10-4 receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery.
Fuldstændig genial service!! Jeg har fået en robotplæneklipper i gave, men den kunne ikke starte. Ét opkald til 10-4 og bum, de sender et nyt batteri, da de har erfaring med at standart batteriet ikke virker som det skal. Tak, bare tak! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Flymo er i følge deres kundeservice ikke i stand til at slå græs der er i køver-højde. Det er for langt! Derfor duer flymoen -som er under to år gammel-åbenbart ikke, og den skal renses og børstes(?!?) 🫣🙈🤭🤣🥵købte en billigere texas- den kunne sagtens tage græsset, som efter laaaaang svartid hos 10-4’s kundeservice er blevet endnu længere.
Black&Decker el plæneklipper BEMWH551 Absolut ubrugelig, virker nærmest som et stykke legetøj for børn. Der sider to små plastik "knive" på 4 cm på en roterende plade som lægger græset ned istedet for, at klippe det over. Leveringen fejlede ikke noget, derfor 2☆.
Pas på med at købe fra 10-4 !!!!!! Jeg bestille en mikroovn hos dem og hade Godkendt at de måtte stille den KUN VED MIN HOVEDDØREN..!! Men den blev stillet helt uden på P-plads og så blev den stjålet og 10-4 tager jeg ikke ansvaret!!! selvom jeg bogstaveligt havde skrevet at den kun måtte sættes foran min hoveddør..🤬🤬🤬
No description available yet.
Website
www.10-4.dk1,000 total • Write a review
Den 17.07 udfyldte jeg en reklamationsformular online på 10-4. Jeg har købt en Morsø Forno Spin Pizzaovn den 25.07.23 til den nette sum af 6398,- alt inkl. Først virkede gasfordeleren ikke og jeg måtte ud og købe en erstatning da jeg ikke fik svar om en ny der først blev tilsendt næsten 2 måneder efter reklamation. Morsø Forno Spin Pizzaovnen har jeg ikke brugt 5 gange den står altid indenfor når den ikke bliver brugt. Da jeg så skulle bruge den igen virkede drejefunktionen ikke. Jeg har prøvet alt og måtte desværre reklamere den 17.07.24 over drejefunktionen på pizzaovnen der ikke fungerer. Jeg har sendt video med mere men her den 12.08.24 har jeg endnu ikke modtaget svar. Jeg har forespurgt på status 3 gange men ikke noget svar. Kan det virkeligt være at en Morsø pizzaovn til 4999,- ikke kan forventes at fungere mere end 5 gange og kan man ikke forvente at man får et hurtigt svar - sommeren er trods alt kort. Hvad sker der 10-4...
Date of experience: August 12, 2024
Køber en Milwaukee fugepistol på batteri, den er desværre defekt ved modtagelse. Jeg skriver straks til 10-4, men efter 10 dage stadigt intet svar. Nu har jeg måtte købe ny andet sted, da man som selvstændig ikke kan vente 10 dage på svar. ALDRIG mere 10-4 08-08-24. Ny tilbydes jeg en reperation af et HELT nyt produkt, der aldrig har været brugt og det kan da kun give ekstra ventetid.
Date of experience: August 8, 2024
US
Har købt en Dyson støvsuger hos dette firma. Efter kort tid går det ene mundstykke i stykker, og jeg sender en reklamation. Jeg får at vide, at jeg selv skal henvende mig til Dyson, hvor jeg skal registrere min maskine og anmode om en reparation. Problemet er bare, at man ikke kan komme igennem til Dyson. Man skal enten skrive til dem på chat, hvor de påstår at der er 30 minutters ventetid. Jeg har nu ventet i 7 timer. Jeg har også forsøgt at ringe til Dyson, men der står man også bare i kø forevigt. Jeg skriver til 10-4, at de bør behandle min reklamation, da støvsugeren er købt hos dem. Det kan de på ingen måder håndtere. --- Opdatering Forsøgt 4 dage i træk at komme igennem til Dyson - både på chat og på telefon. Uden held. Der er ingen mail man kan sende noget til, derfor har jeg sende en henvendelse via chatten. I dag kontakter jeg 10-4 (den 14. august) . Medarbejderen hos 10-4 mener, at Dyson har travlt og derfor ikke besvarer min henvendelse. Jeg tilkendegiver min utilfredshed, da jeg jo har et støvsugerhoved der ikke fungerer + 10-4 burde være behjælpelig i sådanne sager. Jeg oplyser firmaet om, at jeg vil gå til forbrugerklagenævnet. Hertil svarer medarbejderen: "Jeg vil skide på forbrugerklagenævnet og Trustpilot". Tænker lige at man skal overveje en ekstra gang, inden man handler her.
