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Aucune nouvelle
Bonjour, voilà j'ai commandé une paire de baskets adizero adios pro 3 ce week-end, j'ai confirmé le paiement de 169 euro 95 et depuis aucune nouvelle, aucun mail de confirmation ! Je ne suis pas prélevé certe mais ma commande ,sensée arriver mercredi , semble ne pas avoir exister alors que ma banque confirme que la clé digitale a été validée. Comment faire maintenant ? Au final j'ai été contacté par l'aide mise à disposition via la boîte mail. Nous avons fini par comprendre qu'il y avait un problème lié au paiement par le téléphone (ça a très bien fonctionné avec l'ordinateur). Au final j'ai rentré trois fois ma clé digitale pour un achat de 169beuros ce qui est très stressant. Tout se termine bien et merci à Jimmy pour son travail. Mais un retour sur l'échec ou la réussite du paiement devrait être signalé à chaque client afin qu'il puisse être rassuré et au minimum informé des problèmes rencontrés lors de son achat sur la plateforme. C'est en fait ça le coeur du problème et ça me paraît essentiel de donner en temps réel cette information au vu des arnaques bien huilées présentes sur le web. Au final je vous ai fait confiance et j'ai eu raison. Merci pour votre aide