10-4 receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery.
Fuldstændig genial service!! Jeg har fået en robotplæneklipper i gave, men den kunne ikke starte. Ét opkald til 10-4 og bum, de sender et nyt batteri, da de har erfaring med at standart batteriet ikke virker som det skal. Tak, bare tak! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Flymo er i følge deres kundeservice ikke i stand til at slå græs der er i køver-højde. Det er for langt! Derfor duer flymoen -som er under to år gammel-åbenbart ikke, og den skal renses og børstes(?!?) 🫣🙈🤭🤣🥵købte en billigere texas- den kunne sagtens tage græsset, som efter laaaaang svartid hos 10-4’s kundeservice er blevet endnu længere.
Black&Decker el plæneklipper BEMWH551 Absolut ubrugelig, virker nærmest som et stykke legetøj for børn. Der sider to små plastik "knive" på 4 cm på en roterende plade som lægger græset ned istedet for, at klippe det over. Leveringen fejlede ikke noget, derfor 2☆.
Pas på med at købe fra 10-4 !!!!!! Jeg bestille en mikroovn hos dem og hade Godkendt at de måtte stille den KUN VED MIN HOVEDDØREN..!! Men den blev stillet helt uden på P-plads og så blev den stjålet og 10-4 tager jeg ikke ansvaret!!! selvom jeg bogstaveligt havde skrevet at den kun måtte sættes foran min hoveddør..🤬🤬🤬
No description available yet.
Website
www.10-4.dk1,000 total • Write a review
Dette er anden gang jeg bestiller fra 10-4, og det må siges at være den sidste! Første gang havde de også problemer med leveringen af lager varer, men her ringer de straks og vi finder sammen en løsning. Nu er den gal igen med lagervarer, jeg har bestilt ca. 10 forskellige produkter allesammen på lager, her 3 dage efter noget som helst kontakt fra dem ringer jeg for at annullere min ordre og der sidder utrolig ringe kundeservicemedarbejder(e) og fremprovokere en konflikt da jeg gerne vil annullere min ordre. Når man reklamere med 1-2 dages leveringstid så må man kunne stole på det, men det kan man absolut ikke. Jeg skriver så til kundeservice først og her er vores samtale: Navn : Postnummer : 2635 E-mail : Evt. ordrenummer : 928864 Dit spørgsmål skrives her: : Hej Agentens profilbillede hej Ordre nr. 928864 Den vil jeg gerne have anulleret. Agentens profilbillede den er på vej, så du må sende det retur når det kommer på vej med hvad? Jeg har ingen oplysninger fået kan jeg bede om en forsendelses nr ? Agentens profilbillede beklager det kan jeg ikke for det er gået ned sammen med dsb lufthavnen og de andre it angreb du er vist på telefonen også hej ehj Slut. Dsb og lufthavn og angreb og hej hej, hører ikke til i kundeservice, jeg har arbejdet med kundeservice i over 20 år. Jeg ved at jeg kommer til at hæfte for retur og først får mine penge efter et stykke tid, men jeg kan garantere for at alt går retur og det er absolut en firma under alt kritik, hvordan de kan score 4,5 på trustpilot er mig en gåde.
Date of experience: July 19, 2024
Vi bestilte medio maj noget arbejdstøj. Desværre var det for stort og vi ville returnere det. Der skulle udfyldes en returseddel online. Herefter ville vi modtaget en "godkendelse" på retureringen førend vi kan sende varerne retur. Nu er det d.15. juli og vi har fortsat ikke modtaget denne "godkendelse". jeg har flere gange haft kontakt til kundeservice på chat og mail. Men bliver holdt hen med, at der er travlt og at vi snarest høre fra dem. Under alt kritik, ast vi nu over 2 måneder efter købet endnu ikke kan returnere de for store varer.
Date of experience: July 15, 2024
havde fået 2 af den samme gave, men de var begge gået over bytte/retur dato, jeg fik dog alligevel lov til at bytte. super god kundeservice
Date of experience: July 13, 2024
US
I have ordered various tools from 10-4.dk multiple times, and each experience has been excellent. The delivery was fast, and I received all items in perfect condition without any issues. Additionally, their prices are very competitive, offering great value for quality tools.
Date of experience: July 10, 2024
I ordered a Coleman, but there were a lot of scratches, and the finish on the handle itself was very poor. I sent them an email on 04-07-2024, but they didn't acknowledge that the item was damaged. They said they were very busy and answered my email on 12-07-2024. I don’t think I’ll buy from them again because they shouldn't have sent the item in this condition.
Date of experience: July 3, 2024
Jeg har handlet hos 10-4 flere gange og er meget tilfreds. Altid er der ret hurtig levering har også oplevet god kundedervice ved returnering.
Date of experience: June 29, 2024
Jeg er forholdsvis ny kunde hos 10-4, men indtil nu meget tilfreds. Har for nylig bestil noget til haven som ligger klar i min pakkebutik (på en lørdag) kun cirka et døgn efter bestilling💕
Date of experience: June 29, 2024
Det tog næsten to uger før mine byggematerialer blev leveret. Det kunne godt fremgå på hjemmesiden, at det tog så lang tid. Har købt en del gange fra Byggecenter Knud Larsen, her plejer det at komme to dage efter bestilling.
Date of experience: June 27, 2024
Jeg bestilte en Coleman shelter i M. Ved bestilling blev jeg spurgt om jeg ville købe en sidevæg. Det klikkede jeg på. Varerne kom hurtigt. Men jeg fik en anden størrelse, nemlig xl. Kontaktet firmaet, der henviser til at det er mit ansvar hvad jeg bestiller. Opfordrer firmaet til, at sætte deres hjemmeside op på en anden måde. Beskeden fra 10-4 kundemedarbejder er, betal returfragt og betal ny fragt for fremsendelse af rigtig størrelse side. Ærgerligt, da jeg kommer til at betale mere end dobbeltpris for varen med udgifterne til fragt frem og tilbage, der koster mig 121,-. Og sidevlggen koster 199,-.
Date of experience: June 27, 2024
