GOITECH

Han sido muy profesionales

Buena comunicación y eficacia en la entrega. Contento con el servicio

Todo ok, bien paquetes, bien transportista

Todo perfecto, saco la vieja y puso la nueva sin problemas.

Muy profesionales

En todo momento nos han tenido informados de donde se encontraba nuestro pedido.

Hice un pedido a sklum el 17 de noviembre, era 5-7 días laborables, estamos a 6 de diciembre y aún no han traído el armario, sklum solo puede ponerse en contacto con esta empresa de transporte por mail, al cual no contestan. La fecha que ellos me ponían como máximo era el día 30 de noviembre, llamas al teléfono un robot, vamos que es una empresa que debe traer el armario en patinete pero no eléctrico. Un desastre todo

Trabajan bien.

El pedido ha llegado más tarde de lo previsto. Pero los repartidores han entregado un electrodoméstico que para llevarlo debía pasar por espacios extremadamente justos, donde había dudas de si podría hacerse. Se han esforzado mucho cuidando en todo momento el producto. Les estoy muy agradecido.

Muy buena la experiencia, me encantó el trato.

Puntuales y amables

Muy buena experiencia, me llamaron antes para confirmar datos y avisarme en cuánto tiempo llegarían. Fueron puntuales, rápidos y eficaces. Todo perfecto

Calidad precio..... atención y rapidez

Genial los muchachos de la entrega muy amables

Todo bien según lo previsto

Los chicos encargados de traernos las literas fueron súper eficientes y agradables. Da gusto encontrarse gente así.

Fecha acordada. Aviso de entrega con antelación. Todo correcto

Atención inmejorable y reparto excelente

Si ves que el reparto de tu pedido lo gestiona GOI, cancélalo ya o no lo hagas directamente. Lo que vas a leer aquí no es una advertencia, es una predicción casi segura de lo que te espera: un auténtico infierno. Primero, prepárate para perder tu tiempo. Te vas a quedar en casa todo el día esperando tu electrodoméstico, mueble o lo que hayas pedido. Con suerte, recibirás un mensaje diciendo que está en reparto. Pero, sorpresa: más tarde te llegará otro mensaje diciendo que “han pasado y no estabas.” ¡Mentira! Ahí estabas tú, perdiendo tu día entero esperando. Por si eso no fuera suficiente, olvídate de llamar para solucionar el problema. GOI no tiene un servicio de atención al cliente decente. Lo único que te ofrecen es un formulario online para que "te contesten" cuando les dé la gana. Spoiler: te tocará llamar a la empresa donde compraste (en mi caso Mediamarkt) para que se dignen a ponerse en contacto. Mientras tanto, tú te quedas sin tu pedido y sin respuestas. Y lo peor, por supuesto, es que no pasa absolutamente nada. ¿Qué hacen cuando fallan? Cambian la entrega para dentro de 10 días, así sin más. ¿Te fastidia quedarte sin nevera, mesa o lo que sea durante más de una semana? A ellos les da igual. Y por supuesto, no esperes ninguna compensación, aunque el envío no sea precisamente barato. ¡30 eurazos por este "servicio"! Si piensas que esto es mala suerte, deja que te lo aclare: me ha pasado tres veces. Tres pedidos, tres desastres. La falta de profesionalidad de esta empresa es sistemática. No se merecen ni una oportunidad más. Hazme caso: si GOI es la empresa de reparto, cancela el pedido. Paga un poco más en un comercio local o busca otra tienda, porque entre los disgustos, los días perdidos y los gastos de envío, esos 40€ extra que te cueste serán la mejor inversión de tu vida. Ahora, si me disculpas, voy a ver cómo me las apaño para que me devuelvan el dinero y comprarme otra secadora. ¡Suerte si decides ignorar esta reseña!

Es la peor empresa de reparto con la que he podido toparme nunca. Te ponen una fecha de entrega, no llega, amplian la fecha de entrega, tampoco llega, vuelven a ampliar la fecha de entrega y tampoco llega, en question que todavia no he recibido mi paquete. No se si no va a llegar pq a alguno de los trabajadores le a gustado mi pedido o de verdad ha habido algun tipo de problema. Intento ponerme en contacto con la empresa GOI y no tienen operadores para hablar por telefono, solo una maquina que solo te dice que por la pagina web puedes reclamar, reclamas por la web y nunca nadie contesta. Ni la tienda por la que hice el pedido puede ponerse en contatcto con la empresa de reparto. Lo que decimos que cuando se trata de TU dinero a ellos no les importa porque ya se han veneficiado por alguna parte, pero si el dinero fuero de ellos buscarian todas las medidas para recibirlo. Pedido hecho el 25 de noviembre, con fecha de entrega el dia 30 de noviembre estamos a 5 de diciembre y el pedido no a llegado. Vergonzoso!! Una recomendacion mia si podéis escoger la empresa de reparto en vuestros pedidos, NUNCA,NUNCA, escojas GOI.