Restaurant Vestersøen Reviews

Jeg er oprigtigt imponeret over denne restaurant og deres måde at håndtere feedback på. Jeg kontaktede dem for nylig med en bekymring omkring deres koi-fisk ved indgangen, fordi akvariet virkede meget tomt og stressende for fiskene. Jeg skrev i håb om, at de måske ville overveje nogle forbedringer — og jeg havde ærligt talt ikke forventet den respons, jeg fik. Ikke alene svarede de venligt og respektfuldt, de handlede også med det samme. Da jeg kom tilbage kort efter, var akvariet blevet utrolig flot indrettet med planter og skjulesteder, og hele miljøet virkede meget mere roligt og trygt for fiskene. Det siger virkelig meget om en virksomhed, når de lytter til kritik uden at gå i forsvar og faktisk vælger at gøre noget positivt ud af det. Det gav mig enorm respekt for stedet og gjorde mig oprigtigt glad. Kæmpe ros herfra — både for god service, åbenhed og viljen til at forbedre dyrevelfærden 💚 og selvfølgelig mega lækker mad!

Altid lækker mad og venligt personale 🤗

Kold og dårlig mad. Sushi var slimet. Vi var flere efterfølgende der fik madforgiftning på Trods af vi IKKE tog noget sushi. Personalet virkede sure Og var bestemt ikke smilende. Dårlig attitude hos flere af personalerne. Ellers tak til og sætte vores ben der igen.

Maden var ok, dog var sushien for kold og tør men det hjalp da de udskiftede med nye forsyninger. Edamame bønnerne var kolde og usaltede og tangsalaten var kedelig. Til gengæld var der god smag i de lune retter og prikken over i' et var retterne i dampskabet. Servicen var mangelfuld. Vi fjernede selv vores brugte tallerkener flere gange, trods masser af personale i en ikke fyldt restaurant. Ikke een gang blev vi spurgt om alt var ok. Vi betalte 576 kr for 2 x buffet og en kande vand (60 kr.) . Alt for dyrt... En kedelig oplevelse

Havde bestilt takeaway. Maden var ganske fin. Men jeg ville betale med et gavekort fra holbæk byforum. Der står på gavekortets hj. Side, at det kan bruges i restauranten. Men de ville ikke tage imod det. Beskeden fra Vestersøen var, at holbæk byforum ikke havde kodet dem ind i deres terminal. Så de tog ikke imod gavekortet lige nu. Synes det er dårlig stil. Vestersøen har vel også et ansvar. I kunne have oplyst om det på jeres hjemmeside og i restauranten.

DÅRLIG SERVICE I år bestilte jeg igen bord på Restaurant Vestersøen til nytår - igen bestilte jeg i god tid nemlig den 20.11.2025 pr.telefon- Jeg ringede den 23.12.25, da jeg var i tvivl om det var kl. 18 eller 18.30, MEN her blev jeg godt skuffet!! FOR min reservation var ej at finde😔😔😔Og det var dem ej muligt at finde et bord da alt var booket... OG Ja, set tilbage i bagspejlet skulle jeg have fået en bekræftigelse på mail, men det har jeg aldrig fået tidligere... Skuffende og sindssyg dårlig behandling- ØV

Vi var så skuffede ved vores sidste besøg. Maden levede absolut ikke op til den pris de tager . Der var en frygtelig larm. Vi havde svært ved at høre hvad vi selv sagde . Bordene er placeret så man kommer til at sidde meget tæt på andre kunder . Det er nok ikke et sted vi besøger igen .

Den dårligeste oplevelse nogensinde!!! Virkelig dårlig service! Især til at starte med… Jeg og min mor kommer vi får bord ved buffeten - men de siger vi ikke må have indkøbsvognen med ind (fair nok) jeg har min lille søn på 1 år med. Og siger jeg lige skal have ham på plads og så skal hev nok sætte den ud. :-) det er også fint… men synes måden det bliver sagt på er virkelig dårlig - maden var ikke noget at råbe hurra for.. (de kom hele tiden og spurgte om de måtte tage vores tallerkner) man når dårligt at sluge maden…. Vi skulle betale 50,- for de 4 majs, 5-7 pommes og 2 stykker ost min søn spiste 😩😩 (tallene er sådan ca) det var ikke meget mere ihvertfald. Jeg prøver et andet sted en anden gang - vi føltes os mere i vejen end velkommen

3 voksne, et barn på 8 år og en 3 mdr sovende baby i barnevogn. Først havde de placeret os i et roligt hjørne da de ikke viste vi havde barnevogn med, dette blev vi skældt ud over ikke at ha oplyst ved bestilling, så ville de ha at vi skulle sidde lige ved siden af buffen med barnevognen stående ud imod hvor folk gik frem og tilbage konstant, det nægtet vi fordi at sidst vi sad der blev baby vækket fordi folk ofte kom til at sparke til hjulet på vognen plus tjenerne blev ved med at rykke til vognen da de mente den stod i vejen for dem, dette mente ejer af restauranten ikke var hans problem og hvis vi ikke ville sidde der kunne vi bare gå.