Date of experience: August 7, 2024
10-4 har en broget besætning i deres anti-kunderserviceafdeling; nogle lidt ligeglade, andre direkte ubehøvlede... Hvad jeg oplever: 1. oplever du fejl på dit produkt kan du selv tage fat i producenten 2. overholder ikke gældende købelov 3. sviner kunderne til 4. løser ikke problemer 5. svartid = mindst 6 arbejdsdage - og mange gange længere Har købt en robotplæneklipper der ikke har kørt hele sommeren - sagen trækker ud, og nu bliver de direkte ubehøvlede Følger op såfremt der sker mere i sagen, ellers involveres forbrugerklagenævnet
Date of experience: August 5, 2024
US
Bestilte en del DeWalt værktøj, hvorefter 10-4 sendte en del af ordren, men hævede alle pengene. Skulle selv spørge ind til de varer, som ikke var fremsendt for derefter at finde ud af, at de ikke kunne sende dem, hvorefter jeg skulle anmode om mine penge tilbage. Da en af produkterne gik i stykker 2 år og et par uger efter køb blev jeg oplyst, at hvis jeg havde registreret produkterne ved Dewalt, så ville jeg have haft en længere garantiperiode - dette oplyste 10-4 ikke ved køb. Alt i alt en super dårlig oplevelse.
Date of experience: August 5, 2024
US
Har handlet her flere gange. Med rigtig fint resultat. Meen den her gang havde jeg brug for kundeservice. Jeg har modtaget et mangelfuldt produkt. Jeg købte varen for 3 uger siden, og havde planlagt at bruge varen i min ferie. Men det har været umuligt at få kontakt til 10-4. Første henvendelse var at jeg skulle oprette en reklamation, og så er det bare gået i stå. Jeg er af den overbevisning, at en forhandler i det her tilfælde 10-4. Må sørge for hvis produktet er mangelfuld, at hurtigst muligt at rette op på det. Der sker bare ingen ting. Jeg er dybt skuffet. Købte varen d. 13/7 modtog varen kort efter, og siden er der ikke sket noget. Før den her ordre, ville jeg alle dage anbefale det her firma. Men ikke længere. Find et andet firma og køb din vare, eller kryds fingre for at du ikke får brug for kundeservice.
Date of experience: August 4, 2024
Modtag defekt produkt, og lavet en reklamation. Men har intet hørt tilbage, der er gået over en uge.
Date of experience: August 2, 2024
Har købt 2 De Walt maskiner 11-7. Har sendt den ene retur i uåbnet stand 14-7. Har intet hørt. Rykket flere gange. Pas på dette firma.
Date of experience: July 31, 2024
Ved sku ikk rigtigt om 10-4 er en tømmerhandel eller en rode butik Jeg har bestilt noget spær træ vindpap og div Efterfølgende samme dag bestilte jeg nogle gibs plader og div Det undre mig så at det sidste vil blive lev først Og tilmed undre det mig at penge er trukket 3 - 4 dage før lev Det skal lige tilføjes at begge ordre er lagt ind samme dag blot med et par timers mellemrum Og lur mig om ik det ser ud til at det kommer på 2 biler frem for en bil 2 stjerner er faktisk lige i overkanten Dem får de så os kun pga af prisen Er bare træt af at mit byggeri skal stå stille når jeg nu har raget ferie for at bygge øv øv
Date of experience: July 21, 2024
