All4running

A complete nightmare to make an order online. It took me 45 minutes because the website is just: bad. I had to enter my details over and over again - I changed browsers. I had a different delivery address to my invoice address, and every time I would move to payment, I saw that it would not accept that. I will follow up and let you guys know how the delivery went.

Aan het begin van de avond besteld, volgende ochtend 10.00 uur binnen. Gewoon wat ik besteld heb voor 'n nette prijs. Incl retour formulier en label... Niet nodig gelukkig. Blij dat ik bij all 4 running nog wel m'n favo asics in mijn grote maat (49) kon vinden.

Twee keer nooit meer van een bestelling gehoord, problemen met dhl blijkbaar, maar dan ook niet meer de bestelling op voorraad. Ook nog eens niet op de hoogte worden gehouden erover dus steeds naar klantenservice moeten bellen. Verspilling van tijd en moeite

Nieuwe hardloopschoenen besteld. Netjes binnen 1 dag geleverd en direct geprobeerd. Volgende dag staan schoenen EUR 20 goedkoper op de website. Klantenservice doet er niets aan, geen korting of andere geste. Bedenk voordat je wat bestelt want je betaalt teveel.

Garmin fenix 6 was kapot (6 maanden na aanschaf). Retour Garmin via all4running. Zelfde toestel niet meer leverbaar op korte termijn. Nu krijg ik de fenix 7 (vergelijkbaar en op sommige features beter) als vervanger. Heel fijn dat Elise dat heeft weten te regelen! Héél erg blij mee! 💪🏼❤️

Altijd een snelle levering! Bestel al een aantal jaren bij deze winkel en altijd naar tevredenheid prima site overzichtelijk en grote voorraad en supersnelle levering.

Klantenservice is 0,0 Retourzendingen moeten geld kosten. We hadden 2 zendingen ontvangen en wilde hiervan 2 artikelen retourneren maar dit kon enkel door ze apart te retourneren dus 2 retourtickets van 3,95Euro. De website is niet voorzien om dit in 1 zending te retourneren en na contact met Top4running bieden ze een korting bon van 10% aan die 2 maand geldig is. Dus verplichting om nogmaals op korte termijn aankopen te doen. Terugbetaling van 1 retourzending was niet mogelijk. Ze kunnen het zelf niet registreren want retours worden gedaan via externe firma Cycleon. Na contact met Cycleon sturen die u terug naar Top4running. Uiteindelijk geen bevredigende oplossing bekomen en dus de dubbele retour kost betaald. Eerste keer hier een bestelling geplaatst en ook meteen de laatste keer.

Ik heb bij All4running een Garmin smartwatch gekocht. Ik kan niet anders zeggen dat de service, kennis en kunde van de klantenservice tip-top in orde is. Advies gekregen om een batterij issue op te lossen en het was gelijk gepiept. 5 sterren.

I got really surprised when I read some of the negative comments. My experience with All4Running was extremely satifying. I bought 2 pair of shoes early February. They shipped them the day I ordered them (or the day after) and I received them within 2 working days... so they were very reactive. Unfortunately, after only 30km one of them "broke"(the shoe was with a carbon plate and the carbon plate broke). The shoe was obviously defectuous. I first called All4Running. The person I had on the phone was extremely kind and he advised me to send an E-mail explaining the issue, which I did. They reacted very fast to the e-mail and asked me to send the shoe back, which I also did. It took a bit of time between the time I sent back the shoe (23 of feb) and when I received the new pair (07 of march) but this was not because of All4Running but rather bpost/DHL (transporter) as they received the package only on the 28th of feb. I believe I called them on the 3rd of march, saying I didn't receive any news (at that time, I didn't know they received the package only on the 28th of feb and, again, the person I had on the phone that day was very kind and reactive), the day after, they shipped the new pair, which I received today, the 7th of march. So, overall, extremely satisfied of All4Running service and would recommend to anyone.

Snelle levering en geen problemen bij retourneren.

Uitstekende ervaring met All4running! Dure Alphafly schoenen besteld en de volgende dag keurig conform toezegging op de website geleverd. Via de Nike website al 2 keer besteld en niets geleverd gekregen door een fout in het logistieke proces. Ik heb meerdere malen moeten bellen en weken op m'n geld moeten wachten. Bij All4running werden ze de volgende dag al geleverd. Top en zeer blij mee, bedankt!!