Ordren lød på buffet 6 personer med 4 mellem soda samt en stor og en mellem øl. De havde ikke flere store glas så jeg modtager et mellem glas men betaler fortsat for en stor? Da jeg nævner det for jeg at vide at de har hældt mere i mit glas? Bemærk 0.5 er mellem og 0.75 er stor jeg modtager et 0.6 glas og skal stadig betale fuld pris (20 kr for 0.1L) Maden var fin men service er ikke noget de bruger så meget krudt på

Super lækker buffet. Vi var der en lørdag aften, Hvor der var mange mennesker, hvilket gjorde at der hele tiden kom frisk mad ind :-) Vi kommer klart igen

Blev så syg i maven efter jeg spiste der, fik en infektion og måtte på en pencelin kur, sætter ALDRIG mine ben der igen, går videre med sagen

Aldrig igen!! Kold mad og ubehagelig betjening. Det værste var de dårlige maver bagefter….

Take aeay.. nudler med kylling og forårsruller. Helt smagløst og kedelig. Det smagte kun af kedelig olie, kun to tynde rester af porre, ingen andre grøntsager. Spild af penge

Roses den, som roses bør - tjenerne var søde, men maden var uspiselig. Jeg er på krykker og bad om ala carte - først en forårsrulle, der var alt andet end sprød og med et fyld værre end den klassiske fra Daloon. Dernæst indbagt svinemørbrad. Dejen var hård og massiv udenom små, seje stykker kød, der ikke var mørbrad. Helt uspiselig!! Slatten salat med lidt tørre stykker agurk til. Her kommer jeg ikke igen.

Jeg havde booket bord til den 18/2 kl. 17:00 til 4 personer på min fødselsdag, og havde fået bekræftelse på det. Så blev jeg ringet op 1 time og 10 minutter før kl. 17:00, hvor de lige ville vide, om jeg vidste der var kinesisk nytårsfest, så buffeten startede først kl. 18:00 og i øvrigt kostede 300 kr. pr. næse. Da vi skulle videre til biografen kl. 19:00 med allerede købte bio-billetter, så var 1 times spisning ikke nogen mulighed. Jeg spurgte om hvorfor de ikke gav besked længe før, når jeg havde booket for meget længe siden og fik det svar, at de havde skrevet om kinesisk nytår på deres hjemmeside. Det var en lodret løgn, der stod intet om det, og da jeg ringede for at kontrollere, sagde en ung mand, nej det er ikke på hjemmesiden, det står på et skilt ved butikken. Jeg kan absolut ikke anbefale den restaurant.

Hvis man kunne give 0 eller derned efter havde jeg gjort det. Koldt mad og dårlig service. Vi var 6 ude og spise d 26/10-2024. Aften buffet, vi har før haft gode oplevelser, men maden var kold… Ikke lunkent men koldt, en frosen broccoli. Vi går så til personalet hvor vil bliver mødt af en ung pige som muligvis havde ansvaret den aften. “Maden kan ikke være kold” hun følger så efter os hele vejen rundt i buffeten og bliver ved med at fortælle at det ikke passer, med en irriteret attitude jeg spørg derfor om hun har lyst til at have den frosne broccoli i munden når hun var ude og spise. Efterfølgende kan vi se de fylder varmt vand på under maden. Under maden i varme beholderne var der til gengæld også virkelig ulækkert og urent. De gik rundt med termometeret, så ret havde vi. Efter den dårlige service hun gav tænkte vi at der var nogen procenter ved afregningen eller ihevrtfald en løsning. “Min chef er ikke på arbejde så jeg kan trække 100kr fra” Vi har derefter skrevet en mail hvilket vi nu over en uge efter ikke har fået svar på. Vi var flere med ondt i maven og det der nu høre til det…

Ubehøvlet personale ,,, vi ankommer 3 personer , tjener kommer og tage imod bestilling , vi bestiller 3 x mad , 1 cola og en kildevand ,jeg siger venligt at jeg ikke ønsker noget at drikke til maden , da jeg er mave opereret og min lille mave ikke kan rumme drikkelse og mad samtidig. MEN da vi skulle betale var der opkrævet 28 kr for vand til mig. Jeg siger venligt at jeg ikke har fået og drukket noget vand . Deres svar var i meget ubehagelig tone,,,, vi har her i restauranten bestemt at ALLE skal betale for drikkelse til deres mad. Sætter aldrig mine ben i denne restaurant mere.

Venligt personale og dejlig mad

Vi var igen nede og spise på restaurant vestersøen, og endnu engang blev det en dårlig oplevelse. En del af maden smager fint og er fin kvalitet, men der er også bare så meget af maden der bare ikke er okay. Det indbagte svinekød er så ulækkert at jeg kun lige smagte på det. Derudover er sushi det største NOGO! Deres sushi er det værste omgang møg og det er nu sket 3 gange at flere af os har kastet op eller fået dårlig mave efter at have spist sushi derfra… man burde seriøst se på hvad sushien er lavet af eller i hvert fald gøre et eller andet, for det kan ikke være optimalt at gæster i restauranten skal gå hjem og så opleve opkast og dårlig mave pga maden. Jeg synes det er eg hyggeligt sted med flinke mennesker, og derfor giver jeg dem ofte en chance for at se om tingene har forbedret sig, men må bare sige at jeg nu har fået nok og er træt af at skulle kaste op hver gang.