picnic.nl

3.776 out of 5 stars
3.8
Great1,000 reviews

TrustScore

3.8
3.776 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
590
4 out of 5 stars
98
3 out of 5 stars
30
2 out of 5 stars
62
1 out of 5 stars
220
1,000 reviews in total

Review summary

picnic.nl has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Voor €200,- besteld en helft wordt niet…

Voor €200,- besteld en helft wordt niet geleverd gebeld kwamen 2 dagen later nig een keer weer te weinig bij zich en nu ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Droog brood.niet verse groente en di er…

Droog brood.niet verse groente en di er diepvries wat ontdooid is. Het assortiment is klein. Bijvoorbeeld Robijn en paa...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd…

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd mooi op tijd, Denken met je mee, Ik vergeet nogal eens de lege flessen en tasj...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Verduistering pakket door Picnic bezorger, Picnic schuift verantwoordelijkheid weg. 180,- kwijt.

Ernstig vermoeden verduistering pakket t.w.v. ca. 180,- door Picnic bezorger en geen verantwoording van Picnic. Begin ju...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
Lg Martens
Lg Martens
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Wederom dik tevreden,stipte…

Wederom dik tevreden,stipte bezorging,(vaak eerder),leuke aanbiedingen,leuke jongelui die bezorgen,altijd netjes en vriendelijk.Duss niks mis mee,mocht er wat zijn,wat haast nooit voor komt,belletje en geregeld.Dus dik tevreden!

Helpful?
Anique BL
Anique BL
1 reviews
8 months ago
2 out of 5 stars

Bestelling niet compleet

Mijn bestelling kwam vandaag naar 11 artikelen zijn niet geleverd. Balen omdat ik het nodig had om te koken in de avond. Ik krijg mijn geld terug na 3 werkdagen. En een kortingscode van €7,50,- erg aardig hoor. Maar mijn vertrouwen is wel weg. Veel artikelen zijn er steeds niet. En eerder was er een zakje met waar bleek inzat stuk gegaan waarbij alle groenten onder de bleek zat. Wie doet er trouwens ook bleek in de zelfde zak als groeten.

Helpful?
8 months ago
1 out of 5 stars

Voor de tweede keer last minute mijn…

Voor de tweede keer last minute mijn boodschappen geannuleerd. Dat is al vervelend op zich. Vervolgens moet je dan 3 werkdagen wachten om je geld terug te krijgen. Ik besteed 200 euro aan boodschappen. Als ik moet betalen, moet het direct, maar andersom na een fout van hun, laten ze je ook nog op je geld wachten.

Helpful?
8 months ago
5 out of 5 stars

Ik ben super tevreden over Picnic

Ik ben super tevreden over Picnic. Er zijn voldoende tijdstippen om op korte termijn je boodschappen te laten bezorgen. De runners hier zijn vriendelijk en behulpzaam. Boodschappen zijn fijne producten en wat helemaal top is, is dat je pakketjes via hen kunt laten versturen. Ik ben daarom een super tevreden klant! Picnic ga zo door 👍🏻

Helpful?
Eerlijk
Eerlijk
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Waardeloze werkgever

Waardeloze werkgever! Binnen de Picnic zijn er talloze Runner+ mensen waar je verwacht mee te communiceren in geval van problemen. Onderling communiceren ze niet met elkaar, hierdoor wordt je zonder slag of stoot verweten van slechte communicatie en het niet nakomen van de planning. Ze zetten ze je zomaar de deur uit. Door de enorme hoeveelheid verschillende runner+ mensen die hun baan ook niet echt serieus nemen werd ik in mijn geval niet geholpen nadat ik in mijn vrije tijd naar de hub ben gekomen om aan te geven dat mijn telefoon kapot was, dus communicatie middel voor de slack&picnic app niet mogelijk was. Netjes gevraagd mij komende dagen niet in te plannen tot ik mijn rooster weer kon inzien. Hier werd akkoord op gegeven. Vervolgens krijg ik een week later een mail dat ik ontslagen ben door het missen van een werkdag. Waardeloos! Ze schrijven niks op en komen hun afspraken hierbij niet na. Erg jammer.

