GOITECH

Agradables los transportistas y rápidos, han explicado las cosas bien y sin ningún problema.

Satisfecho con el modo y forma de entrega. Grácias

Puntualidad rápidez e instalación perfecta

Entrega perfecta

Los dos chicos que me entregaron la nevera han sido muy amables y me ayudaron en todo!!

Han cumplido con lo pactado.

Un auténtico desastre, una vergüenza, una pesadilla….. no compréis en tiendas online que tengan esta empresa de logística. Compramos un horno y con entrega en 3/4 las y llevaban entregándolo desde el 10/04….. no te informan de nada, no te envían emails, no contestan a tus emails, no hay un teléfono para contactar con ellos, no hay chat, no hay WhatsApp, lo peor de lo peor. Empresas así, deberían cerrarlas, servicio nefasto, bueno es que el servicio al cliente no sabrán ni lo que es. Es que imposible contactar con ellos!!! Pongo una estrella porque no hay negativo. De verdad que lo peor que he visto en mi vida. Antes de contestar cualquier cosa, me aseguraré que no lo entreguen estos impresentables.

Explendido

Se ha cumplido con la fecha y horario de entrega, también se me ha avisado media hora antes que estaban en camino, todo bien

Estoy muy satisfecha con el servicio y la amabilidad de los empleados. Gracias

Es una puñetera vergüenza. Ojalá nadie compre nada que que tenga que llevarlo esta empresa. Compramos un frigorífico hace 1 mes con entrega de 3 a 4 días. Aún no tenemos nada. No sólo eso es que hoy me dicen entrega fallida cuando no me he movido de casa y tiene mi puñetero número de teléfono. Es desesperante. Ojalá les caiga toda la fuerza de la ley encima, ojalá se arruinen, ojalá sienta la desesperación.

Una vergüenza absoluta – seguimos esperando la entrega desde el 28 de marzo! Hicimos un pedido de una lavadora el 26/03/2025 a través de Electrónica Vicente, y el 28/03 recibimos un SMS de GOI diciendo que ya habían recibido la mercancía. Hoy estamos a 14 de abril, y la lavadora sigue sin entregarse. ¡En una semana se cumplirá un mes! Cada día aparece una fecha diferente en el seguimiento, y nunca cumplen con ninguna. Además, la entrega incluye la recogida de un aparato defectuoso, así que alguien debe quedarse en casa cada vez, lo que complica aún más las cosas. GOI no responde a nada: ni al teléfono, ni por correo, ni por formulario. Solo robots y excusas. Encima de todo esto, me he molestado en leer el "ramillete de tonterías" que publican sobre los supuestos valores de la empresa y su creación… sinceramente, parece una broma de mal gusto viendo cómo tratan a los clientes. Tenemos en casa un familiar discapacitado y encamado, y ya no nos queda ropa de cama limpia. Esta situación es inhumana e inaceptable. Nunca más confiaré en una empresa que trabaje con GOI.

Personas respetuosas , realizando un buen servicio. Cumpliendo horario indicado.

Llegaron a la hora, rápido y controlaron que todo funcionase.

Mi paquete lleva más de una semana en los almacenes de mi localidad y no me lo entregan cuando se lo pido...... ni llaman, ni un mail. No hay manera de contactar con ellos.

Me han llamado para avisar y dejaron la lavadora en su sitio

El peor servicio logístico que he sufrido en toda mi vida. Después de haberme dado 3 fechas distintas de entrega, acaban de recalendarizar a la cuarta de forma unilateral. Me han tenido ya tres días de 9 a 21 horas pendiente de la entrega de una TV de LG, y al final del día recalendarizan de forma automática sin avisar, ni pedir disculpas. Me he puesto en contacto con atención al cliente el primer día que no aparecieron y me dieron un número de caso, pero que era el remitente quién tenía que reclamar. Así que ayer, me puse en contacto con LG que reclamaron a GOITECH. Ningún efecto. Es una empresa de logística sin direcciones a las que ir a buscar el envío, ni teléfonos con los que acordar ir a recoger los productos al almacén para desbloquear situaciones como esta que te atan a no poder salir esperando una entrega que nunca llega. Mi consejo, no contraten a esta empresa de logística.

WhatsApp o contacto por insistir

Efectividad y cuidado

Los chicos que trajeron los equipos muy profesionales y amables, muy dispuestos.