All4running
View company profile →
Slecht retourbeleid en informatie hierover
Ik heb 2 paar onderbroeken besteld. 1 daarvan gepast over mijn onderbroek. Veel te groot. Dus ik wil ze retour sturen. Dit mag niet. Dit staat nergens vermeld bij het artikel. Enkel op de retour pagina. Indien dit duidelijk gecommuniceerd was had ik überhaupt niet besteld. Daarnaast is 1 verpakking gewoon nog dicht. Telefoon wordt gewoon opgehangen na 15 minuten wachten. Bij het hebben van een webshop horen retouren. Dat is wettelijk verplicht. Dit bedrijf kan dus ook spoedig een ingebrekestelling verwachten. UPDATE: Na een klacht email is mijn retourzending alsnog geaccepteerd. Om die reden mijn rating aangepast van 1 naar 4. Geen 5 omdat het allemaal weer extra moeite kostte zo. Bedankt voor het alsnog netjes oplossen.