Helpful?
klant
klant
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Uitbuiters!

Picnic laat werknemers 9 uur diensten draaien en betaalt daar maar 8 van. Als werknemers 1 minuut te laat binnenkomt krijgen ze de rest van t uur niet betaald. Ook krijgen ze pas vanaf de eerste bestelling betaald. Is dat om 14:00? Pech, dan hebben ze voor die tijd gratis in het magazijn gestaan. Ik heb dit al eerder publiek geplaatst waarop picnic de ex werknemers die me dit verteld hebben "jankballen" noemde. "De jeugd weet niet meer wat werken is" en "alleen de besten kunnen blijven" was hun verdere reactie. Weet waar je aan bijdraagt als je je aanmeldt voor picnic :)

Helpful?
A AA
A AA
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Duur en leveren niet wat is besteld.

Duur en leveren niet wat is besteld.

Helpful?
8 months ago
1 out of 5 stars

Vaak boodschappen niet geleverd of…

Vaak boodschappen niet geleverd of beschadigd. Op het ene adres vaak gratis producten, ander adres nooit. De ene keer kun je tot 11 uur savonds nog boodschappen toevoegen. De andere keer maar tot 13.00 uur. Als je dan om 13.01 nog voor 80 euro bijbesteld, moet je voor dezelfde dag maar dan 2 uur later opnieuw een bezorger laten langskomen. Zonde.

Helpful?
8 months ago
1 out of 5 stars

Picnic est-il sérieux ?

Picnic est-il sérieux ? Je suis en droit de me poser la question. Avant de passer commande, j'ai voulu avoir un renseignement voici la réponse que j'ai obtenue "nous n'acceptons pas de nouveaux clients" BIZARRE .....Voici la réponse de picnic :Merci pour votre retour ! Je suis désolée pour cette confusion ! 😅 En raison d'une forte demande, nous avons mis en place une liste d'attente pour les nouveaux clients, mais ne vous inquiétez pas, nous serions ravis de vous accueillir dès que ce sera possible. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d'infos, n'hésitez surtout pas à nous recontacter, on est là pour vous ! 😊 Diane de Picnic. Appeler cela, une confusion, je trouve le mot très léger Me demander de modifier mon avis, encore plus. Picnic, ne me parait pas sérieux, je ne serais jamais client chez eux, je maintien mon avis. MEFIANCE !

Helpful?
Jennifer
Jennifer
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Picnic levert KOOLDIOXIDE thuis

Picnic levert KOOLDIOXIDE thuis Wij bestellen regelmatig bij picnic. Altijd tevreden geweest. Tot enkele weken geleden.. in 1 van de zakjes boodschappen zaten zakken kooldioxide. Niets vermoedend leg ik alle tasjes op ons aanrechtblad. Ik begin met uitruimen van de tasjes. Mijn handen beginnen gigantisch te tintelen en pijn te doen, ik schrik ervan en leg het gene dat ik in mijn handen heb op het aanrechtblad. Wat blijkt, 2 zakken kooldioxide. Met erop “ALLEEN MET BESCHERMENDE HANDSCHOENEN AANRAKEN” en “ALLEEN VERVOEREN IN BESCHERMENDE BOX” en nog tig waarschuwingen. Op het moment dat ik de zakken met een theedoek probeer weg te halen zie ik dat er hele vage plekken op ons aanrechtblad zitten. Het is ijskoud en de structeer van ons mooie dure matte blad is veranderd in een gepolijst stuk met vage plekken. Daarnaast kroop onze dochter van 1 jaar ook rond. Dit spul kan ernstige brandwonden veroorzaken en al helemaal als het zoals nu niet volgens de voorschriften is vervoerd. Hoe kan zoiets überhaupt tussen boodschappen van een consument komen? Dan moet je in eerste instantie al niet zorgvuldig hier mee om zijn gegaan. We kregen een slap excuus maar de factuur van de boodschappen werd gewoon gestuurd. Na een hoop heen en weer gebel en gemail en van het kastje naar de muur gestuurd te worden, word er dan eindelijk een afspraak gemaakt met de verzekering. Meneer van de verzekering geeft aan geen schade te zien en te voelen (de schade is er wel degelijk) we krijgen een bod van €350 en daar moeten we het maar mee doen. Het boeit ze totaal niet, terwijl ons dure aanrecht blad wel degelijk in waarde is gedaald door dit “foutje”. (om het blad te vervangen was de offerte meer dan €5000) Lang verhaal kort, kijk uit met dit bedrijf! Dit is echt levensgevaarlijk, wij bestellen hier nooit meer. Let op met wat er tussen je boodschappen zit! En al worden er wel fouten gemaakt, het maakt ze niks uit.

