Netto Marken-Discount

Ich versuche seit geschlagenen 3 Wochen einen meiner zwei bestellten Gutscheine zu bekommen. Der Kundenservice ist zu Inkompetent und ich muss mindestens einmal die Woche da anrufen und werde nach 25 Minuten Warteschlange vertröstet. Für mich ganz klarer Betrug! Strafanzeige wird kommende Woche gestellt!!!

Wir haben über netto-online Gartenstühle bestellt. Leider kamen die Stühle beschädigt an. Netto vertröstet seit Wochen nur, es meldet sich jemand bei uns wie wir weiter verfahren sollen. Leider haben wir immer noch keine Rückmeldung, weder Netto noch der Hersteller meldet sich. Selbst Anrufe helfen nichts. Zurückschicken können wir die Stühle auch nicht, da hier auch die Reaktion seitens Netto fehlt.

Vier Artikel bestellt, einmal Flips, zwei Paletten Milch und eine Palette Pfirsiche. Flips kann ich inzwischen knabbern. Milch und Pfirsiche in einen großen Karton gestopft ergeben ca 33 kg. Wenn 20 kg Maximum ist dann werden 33 kg wohl kaum über die Bandwaagen akzeptiert werden beim Lieferservice. Denselben Fehler haben die vor sieben bis acht Wochen schon einmal gemacht, da hat DHL das ebenfalls nicht akzeptiert und ich habe dumme und freche Skript Mail von Netto bekommen von wegen ich würde einfach die Artikel ablehnen und zurückschicken und so weiter. Merken die noch was? Einfach in die Packtische jeweils eine Tischwaage einbauen. Nach dem Verpacken Paket draufziehen und alles ist schick. Aber das ist denen scheinbar zu schwer das korrekt zu installieren bzw zu benutzen...

Hallo wer Probleme mit dem einlösen der Coupons und dem Scannen des QR-Code hat,vorher den Standort aktivieren, bei mir hat es geklappt. LG.

Ware online bestellt, leider waren zwei Teile beschädigt. Per Mail Kontakt am 18.06.25 aufgenommen. Kurze Zeit später Antwortmail, dass sie sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Paar Tage später, wieder eine Info bekommen, dass es noch etwas dauert. Das ganze ist jetzt ein Monat her, keine weitere Information, keine Antwort auf meine Fragen. Das nenne ich Kundenorientierung.

Am 19.06.25 drei verschiedene Artikel bestellt die angeblich alle auf Lager waren. Nach einer Woche rauschte die erste E-Mail an, dass ein Artikel nicht lieferbar sei weswegen sich alles verzögere. Die Woche darauf das selbe mit dem nächsten Artikel und dann wieder das selbe. Mittlerweile wurde ein Artikel geliefert aber von der restlichen Ware mit 200€ Wert fehlt jede Spur. Am 07.07.25 schrieb ich per Kontaktformular ein Ticket welches bis heute unbeantwortet bleibt obwohl die Website behauptet: "Sie erhalten innerhalb von 3-5 Werktagen eine Antwort von unserem Kundenservice." Auf meine Folgenachricht am 17.07.25 wurde auch nicht geantwortet.

Habe meinen Einkauf von 175,92 € in einer Filiale getätigt, in der Hoffnung den von Netto in der App beworbenen 10 % auf den gesamten Einkauf zu erhalten. Alles erstunken und erlogen, nichts abgezogen, reiner Kundenfang. 2 E- Mails wurden nicht beantwortet. Fühle mich betrogen und werde dort nie mehr einkaufen, wehrt Euch vor solchen Unternehmen

Netto Am Frankfurter Tor in Hanau Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Filiale am 15.07. Besonders negativ ist mir eine blonde, eher zierliche Mitarbeiterin aufgefallen. Sie war mir gegenüber unhöflich, abweisend und hat mich einfach geduzt obwohl ich 57 Jahre alt bin. Das empfand ich als respektlos und unangemessen im Kundenumgang. Ich hatte höflich nach einem Artikel gefragt, der seit Wochen auf einer Palette liegt und nicht einsortiert wird. Statt einer hilfreichen Antwort reagierte sie genervt. Als ich mich entfernte, redete sie leise beleidigend über mich und lachte das war sehr verletzend und erniedrigend. Zusätzlich war der Backbereich stark verschmutzt. Beim Brötchenkauf musste ich mitansehen, wie dieselbe Mitarbeiterin Backwaren, die auf den Boden gefallen waren, wieder ins Regal gelegt hat. So ein Verhalten ist nicht nur unhygienisch, sondern auch absolut inakzeptabel in einem Lebensmittelgeschäft. Ich hoffe sehr, dass diese Vorfälle ernst genommen und intern überprüft werden sowohl im Hinblick auf Hygiene als auch auf den respektvollen Umgang mit Kunden. Sollte sich an diesen Zuständen nichts ändern, werde ich den Vorfall beim zuständigen Gesundheitsamt melden.

Braunschweig, Madamenweg: Das überwiegend junge Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das ist aber auch schon alles. Leider kann man Sterne nicht getrennt vergeben. So bleibts bei einem (Pflicht-)Stern. Der Laden selbst....... davon kann sich jeder gern selbst ein Bild machen. Selten habe ich solch einen kundenunfreundlichen Laden gesehen. Ich kaufe hier nur ein, wenn es sich nicht vermeiden lässt, und dann nur Kleinigkeiten. Das Angebot ist dürftig. Regal zugestellt mit großen Räumwagen, Pakete davor, Stolperfallen für ältere Kunden. Die Obstabteilung meide ich, nachdem ich einmal ein Plastikschälchen Nektarinen gekauft habe, von denen (beim Kauf nicht zu sehen) zwei Früchte völlig durchgeschimmelt waren. MHD wird gern mal übersehen. Abgelaufene Artikel werden ganz vorn platziert, das kenne ich allerdings von "Wir lieben Lebensmittel" auch.

