Es war bis jetzt alles okay,nur der…
Es war bis jetzt alles okay,nur der Tarif 6mb. für 14.99 ist mir zu teuer.🙂
4.1
Great
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Review summary
freenet MOBILE receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
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Sehr zufrieden
Sehr gut und zufrieden
Eigentlich minus 5 Sterne
Eigentlich minus 5 Sterne Man bekommt Abos untergejubelt zu denen man nie eine Zustimmung gegeben hat und dann buchen Sie trotz Widerruf weiter vom Konto ab. Hatte auf außerordentliche Kündigung bestanden da ich noch 352 Aussagen von Freenet Kunden habe, mit denen sie das genauso abgezogen haben. Plus eine Aussage, dass die Mitarbeiter pro untergejubelten Abo 50 Cent kassieren. Nutze die Karte seit Monaten nicht mehr. Der letzte Betrügerladen!👎🏻👎🏻👎🏻 Abbuchen trotz Widerruf ist nämlich strafrechtlich gesehen Betrug. Habe Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet und lasse es auf eine Verhandlung ankommen
Vorsicht Abzocke!!! Überall Zusatzkosten
Ich habe gerade erst einen Vertrag abgeschlossen und bin sehr entäuscht. Leider kann ich nicht mehr zurücktreten, sonst wäre ich das schon längst. Sobald man den Kundenservice kontaktiert wird man mit irgendwelchen unnötigen Zusatzleistungen vollgemüllt (für die man selbstverständlich einen Aufpreis zahlt) z.B wurde mir während des Gesprächs eine Funktion für Passwörter angeboten. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie mir eine Email senden wird und dies dann automatisch aktviert ist. Natürlich ist der erst Monat gratis aber sollte man vergessen zu kündigen dann müsste man automatisch 4 euro jeden Monat zahlen. Erst auf den deutlichen Hinweis, hat sie es nicht getan. Zudem teilte sie mir meit dass ich eine Gutschrift für 5 Euro erhalte, wenn ich das Telefongespräch bewerten würde. Nach dem Telefonat habe diese Sms erhalten und dann festgestellt das man die 5 euro lediglich erhält, wenn man seinen Vertrag verlängert (ich habe diesen erst vor einem Monat abgeschlossen) Zudem muss man für jegliche Sachen einen Aufpreis zahlen z.B. kostet das Ändern der Mail-Adresse 99 cent, wenn man es nicht selber über die App macht. Ich rate jedem ab, hier einen Vertrag abzuschließen!!!!! Ich habe meinen bereits gekündigt, leider muss ich noch bis 2027 zahlen. Ich wusste nicht, dass solche Methoden immernoch üblich sind und bin sehr entäuscht von der Firma
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kk
Sehr gut Sehr zu frieden
Sehr gut Sehr zu frieden
Date of experience: November 28, 2024
HK
Das Gespräch mit Ihrem…Dilges Bektas war ausschlaggebend für einen Vertragsabschluss.
Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter,Herrn Dilges Bektas hat mich überzeugt,hier richtig aufgehoben zu sein. Ferner noch das Preisleistungsverhältnis was mich überzeugt hat.
Date of experience: November 27, 2024
JR
Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis
Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis
Date of experience: November 27, 2024
FB
0007
Great company, easy to deal with and all respect
Date of experience: November 27, 2024
CB
Christian B.
US
Einwandfrei
Super Angebot, SIM Karte Aktivierung und Rufnummernmitnahme problemlos, Telekomnetz über Freenet mehr wie ausreichend für den Standardnutzer
Date of experience: November 27, 2024
JP
Treue mehr belohnen
freenetmobil sollte meiner Meinung nach bessere Angebote für Vertragsverlängerungen unterbreiten. Mindestens genauso gut Konditionen wie Angebote für Neukunden oder bessere. Ansonsten alle gut.
Date of experience: November 26, 2024
DS
bin sehr zufrieden
bin sehr zufrieden mit meinem Vertrag
Date of experience: November 26, 2024
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