Heb geld terug gekregen op tijd
Heb geld terug gekregen op tijd
3.5
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Very weak service
Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)
Alles Super
Alles Super. Danke.
Snelle reactie, goed geholpen
Snelle reactie, goed geholpen.
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onlinepaymentplatform.com
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Showing 181 - 190 of 996 reviews
TK
Kleinanzeigen Käuferschutz nicht vorhanden!!!!
Einen Artikel auf Kleinanzeigen gekauft, Artikel erhalten aber war defekt, habe ein Ticket bei OPP eröffnet. Die haben mir mitgeteilt das ich den Artikel zurückschicken soll und dann mein Geld zurückbekomme. Ich habe den Artikel zurückgeschickt und per Mail OPP die Sendungsnummer mitgeteilt. Jetzt habe ich die Nachricht bekommen das dem Verkäufer das Geld ausgezahlt wurde weil von mir keine Rückmeldung kam. Also habe ich jetzt für etwas bezahlt das ich nicht mehr habe und noch den Rückversand versichert bezahlt. Absoluter Betrug!!!!! Also Vorsicht!!! Keine Hotline, man kann nur ein neues Ticket über einen bot eröffnen. tkt_2cef9c050778. Update: fairer weise muss ich zugeben das ich die Mail von OPP nicht richtig gelesen habe und auf die no-Reply Adresse geantwortet habe. Alsobiite darauf achten über das Portal zu antworten und nicht direkt auf die Mail. Finde ich persönlich ein bisschen umständlich gelöst. Und zu ihrer Antwort das der Fall zu meinen Gunsten entschieden wurde, hilft mir nun leider wenig. :-( kein Artikel, kein Geld und doppelter Versand bezahlt. Da kann ich leider keine gute Bewertung abgeben, sie müssten aus Kundensicht unbedingt Verbesserungen einbauen damit so etwas nicht mehr passieren kann. Dann gebe es auch nicht so viele negative Bewertungen.
Date of experience: July 2, 2025
Hv
Werkt netjes en op tijd
Goede adequate afhandeling van mijn dossier
Date of experience: July 2, 2025
W
Wouter
US
Het heeft gewerkt, geld terug gekregen.
Ik werd opgelicht op marktplaats van schoenen die ik had gekocht bij iemand. Ik had gezien aan zijn of haar profiel dat ze geen reviews had en net haar account had gemaakt. Dus had ik kopersbescherming betaald. Uiteindelijk werd ik echt opgelicht, heb ik online payment platform ingeschakeld en zij hebben geholpen mn geld terug te krijgen.
Date of experience: July 2, 2025
GJ
Verkoper wordt genegeerd
Er wordt gewoon automatisch geaccepteerd wat de koper aangeeft, en het argument van een verkoper wordt niet eens in acht genomen.
Date of experience: July 2, 2025
L
Luko
US
Rückabwicklung eines Kaufs sehr suboptimal
Die Bewertung bezieht sich auf den mit der Payment Plattform getätigten Kauf von Kopfhörern bei kleinanzeigen.de, die ich zurücksenden musste, weil sie defekt waren. Positiv: Geld (außer Versandkosten) habe ich zurück erhalten. Verkäuferin hat mir sogar den Rückversand erstattet. Negativ: Payment Platform bringt gar nichts. Ausschließlich und alleine, weil die Verkäuferin so kooperativ war, hat ihre Kontaktaufnahme mit Kleinanzeigen überhaupt funktioniert (per Mail!). Der "Rückabwicklungsbutton" war nämlich gar nicht da! Ich als Käuferin konnte den Kauf auch nicht rückabwickeln. Bei mir öffnete sich ausschließlich das Feld "Auszahlung bestätigen". Alles in Allem ist der Nutzen dieser Plattform nicht wirklich gegeben. Die zusätzlich von mir gezahlte Provision ist nicht gerechtfertigt.
Date of experience: July 2, 2025
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