TCH

Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation, alles bestens.

Vorsicht ist geboten. Eine nachweislich defekte Uhr wird als "generalüberholt" ( und damit eigentlich technisch einwandfrei) verkauft. Bereits nach kurzem Einschalten wird Fehler klar. Rücksendung bzw.Rückerstattung erfolgt nur unter Kaufpreisminderung da (Originalzitat) " Uhr kann ja nicht mehr als neu verkauft werden". Auf Kullanzbasis wurde Uhr vom Hersteller getauscht. So kann man natürlich den Käuferschutz immer aushebeln. Hoffe, der Hersteller geht bald gegen den Händler vor. Seriös ist anders.

Sehr rasche Lieferung! Sichere und stabile Verpackung! Produkt wie beschrieben und in perfektem Zustand angekommen.

Ich habe am 08.04.2019 für unsere Firma ein Cardo Packtalk bei Tom's Car Hifi bestellt. Lieferbar ab 19.04.2019 wurde auf der Website angegeben. Am 09.04.19 habe ich angefragt wann geliefert wird. Mann war verwundert ob dieser Anfrage und bestätigte den Termin mit dem Hinweis "wahrscheinlich wird früher geliefert" Leider wurde nix geliefert, sondern immer weitern vertröstet und hingehalten. Ich bin dann vom Kauf zurückgetreten, dieses wurde nicht akzeptiert weil es sich um ein b2b Geschäft handelt. Darüber wird nun gestritten werden. Ich hab's meinem Anwalt übergeben. Übrigens ist meine Bestellung bis heute 07.05.2019 nicht bei mir eingegangen....ok, ich bin vom Kauf zurück getreten, die Bezahlung wurde bisher auch nicht erstattet. Geld kassieren und keine Leistung erbringen. Dafür kam heute morgen eine email wie ich mit dem Kauf und Abwicklung zufrieden bin. Was soll ich sagen???? keine Ware nach 4 Wochen erhalten, kein Geld zurückbekommen, einen sehr unfreundlichen Mailkontakt mit ( der Name darf nicht genannt werden)... bekommen. Also sind alle Voraussetzungen erfüllt um nie wieder bei diesem Händler zu kaufen. Ich kann nur empfehlen bei diesem Händler nichts zu kaufen, der Kontakt ist sehr unseriös. Nachtrag zum 01.08.2019 mittlerweile haben wir unser Geld zurück erhalten. Was an aber an unserer Beurteilung nichts ändert. Die Angelegenheit ist für uns mit der Rückerstattung unserer Zahlung abgeschlossen. Wir werden keine weiteren Geschäfte mit dieser Firma tätigen.

Top Beratung ,schneller und sehr guter mailvorgang!Immer wieder gerne kann ich nur weiterempfehlen!

Sämtliche vor mir abgegebenen 1-Sterne-Bewertungen sprechen Ihre eigene Sprache. Kann die Unzuverlässigkeit , Unfreundlichkeit nur bestätigen. Bei mir versucht der feine Inhaber gerade eine schlechte Bewertung auf Google gerichtlich zu entfernen. Wie oft solche Maßnahmen schon gefruchtet haben kann ich zwar nicht sagen , aber bei anderen Bewertungen kann man sehen , dass dies massiv versucht wird. Wenn man dann diese entfernten Bewertungen dazurechnet , kann man sich über den tatsächlichen Gesamtschnitt ja ein Bild machen.

Nach Abgabe einer negativen Bewertung in einem vom Verkäufer auf seiner Internetseite vorgeschlagenem Portal wurde mir durch Toms Car-hifi direkt schriftlich mit Anwalt gedroht, wenn ich die Bewertung nicht zurückziehe. Darüber hinaus wurde ich im Portal als Reaktion auf meine Bewertung auf unfreundlichste Art als unwissend betitelt! Leider wurde die Bewertung durch das Portal gelöscht, obwohl ich Widerspruch eingelegt hatte! Grund meiner schlechten Bewertung ist dar absolut nicht zielführende "Einbauteilekonfigurator" auf der Homepage, bei dem ich nicht wie versprochen alle notwendigen Einbauteile und Zubehörkomponenten aufgelistet bekam. Der anschließende geführte Mailverkehr war ebenfalls nicht von entsprechender Kundenfreundlichkeit geprägt. Nach meinem Erlebnis werde ich hier nie wieder bestellen! Preis und Lieferung der Ware: 4 Sterne (allerdings ohne Lieferungsverfolgung- erst bei Nachfrage) Kundenorientierung: 0 Sterne

einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei. Gerne jederzeit wieder

Schnelle Lieferung. Top Qualität. Guter Kundenservice.

