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Hallo Zooplus-Team
Hallo Zooplus-Team Es ist traurig wie man als langjähriger Kunde vom Team Zooplus behandelt wird. Es wird im Telefonat nicht zugehört, es wird keine Problemlösung gesucht, man wird angeschrien und es wird einfach aufgelegt. Leider habe ich mir den Name des Mitarbeiters nicht aufgeschrieben. Per Mail wird auf die gestellten Fragen keine plausible Antwort geben. Es geht einfach darum, dass ich ein Abo bei Zooplus habe, es kann nicht alles geliefert werden, da nicht auf Lager, aber um eine Nachlieferung kümmert sich niemand. Ich könnte zur gegebenen Zeit eine neue Bestellung auslösen oder warten bis zur nächsten automatischen Abo-Terminlieferung, wo eventuell wieder nicht alles lieferbar ist. Super Abo Angebot… Was gebe ich meinen Vierbeinern derweil dann solange zum essen? Ich werde alles bei Zooplus kündigen mein Account löschen und und zum Mitbewerber wechseln. Ich bin mega enttäuscht vom Team Zooplus. Danke für den super Service und danke für die freundlichen Gespräche mit Ihren Mitarbeitern. Mit freundlichen Grüssen M. Siebert