picnic.nl

3.776 out of 5 stars
3.8
Great1,000 reviews

TrustScore

3.8
3.776 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
590
4 out of 5 stars
98
3 out of 5 stars
30
2 out of 5 stars
62
1 out of 5 stars
220
1,000 reviews in total

Review summary

picnic.nl has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Voor €200,- besteld en helft wordt niet…

Voor €200,- besteld en helft wordt niet geleverd gebeld kwamen 2 dagen later nig een keer weer te weinig bij zich en nu ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Droog brood.niet verse groente en di er…

Droog brood.niet verse groente en di er diepvries wat ontdooid is. Het assortiment is klein. Bijvoorbeeld Robijn en paa...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd…

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd mooi op tijd, Denken met je mee, Ik vergeet nogal eens de lege flessen en tasj...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Verduistering pakket door Picnic bezorger, Picnic schuift verantwoordelijkheid weg. 180,- kwijt.

Ernstig vermoeden verduistering pakket t.w.v. ca. 180,- door Picnic bezorger en geen verantwoording van Picnic. Begin ju...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
E.F
E.F
1 reviews
6 months ago
2 out of 5 stars

toch maar weer niet

Na een tijdje weer eens geprobeerd bij picnic maar helaas. 2 zomerdagen en de diepvries-keten valt weer in elkaar. En als je dan 1 of 2 producten hebt maar een kwart was diepvries nu. Hetzelfde ook hoorbaar bij kennissen in dezelfde omgeving dus incidenteel klinkt het niet. Zelf komt picnic slechts een paar uur van te voren met zo'n mededeling maar als je dan de rest wil annuleren omdat je toch naar de winkel moet voor het ontbrekende kan dat ineens niet. Vooral eenzijdige regeltjes zoals het uitkomt. Uiteindelijk niet veel veranderd, een wat instabiel bestelproces.

Helpful?
6 months ago
4 out of 5 stars

De service is fantastisch maar het…

De service is fantastisch maar het inpakken gaat slecht. Geplette artikelen, tasjes van bijna 8 kilo veel te zwaar, onlogisch ingepakt

Helpful?
Minke
Minke
1 reviews
6 months ago
5 out of 5 stars

Always friendly and helpfull

Always friendly and helpfull. And a great solution.

Helpful?
W. van Vliet
W. van Vliet
1 reviews
6 months ago
2 out of 5 stars

Bestelde artikelen niet geleverd

Bij elke grote bestelling blijken artikelen op de dag zelf niet leverbaar en worden die zonder pardon geannuleerd. Als je al langere tijd vooraf de bestelling plaatst, zou je verwachten dat ze weten wat ze moeten inkopen. Storend. Bij andere online supermarkten doet zich probleem dit aanzienlijk minder frequent voor.

Helpful?
6 months ago
5 out of 5 stars

Ties

Een ongelofelijke vette pluim voor Ties! We waren ( door omstandigheden) helaas niet thuis toen Ties aanbelde met een behoorlijk zware lading boodschappen! Ik heb hierop Ties gebeld en me 1000 keer verontschuldigd, Ties bleef vriendelijk! Hij maakte zijn ronde en bracht alsnog, met een vriendelijke lach, de boodschappen aan de deur!! Wat een geweldig, behulpzame jongeman! Alsnog hartstikke bedankt, lieve Ties! En voor jullie allemaal fijn weekend!☀️

Helpful?
6 months ago
1 out of 5 stars

Er staat vermeld gratis thuisbezorgd.

Er staat vermeld gratis thuisbezorgd. Maar als je niet voor veertig euro besteld wordt er niet bezorgd. Dit is misleidend, zet er dan neer gratis bezorgd va 40 euro. Picnic zelf is niet bereikbaar voor commentaar, klantenservice reageert totaal niet.

Helpful?
prybi
prybi
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Het is weer gebeurd....

Het is weer gebeurd, zonder pardon bestelling geannuleerd en als ik opnieuw wil bestelling moet ik opnieuw met ideal betalen, blijf niet bezig. Daarnaast inkoop van deze "supermarkt" is echt bagger. Je favoriete producten en de rest van het assortiment wijzigt zo ongeveer elk half jaar. Gevraagd of ze mijn account willen verwijderen want ik ben ze spuugzat. Het enige wat wel goed gaat is de vriendelijke bezorger.

Helpful?
6 months ago
4 out of 5 stars

Vrij goed voor wekelijkse boodschappen

Na 3 bestelling in totaal pas ik mijn review nu totaal aan en schrijf ik het helemaal opnieuw. Picnic is in her algemeen vrij handig en fijn als je niet naar de supermarkt wilt gaan, maar is het voor snelle noodboodschappen? Zeker niet. De minimumbedtellingswaarde is €40 wat vrij wat is. Bezorging is altijd wel goed gegaan en op tijd gekomen zonder dat er iets miste. Bezorgers zijn ook erg vriendelijk (zeker als je het vergelijkt met pakketbezorgers die gewoon weglopen nadat je je pakket aanneemt). Klantenservice was de eerste keer beetje laat, en de andere keer kwam het antwoord opeens in mijn email terecht ipv op WhatsApp maar de algemene ervaring is wel goed en opnieuw zijn hier de personeel vrij aardig. Op mijn product had ik 1 keer niet de voedingswaarde erop, snel opgelost en geld terug als tegoed, wat ook kan uitbetaald worden op je rekening. Je betaald per bestelling €0.35 statiegeld voor de tasjes (en als je flesjes hebt ook voor die antuurlijk) en kan je het inleveren bij je volgende bestelling en krijg je het tegoed terug. Maar helaas als je het 1 keer vergeet dan is die €0.35 gewoon weg en krijg je gewoon €0.35 terug. En Picnic zegt dat ze het goedkoopste zijn, dat zeker niet. Vergeleken met Lidl en Dirk is het zeker wel beetje duurder, oftewel beetje AH/jumbo niveau aan prijzen. Picnic is dus handig voor je wekelijkse boodschappen en hoef je niet veel zorgen te maken. Ik zal uiteraard dit updaten na nog een paar bestellingen maar voor nu is dit mijn review na meerdere bestellingen en wanneer ik had geleerd over waarom ze plastic zakken gebruiken. Review ging van 3 sterren naar een mooie 4 sterren.