Der beste Preis von allen Anbietern, schnelle Lieferung, freundlicher Service!!

Top online-beratung. Alle, auch laienhafte Fragen, wurden sofort und professionell beantwortet. Die gewünschte Navi/Radio-Kombi wurde Modellspezifisch komplett zusammengestellt. Besten Dank auch.

Super Team Schnelle Rückantworten,alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Auf jenden Fall wieder und unbedingt weiter zu empfehlen Vielen Dank Top Team MfG MfG T.Mittelstädt

Ko mer macha mit dene!

Nachdem ich am Telefon falsch beraten wurde war ich skeptisch und habe nochmal nachgefragt. Daraufin wurde mein Gesprächspartner unhöflich und hat mir schlussendlich ein falsche Teil zugeschickt. Nach der Rücksendung, durch meine Vertrauensseligkeit ohne Sendungsnummer, kam das Paket angeblich nie an. Eine Rückzahlung des Kaufbetrags hat dann natürlich auch nicht stattgefunden. Ich bin mir bewusst, dass ich keinerlei Rechtsanspruch auf eine Erstattung des Kaufpreises habe, allerdings bin ich auch der Meinung andere potentielle Kunden sollten gewarnt werden. Das Geschäftsgebaren dieser Firma empfinde ich als extrem kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß. Viele weitere Bewertungen stützen meinen Eindruck. Die zeitgleiche Zusendung zweier, gleich lautender Standardbriefe für zwei meiner Rezessionen bestärken mich in meiner Meinung, dass ein solches Verhalten bei Toms Car-hifi der Normalfall ist. Hier wird dann eine Klage auf Schadensersatz angekündigt, sollten diese Rezessionen nicht gelöscht werden.

Ware ok. Preis ok. Versand benötigt bei dieser Firma 2 ganze Tage, von der Ankündigung der Paketnummer bis zum ersten Scan durch DHL. Das geht besser!

quick delivery! fully satisfied with the product.

Mit zusätzlichen Kosten!!! ist zu rechnen. Mir wurden 15 € Laborkosten für die Reinigung berechnet , obwohl ich den einwandfreien Vivofit 3 Fitness Tracker noch am gleichen Tag der Lieferung zurück gesendet habe. Von Laborkosten stand nichts in den AGBs. Ist das gesetzlicher Käuferschutz? Selbst ein Probieren (was ich nicht gemacht habe) wäre im Käuferschutz enthalten gewesen und hätte zu keinem Abzug führen dürfen.

Erstmal muß Ich Danke sagen an Herrn Thomas Seifert der sich viel Mühe gemacht um für uns das passende Radio mit Zubehör zu finden. Nach einigen Emails hin und her haben wir das passende gefunden. Ein Super Service bei Toms Car - hifi. Kann Ich nur weiter empfehlen.Mit freundlichen Grüßen Klaus Maul ein sehr zufriedener Kunde

Leider geht nicht weniger als ein Stern, habe von meinem Widerrufsrecht fristgerecht gebraucht gemacht , weil das Gerät nicht meinen Erwartungen entspricht. Als Antwort kam das: „Sehr geehrter Herr Braun, leider können wir diesen sonder bestellten Artikel nicht mehr zurück nehmen“ Sonderbestellung heißt, das ich den reduzierten Artikel aus dem Webshop des „guten“Laden bestellt habe. Wer mit seinen Kunden so umspringt, sollte auch keine Neukunden Werbung erwarten! Wer etwas Googeln möchte nach dem „tollen Geschäft „ wird auf ähnliche negative Erfahrungen stoßen. Wer Vorkasse zahlt, kann halt seinem Geld hinterher laufen.

Alles bestens! Einkauf, Zusammenstellung, Kompetenz, Kommunikation! Immer wieder!