Ich habe meine Paybackpunkte in der Netto App umgewandelt. Dafür habe ich auch einen Coupon erhalten. Leider nimmt die Kasse den Coupon nicht an, obwohl er aktiviert ist. Wenn ich auf den Coupon klicke , geht ein Fenster auf und es erscheint folgener Satz. " Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es später erneut....." das versuche ich schon seit einer Woche ! Die Punkte sind futsch und der aktive Gutschein, hängt im Nirvana ....Bin echt sauer

Eure neuen gelben einkaufswagen sehen etwas modern aus. Aber so modern dsd sie überall verteilt in kattenturm an der Straße stehen sind sie nicht. Nimmt ihr auch Leihgebühr?? Denn gefühlt jeder 2te Kunde fährt mit dem einkaufswagen seinen Einkauf nach Hause. Egal ob eine tüte oder Wagen voll. Danach bleibt er vor den haustüren stehen. Warum macht ihr das wie aldi oder rewe?? Und baut eine blockierbremse an euren einkaufswagen?? Bloß nicht. Lieber schlagt ihr den Preis für neu Anschaffungen auf die Preise. Deswegen kaufe ich nicht mehr bei euch ein .

22 Tage für die Lieferung der Ware, geht gar nicht. Keine Entschuldigung, nichts. Sehr schwach

Sehr unfreundlich und mit der Netto App funktioniert es meistens nicht, ich gehe jetzt immer zu REWE die haben ein top Rabattsystem und auch das bessere Sortiment. Netto meiden

Das Personal ist bemüht. Das war der eine Stern.. Ausschauen im Laden - Wie Aldi in den Anfangsjahren. Wildes Durcheinander - Personal erschöpft... Zu den Waren - Granatapfel aus Peru Mandarinen im Sommer! Südafrika Knoblauch aus Argentinien Zwiebeln aus Neuseeland !!!! Zwiebeln und Knoblauch fast in Blickweite (Franken) Fleisch aus Innerhalb und Außerhalb der EU ???? Kiwi Neuseeland Bananen klar - Südamerika Äpfel Chile Südafrika ........ Aber CO2 können sie ja kaufen. Passt schon. Freuen uns schon auf die Weihnachts Erdbeeren...

Hier ist eigentlich schon ein Stern zu viel. Völlig unzuverlässig und so gut wie keine mögliche Kommunikation. Kunze Standartanwort nachdem das Paket nach 4 Tagen noch nicht einmal eine Sendungsnummer hat. Seit dreieinhalb Wochen bewegt sich das Paket nicht und es gibt auf mehrmalige Anfragen per Mail KEINE Antwort. Telefon Nummer ist nur schwer auffindbar und dort natürlich auch keiner erreichbar. Zum Glück per Paypal bezahlt. Miesester Kundendienst ever!!!

Die Netto Filiale am Sedanplatz in Bremen Vegesack ist unsauber. Die Kassiererinen sind unhöflich und betrachten alle Kunden als potenzielle Ladendiebe! So was von unhöflich habe ich bei anderen Filialen noch nicht gesehen oder erlebt. Ich hatte meine Ec Karte in der Hand und wollte bezahlen als die Verkäuferin in einem frechen Ton sagte: Wahre nur gegen Bezahlung. Das ist sehr unprofessionell, zudem ich selber jahrelang als Warenhaus Detektiv gearbeitet habe. Ich werde diese Filiale in Zukunft nicht mehr besuchen. Einer Weiterpfehlung werde ich mich verweigern. Ex Beiratsmitglied Olaf Dölling

Es ist eine Unverschämtheit,dass bei Angeboten an der Kasse plötzlich die Kaufmenge begrenzt wird. Es gab im Prospekt und am Regal keine Einschränkung und trotzdem gab es die Aussage an der Kasse nur 4 Stück, statt 12. Ist mir so bis jetzt nur bei Netto passiert obwohl es nicht rechtens ist.

Das Fleischangebot im Frische-Regal ist einfach nur mies, Tiefkühlprodukte - leere Fächer, Gänge teilweise zugestellt. Das Personal ist nur teilweise freundlich. Die Backwaren schmecken schon am nächsten Tag alt! Alles in Allem kann ich niemanden mehr empfehlen dort seinen Einkauf zu tätigen. Entweder taugt der Marktleiter gar nichts und sollte durch eine fähige Person ersetzt werden oder man schlißt die Filiale einfach, es ist kein großer Verlust. Sicher ist meine Bewertung subjektiv, das ist mir bewusst.

Netto lohnt sich nicht! Wollte heute in Plauen Moorstraße gegen 18:15 Uhr. 11 Flaschen Jever Fun kaufen. Diese Flaschen habe ich in einen 11er Erdinger Kasten gesteckt. Verkäuferin sagt, dass die Chefin dass nicht wünscht. Habe darauf hingewiesen, dass ich den Kastenpfand doch zahle. Nein geht nicht! Darauf hin habe ich meinen Einkauf nicht vorgenommen.

Ich bin wirklich enttäuscht. Meine Bestellung wurde ohne klare Begründung storniert – aber der Betrag wurde bereits abgebucht und bis heute nicht zurückerstattet. Auf meine Nachfrage gab es bislang keine hilfreiche Antwort oder Lösung. So geht man nicht mit zahlenden Kund:innen um. Ich erwarte eine zeitnahe Rückzahlung und werde definitiv nicht nochmal hier bestellen, solange solche Prozesse nicht verbessert werden.