GOITECH

Excelente El servicio en tienda y la instalación.

Compra rápida y perfecta. Entrega muy rápida

Entrega en plazo y todo correcto.

Muy contenta con el servicio y trato recibido por parte los instaladores. La puesta en marcha de la lavadora ha sido muy rápida. Recomendable 100%.

Perfecto todo

Me avisaron con tiempo y entregaron el frigorífico perfectamente. También se llevaron el antiguo, todo con cuidado.

Ninguna queja, Avisaron antes la entrega y el paquete llegó sin daños.

Entrega correcta en todas las formas,trato normal en el material

La compra fue justo lo que quería por la buena asesoría del vendedor. La entrega de la lavadora fue en tiempo y muy rápido. La atención de los chicos de entrega muy amable y hasta lo probamos en el momento. Muy contenta 🤩

Veía las opiniones y pensaba, o muy bien o muy mal, pues muy bien, el día que marcaba y tempranito. El montaje también bien.

Lo dicho , muy amables .Se agradece ver a gente alegre . Ningún problema ,tofo perfecto

Rapido el envio y todo ocurrio sin incidencias

5 meses y 20 días si resolver el problema Albatros 202408-9NKJ ///8651145983 El 9 de Agosto de 2024 procedí a la devolución de un Frigorífico Americano Samsung recién comprado en su página web, que no funcionaba correctamente durante la puesta en marcha y por tanto procedimos a la devolución. La devolución con Goitech está siendo una odisea. Se hace de la devolución pero no tiene los permisos para desmontar la puertas y durante la extracción de la vivienda, resultan dañadas 2 puertas de la vivienda, de la cuales envié fotografías convenientemente. Samsun me remite a esta empresa para gestionar los daños con su aseguradora, han hablado y lo harán sin problemas Esta empresa tiene una atención telefónica muy amable, pero la gestión del asunto está siendo desazonadora. Me pedían una documentación, la entregaba al instante, y tardaban semanas en gestionarla y siempre había una nueva documentación que pedir. Nada se resolvía si no era porque yo llamaba cada 10 días para ver si estaba resuelto o se requería nueva documentación. Así entregué: Fotografías de los daños, presupuesto de reparación de daños elaborado por mi seguro, número de cuenta bancaria, certificado bancario, formulario firmado. Cada uno de los pasos se iban haciendo normalmente tras email mío, y no es que fueran diarios. Y así llegamos al 18 de diciembre de 2024, en el que me comunican "La gestión se encuentra en manos de nuestro departamento financiero solicitamos previsión de pago" Desde entonces escribo un par de emails, para ver como va el tema, que lo remiten al departamento financiero, y así estamos. Ya hace 5 meses y 18 días del percance y algo que parece tan simple, permanece sin solución. Cualquiera de nosotros hemos hecho o recibido algún daño a una vivienda y tras contactar con la aseguradora de turno se ha resuelto sin problemas. No sé en este caso cuál es el problema

Geniales los repartidores muchas gracias por su atención.

Rapidez,eficacia y cuidadosos, así defino mi reciente experiencia y es de agradecer a los operarios el exquisito cuidado que tuvieron en la entrega a pesar de la dificultad que entrañaba al ser un 3 piso sin ascensor y con una escalera que se estrecha según se sube.Lo subieron sin embalar dificultandi la maniobra pero así aseguraban la integridad del frigorífico.

Muy rápidos y todo perfecto. Muy contenta con mi compra

Entrega de electrodoméstico prevista para el 14 de enero (se pidió el frigorífico el 21 de diciembre para tenerlo con tiempo), para cuadrar con los montadores de la cocina. 14 de enero nadie me llama, entrega fallida. Aún habiendo avisado que en el piso no vive nadie y el telefonillo no funciona. Se actualiza para el 16 de enero. Viene el 16 de enero con 2 transportistas ..que madre mia, 2 niños con una Kangoo para un frigorífico de 194 cm. Caja destrozada, frigorífico igual. Se devuelve. Me envían otro, entrega el 28, se actualiza solo después de estar en contacto por email con ellos y confirmarme que llega el 28, para el día 29. Hoy. Llega hoy, y bueno los transportista han salvado un poco la cosa. 2 chicos muy amables y profesionales. Espero que mañana cuando los instaladores lo pongan... esté bien. En fin...

El transporte y las notificaciones perfecto. El contenido del paquete aun no he podido abrirlo por falta de tiempo

En menos de 24h ya teníamos la lavadora en casa servicio de entrega excelente y muy amables tanto el vendedor como los chicos del transporte y puesta en marcha

Lo pedí un sábado y el miércoles ya estaba aquí.envio rapido