Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 131 - 140 of 996 reviews
NS

N S

US

1 out of 5 stars

Dont do it

Online payment platform is de grootste grap wat er is. Ze houden me geld al 2 en halve week in, reageren niet op berichten. Als je een helpdesk medewerker wil spreken kan dit, en moet je een ticket aanmaken. Dat gedaan en die verwijst me weer terug naar dat ze er mee bezig zijn. Vragen hoe het er voor staat en ook daar blijven ze stil. Advies is om dit nooit meer te doen.

Date of experience: July 4, 2025

RH
1 out of 5 stars

Terugbetaling zijn een aanfluiting

Terugbetaling zijn een aanfluiting. Ik denk af te gaan zien van de kopersbescherming die MP aanbiedt. En als de koper niet goed reageert dan meer dan een week wachten op uitbetaling.

Date of experience: July 4, 2025

M
5 out of 5 stars

Hoge reactie en beslissingssnelheid.

Hoge reactie en beslissingssnelheid.

Date of experience: July 4, 2025

Am
5 out of 5 stars

Die Rückzahlung hat ohne Probleme…

Die Rückzahlung hat ohne Probleme geklappt.

Date of experience: July 4, 2025

AT
2 out of 5 stars

Te snelle -ticket- aangemaakt

Wat ik niet zo fijn vond was dat er een -ticket- werd gemaakt omdat het pakket nog niet was geleverd. Er stond in, dat de koper een probleem had gemeld. Toen ik met de koper sprak gaf zij aan : Marktplaats vroeg mij of het pakket al binnen was en toen heb ik gezegd nee. (Klopt, want het pakket was nog onderweg). Ik persoonlijk kreeg meteen schrik onnodig want er is een “probleem” begrijp dat niet helemaal. Verder, qua marktplaats, verkopen , contact alles helemaal super! Lieve groet Anikka.

Date of experience: July 4, 2025

J
2 out of 5 stars

Dauerte Wochen und hat auch noch hohe…

Dauerte Wochen und hat auch noch hohe Gebühren verursacht. Bin enttäuscht und werde es nicht mehr nutzen.

Date of experience: July 4, 2025

R
1 out of 5 stars

Von wegen Käufer und Verkäufer-Schutz.

Von wegen Käufer und Verkäufer-Schutz. Verkäufer werden nicht vor Betrug geschützt, im Gegenteil. Ich sollte vom Käufer beschädigte Ware zurücknehmen. Auf meine Beweise wurde nicht eingegangen. Anschließend Ticket geschlossen wegen Fristen (ich hatte widersprochen, aber mich nicht zu einer Rücknahme bereiterklärt). Kundenservice hilft nicht. Ware weg, Geld weg. Kleinanzeigen hilft auch nicht weiter. Finger weg als Verkäufer!!

Date of experience: July 4, 2025

T

TD

US

4 out of 5 stars

Niet goed, geld terug

Het is top dat ik verzekerd ben van mijn geld en dat terugkrijg als iets niet in orde is. Het enige minpunt is dat ik een ordernummer nodig heb van PostNL om de verzendkosten terug te vragen, maar de afschrift ervan niet meer kan inzien in de marktplaats chat.

Date of experience: July 3, 2025

SS
5 out of 5 stars

Correct en vriendelijk. Behulpzaam

Correct. Behulpzaam

Date of experience: July 3, 2025

M
3 out of 5 stars

Bei einer stornierten Transaktion fehlt etwas Geld

Ich habe einen Kauf getätigt. Aufgrund falscher Versandbedingungen hat der Verkäufer den Kauf storniert. Ich habe den Kaufpreis und die Versandkosten zurückerhalten. Die Gebühr für den sicheren Kauf wurde jedoch nicht erstattet.

Date of experience: July 3, 2025

Previous1•••131415•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.