Freeletics
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Abofalle, kein Support
Ich hatte vor Jahren mal ein kurzes Abo, das wurde gekündigt. Ich nutze Freeletics seit Jahren nicht mehr, weil ich das Training für überhaupt nicht gut halte! Und das sogar durch Personal Trainer bestätigt wurde. Heute wurde plötzlich wieder ein Abo abgebucht. Ohne jede Nutzung von mir. Ich rate jedem dringend am besten gar nicht erst ausprobieren. Sonst unbedingt den Account löschen. Was andere hier schreiben kann ich nachvollziehen. Keine Hilfe vom Support, der ja nur per Mail erreichbar ist. Persönlich no way. Dazu erhält man sofort als Antwort eine Mail, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist und man verstehe, dass der Kunde verärgert sei. Ich werde Anzeige erstatten und die Abbuchung bei Visa reklamieren. Das Gebaren allerdings ist unteririsch.