Top all ok
Top all ok. Top
AUTODOC - Denmark receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
Top all ok. Top
Hurtig levering efter bestilling.
Skuffende. Jeg har benyttet Autodoc i lang tid nu, og været tilfreds kunde stort set hele vejen. Men de sidste 2 ordre har give stof til eftertanke. Ordre 1 ligger med en afventer afhentning af fragtfirme næsten en uge før der sker noget. Ordre 2 mangler pludseligt dele der endda står med "klar til forsendelse" tagget, hvorefter jeg bliver bedt om at betale differencen til et andet produkt. den mener jeg bedstem Autodoc skal stå for nå det nu er en fejl i deres ende. Især når man betaler for en service der skal sikre at man bestiller dele der er på eget lager.
Alt modtaget og passer perfekt 🇩🇰😊
No description available yet.
Website
www.autodoc.dk999 total • Write a review
US
Of the many orders made (25ish) I have only experienced a mistake once. And this mistake was a subsuppplier wrong code and over a couple of tries corrected at no cost for me besides the additional lead time. I will continue to use autodoc as my preferred supplier every time the projects can accept the sometimes long lead times
Date of experience: September 9, 2024
Jeg har bestilt skiver og klodser. Konkurrencedygtig priser. Eneste ulempe er at de bruger GLS til hjemme leveringer.
Date of experience: September 9, 2024
Jeg er tilfreds, for jeg fik første gang på rekordtid.
Date of experience: September 9, 2024
قطع الغيار ممتاز او اسعار مناسبه
Date of experience: September 8, 2024
US
Autodocs hjemmeside er meget overskuelig og nem at bruge. Det er let at finde de rigtige reservedele til din bil, og det er især nyttigt, at du kan filtrere delene ved hjælp af dit VIN-nummer. Desuden er der en chatfunktion, hvor en medarbejder kan bekræfte og anbefale de korrekte reservedele til din bil. Hjemmesiden er generelt meget brugervenlig, og de har også en mobilapp, hvor priserne nogle gange er lidt lavere. Jeg sætter også stor pris på, at Autodoc har hurtig kundeservice. De svarer hurtigt på e-mails, og det er nemt at komme i kontakt med en medarbejder via chatten, hvilket er en stor fordel. Jeg havde også en god oplevelse med returnering af dele, jeg ikke fik brug for – processen var hurtig og problemfri. Efter at have anmodet om en returnering, modtog jeg en returlabel, som jeg blot skulle udskrive, sætte på pakken og sende delene retur. Med hensyn til levering, så går det hurtigt. Det tager normalt to dage fra bestilling til afsendelse, og GLS leverer fra Tyskland til Danmark inden for tre til fire hverdage. Selvom Autodocs priser er konkurrencedygtige, findes der enkelte steder, hvor priserne kan være lidt lavere. Alligevel vil jeg hellere betale lidt ekstra for at få hurtig og effektiv kundeservice og kunne stole på, at jeg altid kan få hjælp. Jeg har indtil videre bestilt reservedele til to biler fra Autodoc, herunder filtre, motorolie, væsker og dæk (som jeg har bestilt to gange). Jeg er meget tilfreds med deres service og produkter, og jeg kan derfor varmt anbefale Autodoc!
Date of experience: September 7, 2024
Har handlet hos AUTODOC 5-6 gange uden nævneværdige problemer. Den 20/6 bestiller jeg to fjedre og to hjulleje sæt til 1800,- og betaler også for “trygt køb”. Jeg skal ikke bruge lige de dele alligevel, og sender dem retur 16/7 (med Postnord 😱) D. 3/8 siger pistvæk nord, at pakken er forsvundet i Brøndby d. 17/7, og at det er label-udstederen (AUTODOC) som skal efterlyse pakken(?). Jeg har kontaktet AUTODOC flere gange, og de skriver bare at de har sat en afdeling på sagen. I dag er det 52(!!) dage siden jeg sendte pakken. AUTODOC er ligeglade, og jeg HAR accepteret tabet af de 1800,- Men bare så i ved hvad i KAN komme ud for, hvis i handler hos AUTODOC. God weekend 😎 Jeg er senere blevet kontaktet af en person fra AUTODOC, og har fået returneret mine 1800,- plus en lille erkendtlighed. Pakken er stadig ikke er nået frem til AUTODOC endnu. Det er dog stadig irriterende at jeg skal vente over 50 dage, og der først er en reaktion når man anmelder på trustpilot. Og selvfølgelig køber jeg stadig reservedele på AUTODOC.
Date of experience: September 6, 2024