PER CHIUNQUE VOGLIA RISPARMIARE SETTIMANE DI TEMPO CONVIENE CHE LEGGA PER 5 MINUTI.
Mi rivolgo a questa agenzia nel marzo 2024 con l’intento di acquistare una casa.
La mia aspettativa era semplice: professionalità, comunicazione chiara e una gestione competente delle pratiche.
Quello che ho ricevuto, invece, è stato un teatrino di improvvisazione, disorganizzazione e totale incompetenza senza contare L'IMPERIZIA allarmante.
Tempistiche fuori controllo!!
La compravendita è iniziata il 14 marzo ed è stata conclusa solo il 26 giugno.
Tre settimane sono state perse solo per documenti mancanti o gestiti male: un rallentamento causato esclusivamente dall’agenzia e architetto (dell'agenzia).
Una gestione inaccettabile
La realtà dei fatti? Ho dovuto fare tutto io.
L’agenzia si è dimostrata incapace di gestire le comunicazioni basilari:
Nessun coordinamento efficace tra loro, la banca e il notaio.
Comunicazioni lacunose e confusionarie anche con me, l’acquirente.
Errori sistematici nei documenti inviati.
Mancata presentazione iniziale della CILA (Comunicazione Inizio Lavori Asseverata), obbligatoria per completare la compravendita. (spero vivamente che ora sappiate a cosa serva questo documento)
Ma non è finita qui: anche quando finalmente è stata presentata la CILA, l’agenzia non è stata in grado di fornire informazioni chiare ed esaustive su quanto fosse stato effettivamente prodotto. Un gioco al buio che ha messo a dura prova non solo la mia pazienza, ma anche il lavoro del notaio che è stato declassato a call center per procurarsi tali informazioni.
Il colpo di grazia è stato il mio notaio a dirmi, a seguito di una comunicazione ufficiale del Comune di Abbiategrasso, che la CILA era obbligatoria.
Non l’agenzia.
Non chi avrebbe dovuto saperlo e prevenire ritardi.
Ma io, ancora una volta, ho dovuto correre ai ripari per colmare le loro mancanze.
Conseguenze
Il rogito è stato ritardato senza motivo valido, obbligandomi a rimandare giorni di permesso già pianificati con conseguente tempo prezioso che avrei potuto utilizzare per sistemarmi nella mia nuova casa.
Il livello di stress accumulato è incalcolabile.
Nessuno, nessuno, dovrebbe essere costretto a supplire all’incapacità di un’agenzia immobiliare.
Considerazioni finali
Tempocasa Abbiategrasso ha dimostrato una superficialità inaccettabile nella gestione di un passaggio fondamentale della vita di una persona: l’acquisto della propria casa.
Mi auguro sinceramente che questa recensione sia letta con attenzione da chiunque stia valutando di affidarsi a loro.
Per quanto mi riguarda, non solo NON consiglio questa agenzia, ma ne sconsiglio vivamente anche solo l’avvicinamento.
Una casa si compra una volta. Ma certe incompetenza te la ricordi per sempre.
