GOITECH

Seria millor poder acordar amb el transportista el dia i hora de lliurament

Muy buena experiencia, muy amables y entrega a tiempo

No les doy un cero porque no puedo. Realicé una compra el 26 de Noviembre con fecha de entrega el día 3 de Diciembre en un domicilio que no resido y en el que iba a estar en esas fechas. El día 5 me informan desde la tienda donde adquirí el producto ( de electrónica y alto valor) que tengo una entrega pactada para el 13 de diciembre,mentira, han cambiado ellos la fecha sin consultar.Cambio mis planes, alargó la estancia hasta esa fecha en dicho domicilio con lo que ellos conlleva y a mí no me ha llamado nadie. Resulta que llamo hoy para ver cuándo me lo entregan ,es día 13, y me dicen que tiene fecha prevista de entrega el 17 de diciembre. Un producto adquirido el mes pasado con fecha de entrega hace 10 días.una vergüenza Poca responsabilidad y ética. De auténtica vergüenza.

He tenido una experiencia muy negativa con esta empresa de transportes. Se presentan como la más tecnológica de España y expertos en el transporte de voluminosos, pero no ofrecen un servicio de atención al cliente adecuado. Es increíble que no puedas hablar con una persona directamente por teléfono y que todo el contacto se limite a un formulario web, donde las respuestas las da una inteligencia artificial. En mi caso, estoy esperando una secadora y un lavavajillas. Necesito estar en casa para recibirlos, pero después de varios días de retraso, solo obtengo respuestas genéricas que confirman que tengo razón sobre el retraso, pero no me indican ni una fecha concreta de entrega ni cuándo puedo esperar mi paquete. Es un total despropósito que no te informen adecuadamente ni den soluciones claras, especialmente cuando se trata de electrodomésticos que no pueden dejarse con un vecino. Tres días de retraso y sigo sin noticias claras. Me parece un servicio decepcionante que no cumple con lo que promete.

Fue todo perfecto, ágil y rápido

Rápido, puntual

Horrible, llevan tres semanas para entregar unas sillas y no están ni se les espera. Además es imposible contactar con ellos por teléfono, les doy una estrella porque no les puedo dar cero. Pésimo, sin paliativos.

Perfecto, en el día de entrega previsto.

Perfecto. Instalación rápida y muy amables.

Los chicos muy compatentes

Todo perfecto

POR FAVOR EVITEN A ESTA COMPAÑIA. No dan respuesta y ya pasó un mes de la fecha de entrega. Es desesperante, se burlan de la gente. Al contactarlos mediante un formulario (unico medio de contacto), contestan como si fuesen un bot y sin responder a las preguntas que se hacen. Si sos una empresa te aconsejo que NUNCA trabajes con esta "compañía". Son una verguenza.

Se entregó en el día y hora acordada, siempre estuve informado y el transportista verifico el mejor momento para hacer la entrega.

Penoso. Te marcan como ausente sin hacer intento de entrega

Todo muy rápido y muy amables los chicos

Personal genial, avisan antes por tf, entrega perfecta y un día antes de lo previsto!!!

Me ayudaron con la hora de la entrega

Ha sido rápidos y serviciales

Muy buena atención 😃

Llamaron antes de la entrega para confirmar direccion y hora de entrega. Entregaron a la hora acordada, por lo que todo perfecto