Helpful?
Kristel
Kristel
1 reviews
8 months ago
4 out of 5 stars

Zeer tevreden

De laatste tijd gaat er wel wat vaker mis dan voorheen maar ik word altijd netjes geholpen door de klantenservice. Ook reageren zij snel. Ik ben nog steeds tevreden met picnic en blijf ook nog bestellen.

Helpful?
Manon Olthof
Manon Olthof
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Top!!!!!!!

Top!!!!!!!

Helpful?
8 months ago
2 out of 5 stars

Vieste recepten ooit

Bezorging is prima het eten ook kan wel beter maar de recepten zijn verschrikkelijk niks smaakt goed en je krijgt de raarste goorste smaken bij elkaar gegooid natuurlijk kan je kiezen maar ik eet nu al een maand met de recepten ervan en nog geen 1 vond ik lekker. Als ik de recepten een cijfer kon geven zou het echt een -100 zijn

Helpful?
Mari
Mari
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Ik ben de hele dag thuis gebleven voor…

Ik ben de hele dag thuis gebleven voor de bezorging en heb een halfuur nadat het bezorgd moest worden meteen een bericht gestuurd. Ik kreeg te horen dat de bezorger langs was geweest en had aangebeld; maar dit klopt niet. Er werd totaal niet meegedacht door de klantenservice.

Helpful?
Patricia
Patricia
1 reviews
8 months ago
4 out of 5 stars

Gemakkelijk, vriendelijk en op tijd!!

Je kunt in alle rust bestellen en eventueel nog een na bestelling doen mocht je toch nog iets vergeten zijn. Keurig op tijd bezorgd door veel enthousiaste mensen.

Helpful?
Ineke nt
Ineke nt
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Misleidende aanbiedingen.

Misleidende aanbiedingen. De 1+1 aanbiedingen zijn misleidend, ook bij 1artikel staat 1+1 gratis,maar er wordt maar 1artikel geleverd! Heb nadat mij dit is overkomen contact gezocht, en wat bleek, ik was niet de enige die hier was ingetuind, vooral voor ouderen zeer misleidend!

Helpful?
Lidy V
Lidy V
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Gewoon goed

Gewoon goed

Helpful?
Ellen
Ellen
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Prettige medewerkers en prima producten

Altijd prettige, behulpzame medewerkers en prima producten

Helpful?
8 months ago
5 out of 5 stars

Helemaal top

Super handig, je kan ook perfect volgen wanneer ze voor je deur staan. De medewerkers zijn altijd super aardig en vrolijk. Wanneer iets niet aanwezig is (wat heel weinig gebeurd) krijg je meteen je geld terug. Ook de app is super handig in gebruik. Helemaal top!!

Helpful?
La Roux
La Roux
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Goede service

Goede service, altijd gratis in huis, goede producten

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About picnic.nl

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.