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Balkonkraftwerk von Netto - Onlineshop
Ich hatte mir ein Balkonkraftwerk bestellt, die Lieferung erfolgte innerhalb 14 Tagen, der Aufbau der Anlage war unproblematisch, nach 4 Monaten Betrieb der Anlage ging der Wechselrichter nicht mehr. Nach einem ausgiebigen Mail - Verkehr wurde mir nach 3 Wochen ein neuer Wechselrichter für die 2 x 400 Watt Kollektoren geliefert. Nach weiteren 5 Monaten Betrieb ist der Wechselrichter wieder defekt. Ich hatte erneut versucht per E - Mai mit Netto - Online in Kontakt zu treten, leider ohne Erfolg. Obwohl laut Beschreibung vom Hersteller 5 Jahre Garantie auf den Wechselrichter gegeben wird, ist es sehr Mühselig bzw. überhaupt nicht möglich mit dem Hersteller über Netto - Online in Kontakt zu treten. Mittlerweile habe ich mir einen neuen Wechselrichter mit 24 Jahren Garantie für unter 100€ in einem Fachgeschäft gekauft und eingebaut. Trotz Garantie bei Netto - Online ist mir die Lust auf den einseitigen E - Mailverkehr vergangen. Dafür ist mir die Zeit zu schade. Fazit: Ich werden nichts mehr bei Netto - Online kaufen, was nützt mir in der Hochglanzbroschüre ein Garantieversprechen, wenn man im Schadensfall keinen Ansprechpartner bei Netto - Online hat.