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ENGIE Home Services
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Lamentable !
Lamentable ! Je prends contact pour un entretien de ma PAC avant mon déménagement. Je le précise clairement. -1 er rdv je pose un jour de congé,je fais le déplacement et le technicien ne vient pas . J attends en vains. Personne ne me contacte. -2nd rdv idem!! Je les rappelle ,un rdv est fixé le lendemain. -Le lendemain,3 em rdv je téléphone avant de la déplacer, réponse : « aucun rdv n est prévu chez vous ».😡 je précise que il faut résilier le contrat. Je déménage . 4mois plus tard je reçois un mail de bienvenu de ENGIE home service et ils prélèvent 14€96 sur mon Compte bancaire ! Ils refusent de me rembourser car selon eux,je n ai pas résilier le compte. Ils sont malhonnêtes et incompétents. A fuir