Helpful?
Nick Doei
Nick Doei
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Wat slecht 1x verkeerd klikken en je…

Wat slecht 1x verkeerd klikken en je bent een vermogen kwijt want ze doen niet aan terugnemen zoals kipfilet vleeswaren voor 7,16€ wat een opluchting nooit meer PICNIC

Helpful?
Kristy Jager
Kristy Jager
1 reviews
6 months ago
4 out of 5 stars

Begrijp me niet verkeerd…

Begrijp me niet verkeerd, ik ben gek op de picnic… maar hun “aanbiedingen”?? Zo niet satisfying. 3+1 gratis, 10% korting, de hoogste korting die ik ze heb zien geven was echt niet meer dan 1 euro. Voor aanbiedingen moet ik dus alsnog naar de AH.

Helpful?
roel max
roel max
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Picnic Utrecht, onvriendelijke slecht Engels sprekende Griekserecruiter

Ze hebben een zeer rare wijze van nieuw personeel zoeken. Eerst word je gebeld door een Nederlands sprekende recruiter en moet je uitleggen waarom je graag bij Picnic wilt werken en dan word je uitgenodigd op het filiaal en krijg je een rondleiding door een slecht Engels sprekende onvriendelijke Griekse recruiter, en dan moet je opnieuw uitleggen in het Engels waarom je bij Picnic wilt werken en dit alles in het Engels, het is werk voor laaggeschoolde mensen die amper Engels kunnen spreken, en je moet zoveel moeite doen voor productiewerk, waar ze een hongerloon voor betalen, zonder toeslagen voor avondwerk of onregelmatig werk of koude omgeving toeslag.

Helpful?
6 months ago
5 out of 5 stars

Parfait!

Très bons produits avec des prix attractifs. Livraisons parfaites des 29 et 30 mai ! Merci Ahmed!! Tout sourire, jovial, créneau horaire respecté 👍 Perfect👏👏

Helpful?
Kim Heerings
Kim Heerings
1 reviews
6 months ago
5 out of 5 stars

Tevreden Picnicer

Altijd veel keus. Fijne recepten en bezorging handig te volgend. Ik ben fan

Helpful?
Franck
Franck
1 reviews
6 months ago
5 out of 5 stars

Top comme toujours je recommande…

Top comme toujours je recommande personnel très bien.

Helpful?
Lambert nijs
Lambert nijs
1 reviews
6 months ago
5 out of 5 stars

Picnic kwaliteit

Ben zeer kritisch als het om boodschappen gaat vooral op houdbaarheid datums nou laten we het gemak van picnic ervaren dacht ik Boodschappen bestellen supermakkelijk betalen ook Wat ook heel makenlijk is je weet tot op ongeveer half uur dag van tevoren hoelaat ze er zijn. Nou netjes op afgesproken tijd aanwezig vriendelijke medewerker alles goed gecontroleerd diepvries producten waren nog goed bevroren versproducten zat goede houdbaarheid datum op dus ik zal zeker vaker bestellen

Helpful?
J. K.
J. K.
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Slechte ervaring

Vriendelijke en hardwerkende medewerkers die met een lach de boodschappen bezorgen - de rest van het bedrijf de laatste tijd helemaal ruk. Gedoe met bestellingen, slechte klantenservice bij problemen en relatief duur ten opzichte van de andere supermarkten. Ze buiten hun klanten en (voornamelijk Engels sprekende) medewerkers uit. Voor mij niet meer

Helpful?
6 months ago
5 out of 5 stars

More than satisfied

Good produce, good prices, reliable delivery, friendly and prompt service. Particularly good feature: package service

Helpful?
Mikhail T.
Mikhail T.
1 reviews
6 months ago
5 out of 5 stars

Great online supermarket

I've already had 30+ deliveries. Always fresh, almost always on time. Good prices and wide variety. A couple of times some products were missed or damaged. However, right after I reported the issues in the app, I was fully compensated. So far so good!

Helpful?
6 months ago
1 out of 5 stars

Wat een waardeloos k bedrijf

Wat een waardeloos k bedrijf. Hele avond wachten, dan zelf in de app er achter komen dat ze niet komen. Gooien het op een technische storing, maar geen keuze om dit morgen dan als nog te laten bezorgen. Dit was de 2de en laatste keer dat ik hier bestel.

Helpful?
Moon
Moon
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Âgisme au recrutement

Âgisme au recrutement, contrairement à il y’a quelques années, beaucoup d’entreprises apprécient d’avoir des seniors dans leurs entreprises, pas picnic.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About picnic.nl

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.