Vietnam Airlines
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DEMANDE DE REMBOURSEMENT DEPUIS MAI 2020
Bonjour, Nous avons réservé un vol Denpasar (Bali) - Paris CDG (France) opéré par votre compagnie aérienne en date du 25 juin 2020. Numéro de billets : 738-3322464776 et 738-3322464777. Nous avons effectué cette réservation par le biais de Travelgenio, avons effectué une demande de remboursement suite à l'annulation de notre voyage et à ce jour nous n'avons reçu AUCUN REMBOURSEMENT depuis 6 mois !!!! J'ai contacté Travelgenio un nombre incalculable de fois qui me dit être toujours en attente du remboursement des billets par la compagnie aérienne, cela est interminable ! Cela ne dépend maintenant plus que de vous, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire dans les plus brefs délais et procéder rapidement au remboursement afin que Travelgenio puisse nous rembourser par la suite. Sachez que nous avons également effectué des signalements sur signalconso et sur trustpilot. Dans l'attente de votre retour, Bien à vous, Loïc & Chloé