Onbetrouwbaar: - op de website staat dat het artikel de volgende dag geleverd zou worden maar uiteindelijk duurde dat twee weken! - artikel is binnen 4 weken 14% afgeprijsd! Je betaald dus sowieso teveel! Retourbeleid/klantonvriendelijkheid: - op de website staat 365 dagen bedenktijd maar als je dan iets retour wilt sturen, dan kan je naar je geld fluiten. In plaats van je geld proberen ze een 'store credit' aan te smeren. Spijt dat ik hier iets heb gekocht. Eens maar nooit meer. Dat is duidelijk!

Makkelijke en complete website. Snel geleverd!

Prima gedaan, vooraf even gebeld met vriendelijke dame, ( tip koop bij een bedrijf met een makkelijke te vinden telefoonnummer en adres, geen 06 maar gewoon telefoonnr ( 072 in dit geval) Precies wat er beloofd was. een 10 !

Hier al meerdere malen mijn schoenen besteld (in de winkel in Alkmaar) en deze krijg je tegenwoordig thuisgestuurd. Dit gebeurt direct de volgende dag. Advies is altijd goed, ook via whatsapp. Dikke aanrader!

Duidelijke site en snel besteld. Toen pas gekeken op trustpilot, de dacht ups. Nu: gister om ca 21.00 bestelt en vandaag 15.00 geleverd. Voor mij een superprestatie! Kan noet anders zeggen👍

ze verdienen geen enkele ster sinds afgelopen Juni wacht al sinds begin Juni op Nike Air Zoom Pegasus 37 Dames die ik had besteld, je verwacht wel dat ze een bericht sturen als het wat langer duurt of iets mis is gegaan maar nee hoor. tot aan vandaag 1 September heb ik nog steeds niks gehoort. tot ik een chat bericht stuurde en vond dat ik slecht behandeld werd door 2 personen (waarvan ik de namen heb) en dat na bijna 3 maanden wachten verwachte je wel dat ze met iets anders zouden aan komen ter compisatie van wachten en niet berichten naar de klant toe. Als ik eerder had geweten binnen een maand,dan was het anders geweest. Ze geven zich zelf amper de schuld hieraan. terwijl ze het al 3 maanden weten van het (grote fout)achteraf en dat met een soort sorry komen. nee die sorry komt te laat. weet niet of meer mensen zulke klachten of hun hebben of iets dergelijks ( hun gaan slecht om met klachten en hun klanten door oa niet naar ze te luisteren. Weet niet of er meer mensen dit hebben meegemaakt met dit bedrijf, weet wel dat je zo neit met je klanten en hun klachten om moet gaan.

Nadat ik besteld had, dacht ik, ik ga de reviews eens lezen 😁. Stom had ik natuurlijk eerst moeten doen. Ik schrok er wel van, dus hoopte dat het goed zou komen. Maar ik heb echt wel een goede ervaring. 9 augustus nike spikes zoomx dragonfly besteld, die bijna nergens voorradig is. Je krijgt dan een link om je bestelling te volgen. Op 16 augustus kwamen de spikes aan, netjes verpakt in een doos. De nike doos zag er intact uit en de nikes ook , zat ook een tasje bij en een spike sleutel en de spikes los in een zakje. Het bedrijf zit in Tjechië, de spikes komen via GLS aan in duitsland en van daaruit door naar utrecht en dan naar de woonplaats. Kortom, ik zou zeggen, goed te doen!

negatieve ervaring Wat een raar retourbeleid! Of je bent vier euro kwijt of je moet je tegoed parkeren.

All4Running is Onbetrouwbaar. Winkelmedewerkers verkopen artikelen die niet op voorraad zijn. Laten je geloven dat artikelen de volgende dag levert worden. Vervolgens nemen ze geen verantwoordelijkheid als artikelen ergens tijdens vervoer zoek raken. All4running is niet bereid conform Burgelijk wetboek en wel in Boek 7, Artikel 11. te handelen. Artikel 11 1. Bij een consumentenkoop waarbij de zaak bij de koper wordt bezorgd, is de zaak voor het risico van de koper vanaf het moment dat de koper of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de zaak heeft ontvangen. 2. In geval de koper een vervoerder aanwijst en de keuze voor deze vervoerder niet door de verkoper wordt aangeboden, gaat het risico over op de koper op het moment van ontvangst van de zaak door de vervoerder. Als verkoper ben je in principe altijd verantwoordelijke voor de verzending. Een frustrerende ervaring waarbij ik als koper veel tijd en energie heb moeten leveren om mijn zoek geraakte artikelen te vinden. Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg.