Homeshop.dk

Hurtig levering, nem at bestille

Hurtig betjening

Bestilte en barbermaskine d. 07.12.24, som skulle bruges d. 21.12.24, der var 2-5 hverdages levering, så det skulle ikke være et problem, troede jeg, men det viste sig anderledes. D. 17.12.24 skriver jeg til Homeshop for at høre hvor min vare bliver af (jeg skal selv være opsøgende, selvom leveringsdato er overskredet). Svaret er, at varen vil blive afsendt fra leverandøren d. 18.12.24, og Homeshop vil prøve at få sendt min vare så hurtigt som muligt derefter, så jeg kan nå at modtage den inden d. 21.12.24. D. 19.12.24 skriver Homeshop så, at de desværre ikke kan levere, da varen er udgået ved deres leverandør!?! Og det er der utroværdigheden kommer ind, for Homeshop burde vel have vist det, da jeg bestilte varen i første omgang d. 7. dec. 2024, at det ikke var muligt at levere, fordi varen er udgået af sortiment. Hvordan kan man reklamere for en vare og love levering af 2 omgange, både på hjemmeside og når man skriver direkte med firmaet, og så udgår varen pludseligt af sortiment? Da jeg har skrevet med Homeshop, både under forløbet, og da der kom besked om, at varen var udgået (uden jeg har fået svar på sidstnævnte), synes jeg, at jeg har gjort hvad jeg kunne for at holde en dialog med firmaet.

Rigtig godt produkt og hurtig levering.

Simpelthen fantastisk kundeservice også selvom det lugter af, at jeg havde monteret produktet forkert.

Ingen problemer Priserne er fine og god information undervejs.

Havde lige det på lager som jeg stod og manglede 😃 hurtig levering - super

Hurtig levering👍

Det er en julegave (en lampe) som jeg har købt, så jeg har ikke sat den til endnu, men regner med at den virker. Det stod at pakken ville blive leveret indenfor 2-4 hverdage. Efter 4 hverdage ringede jeg og spurgte, hvornår de ville afsende, hvilket de gjorde med det samme. Til min store overraskelse havde de ikke gjort noget for at beskytte varen, så den var ikke lagt i en kasse eller andet. Den kom i den almindelige papindpakning, som man ville have taget ned af hylden i en butik. Det vil sige, at det var trykmærker, slidmærker og huller i boksen mange steder fra transporten. Det har jeg aldrig oplevet før når jeg har bestilt varer online. Jeg ville nok aldrig bestille noget herfra igen af større værdi.

Da AI robotten åbenbart havde guidet mig forkert, fik jeg samme eftermiddag en opringning fra et rigtigt menneske 😁 han guidede mig i den rigtige retning og jeg fik mine ordrer inden Jul. Tak for god service.

meget god kvalitet

Fantastisk hurtig løsning af en forsinket bestilling. Varen ankom næste morgen.

Hurtigt og nemt

Pakken var lukket med GLS tape i den ene ende. Indpakning af den originale kasse manglede, så derfor har kasse været gået op.

Fine produkter og hurtig levering

Hurtig levering

Meget lang leveringstid. Manglende info om status og begrundelse. Men nu er varen landet. Kræver dog et større samlearbejde. Den bestilte havevogn er nu ikke længere så aktuel efter næsten 2 mdrs venten. Men vi håber vi bliver glade for den til foråret.

Hurtig og korrekt levering

God oplevelse. Super hurtigt ekspedition og levering

Hurtig ekspedition.