hjem.. Endte med at annullere min ordre og bestille ved CDON i stedet. Fik varen dagen efter!!
Date of experience: January 14, 2022
Købte en USB nøgle der vejer ca. 50 gram Betalte 69 kr i fragt. Kunne ikke leveres på addressen ej heller i nærheden af hvor jeg bor, men blev leveret ca 45 minutter herfra til fods. For et første er det rigelig betaling for at sende en usb nøgle som næsten ikke vejer noget. Oveni det leveres den så langt væk, at man nærmest føler sig gjort til grin. Den køber jeg ikke. Retur
Date of experience: January 12, 2022
Rimelig bekymret bestilte et alarm set til 1198kr fra dem og betalte med mobilpay. Har dog intet modtaget af ordrebekræftelse, kvittering eller lignende som bekræfter køb. Heller ikke under deres hjemmeside, men pengene er trukket.
Date of experience: January 8, 2022
US
Beställde en Samsung s7 plus på mellandagsrean där det stod "skickas inom 48timmar" Har nu väntat i över en månad och har fått 5st mail ang nytt leveransdatum som uppdateras hela tiden. Så for de närmar sig leveransdatum får man nytt mail så har slutat hoppats. Tanken var att det skulle bli en julklapp och det blev ju inte heller av. Hade de inte varit för att ja köpt ett dyrt skal på ett annat ställe så hade jag avbeställt denna.. Kommer ej beställa från denna webshop igen. Mailade och de skyllde bara ifrån sig på sina leverantörer.
Date of experience: January 7, 2022
Fin til hobby brug dejlig nem og kan gemme godt væk så fylder intet :)
Date of experience: January 4, 2022
US
Tilasin ja maksoin 3060 ti näytönohjaimen dustinilta joulukuussa 2019 ja en ole sitä vieläkään saanut. Kannattaa ehdottomasti välttää tätä kauppaa. Toimituajaksi oli luvattu silloin 2019 pari viikkoa. Alkuun tuli useampi maili että toimituspäivä on siirtynyt ja sen jälkeen ei kuulunut enää mitään. Näytöohjainten saatavuus oli heikko keväällä 2020 ja muillakin kaupaoilla oli vaikeuksia toimittaa tilauksia. Kesällä tuli myyntiin LHR versio tilaamastani näytöohjaimesta joten kyselin dustinin asiakaspalvelusta heinäkuussa voisivatko he toimittaa minulle sellaisen. Tuote on muuten sama mutta kryptojen louhintaa on rajoitettu. Asiakaspalvelulla kesti viikkoja vastata että eivät ole tehneet päätöstä ja jouduin kyselemään asiasta uudelleen useita kertoja. Lopulta lokakuussa asiakaspalvelusta sanottiin että vaihto ei käy koska uusi malli on kalliimpi. Tällöin heillä oli LHR-versiota varastossa, joten kyse ei ollut saatavuudesta. Ironista on että vanha malli olisi vieläkin kalliimpi, jos sitä enää valmistettaisiin, koska se on teknisesti parempi (rajoittamaton). Näytöohjainten hinnat ovat nousseet paljon vuoden aikana. Nyt yli vuosi on kulunut tilauksesta ja he eivät ota mitään vastuuta myymästään tuotteesta. Maksamani rahat ovat edelleen dustinilla. Tämä tuntuu lähinnä petokselta koska heillä olisi ollut mahdollisuus hoitaa asia kuntoon. Esim. verkkokauppa.com on toimittanut alkuperäisen 3060ti:n tilaajille uusia LHR-versioita ilman lisähintaa. Kannattaa siis suunnata sinne ostoksille.
Date of experience: January 4, 2022
