Leveringstiden
Leveringstiden - det gik godt nok hurtigt!
4.3
Great
833 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dorch & Danola A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Stort udvalg med vægt på kvalitet.
Stort udvalg med vægt på kvalitet. Dejligt og nemt, at jeg kan hente varerne i udleveringen : )
Det bestilte værktøj blev afsendt med…
Det bestilte værktøj blev afsendt med GLS og modtaget på dato, som aftalt med Dorchdanola pr. tlf. - Igen en positiv oplevelse.!
Prisen var rimelig
Prisen var rimelig, når man tænker på at Festool er et kvalitets produkt , desuden var leveringen hurtig
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dorchdanola.dk
All reviews
833 total • Write a review
Showing 681 - 690 of 829 reviews
MI
Morten I
US
Service - ikke her
Det er næsten altid når nået går galt, at et firma viser sin reelle service og evne til at løse en opgave. Her skraber Dorch & Danola absolut bunden. Her efter en måned og efter flere fejlleveringer og returnering af samme har jeg stadig ikke modtaget mine penge (over 5.000) og firmaet truer samtidigt med fakturering af en maskine som de selv har fejlleveret. De har nogle gode priser og en hurtig levering, men du skal bare håbe, at der ikke går noget galt for så stopper al service. Opdatering 28. Februar 2018: Firmaet har stadig ikke returneret beløb for returneret maskine, men fremsender igen faktura for den. Det er absolut et firma med rod i både lager og bogholderi. Opdatering 2. marts 2018: Endelig kunne en regnskabsmedarbejder se hvordan leverance og returnering af maskiner hængte sammen og at de skyldte mig et returbeløb. Det er nu indsat på min konto. Det tog kun 2 måneder...
Date of experience: January 3, 2018
M
Martin
US
Leverer ikke som lovet - tilbageholder penge
Havde en opgave om fredagen, og bestilte rundsav og tilhørende føringsskinner om tirsdagen - ringede til dem og spurgte om det kunne nå frem, og de bekræftede, at jeg ville modtage det allerede dagen efter. Sælgeren ville "selv sørge for at det kom afsted", sagde han. Super service! Jeg bestilte, men var nervøs. Ringede onsdag, da intet var kommet, og spurgte på status. Varen var hverken pakket eller sendt. De ville sende det torsdag til levering fredag. Kun saven kom frem - føringsskinnerne kom ikke. Så jeg var lige vidt... Så jeg måtte i Johannes Fog, og købe sav og skinner der. Returnerede saven et par dage senere, og skinnerne ville de selv trække tilbage, da de ikke var kommet frem. Her 14 dage efter har jeg STADIG ikke fået pengene retur, til trods for, at de hele tiden selv har haft skinnerne i deres varetægt, og rundsaven for længst er returneret og modtaget hos dem. Jeg kommer ikke til at handle med dem mere, og vil ikke anbefale dem til nogen. Deres varer kan man få andre steder, til samme pris - men med langt bedre og mere troværdig service. Jeg ser stadig frem til at modtage mine penge retur - og har kontaktet dem flere gange.
Date of experience: December 11, 2017
ML
Overholder ikke leveringstid
Køber 3 ting d. 27 nov 2017 - hvoraf et produkt havde 2-5 dages levering og de to andre 1-3 dages leveringstid. Efter 1 uge har jeg intet hørt fra dem og skriver derfor en mail, som de ikke vender tilbage på. Ringer til kundeservice to dage senere som fortæller pakken er på vej og jeg vil modtage den d. 11 dec. Virkelig dårlig kundeservice: 1. Svar på mails man sender. 2. Hvis I ikke kan levere til tiden så skriv i det mindste eller ring til kunden. 3. Hvis i ikke kan leve op til leveringstiden så ændre det på hjemmesiden.
Date of experience: December 8, 2017
H
Holger
US
4 måneder og en lang række problemer senere...
Gode priser, men 2 af de dyrere produkter i min bestilling har været med fejl og/eller skader, og har haft brug for byt eller reservedele. Jeg har været en del frem og tilbage til pakkeshoppen med forsendelser, og her (snart 4) måneder senere, mangler jeg stadig et produkt til reperation som tilsyneladende er glemt hos leverandøren(til trods for at jeg har ringet dem op og bedt dem følge op på det). D&D er dog imødekommende i deres telefonservice og rare at snakke med, men den mængde af tid jeg har brugt på at afvente, hente og bringe har ikke været det værd. Nu begynder et af de reparerede produkter at lave unoder igen, men jeg orker ikke mere frem og tilbage, men det vil betyde 2400 kr ud af vinduet... 2 stjerner til værkstedet som ellers har været super at være i kontakt med.
Date of experience: November 26, 2017
BC
Uhørt ringe service, når man skal returnere.
købte en borestander til 449,-. Da jeg modtog den, pakkede jeg den ud, og fandt ud af at jeg ikke kunne bruge den pga størrelsen. Mailede til Dorch&Danola og fik at vide at jeg skulle returnere den i originalpakken. Købte selv en pakke på posthuset og betalte 100,- for at sende den retur. Får mail fra D&D at pakken var beskadiget og borestanderen ikke pakket ordentligt ind! (Jeg havde blot haft den åbnet, og ikke brugt den). D&D tilbyder mig 200 kr, eller borestanderen tilbage (som jeg ikke kan bruge uden at købe en ny boremaskine). Med andre ord: 449-200 = 249,- som D&D åbenbart mener kassen koster. UHØRT - Jeg handler der ALDRIG mere.
Date of experience: November 23, 2017
LR
Makita multicutter
Køber en vare, som efter deres beskrivelse kan noget. Men da varen kommer med posten, og man undersøger maskinen. Kan man ikke finde denne omtalte funktion. Så det nok så træls at have smidt 2000, - efter noget der måske kunne have forhandlet andet sted. Til meget billigere pris. Meget skuffet.
Date of experience: September 22, 2017
MK
Super service
21. august købte jeg en Holzmann Trædrejebænk i butikken i Odense. Fredag formiddag var jeg ved at dreje en skål da anlæget knækker, Kl. 12.05 ringede jeg til firmaet og til trods for at jeg ikke lige havde faktura nummeret ved hånden, fandt de frem til mit køb. Der var slet ikke nogen tøven, de ville sende en ny. Kl. 13.30 fik jeg en mail fra PostNord at nu var min pakke på vej. Her mandag morgen kl. 9.00 var posten forbi med pakken. Jeg har handlet hos Dorch & Danola siden 1999 og altid oplevet en god behandling - jeg handler bestemt hos Jer igen
Date of experience: September 18, 2017
C
Curt
US
A good company to do business with
A good company to do business with. We don't live in perfect world and things can always go wrong, but I think DD are well worth some good praise, I ordered and recieved all my items nicely packaged within 3 working days (as promised). I have not found a better price for the same products anywhere else, I will always check out DD if I need tools or accessories, good prices, good service and excellent packaging & delivery. I'm very happy :)
Date of experience: September 5, 2017
IK
jeg kan ikke give mit mening om mit …
jeg kan ikke give mit mening om mit handel hos jer , jeg har ikke modtaget varerne endnu. m.v. h. Isak
Date of experience: September 4, 2017
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.