Vietnam Airlines
View company profile →
Es ist der schlechteste Kundenservice…
Es ist der schlechteste Kundenservice überhaupt! am Flughafen in Singapur, wollten wir einen Flug nach Ho Chi Minh City am Schalter buchen, wo das gesamte Personal vor Ort total unfreundlich war und uns nicht helfen wollte. Die Damen haben sich sogar untereinander über uns lustig gemacht, anstatt uns auf dem Tablett zu helfen, wie wir nun die Tickets buchen sollten, da es anscheinend unmöglich ist, dass sie die Buchung selber vornehmen. Wir wurden einfach links stehen gelassen. Als ein junger Mann sich ebenfalls über die Buchung erkundigen wollte, und anscheinend das falsche Ticket gebucht hatte, wurde ihm gesagt, dass das nicht korrekt ist und er ein neues Ticket buchen muss. Wir standen alle drei verzweifelt da, und es hat keinen interessiert. Nachdem mir der Kragen geplatzt ist, habe ich den counter verlassen bei einer anderen Airline das Ticket gebucht. Die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft, dieser Airline ist überhaupt nicht vorhanden. Da wird einem nicht weitergeholfen!