Robin

Jul 3, 2025

Ich nutze die Plattform für die private Verkäufe

Ich nutze die Plattform für die Abwicklung von Käufen bei Kleinanzeigen (rein privater Verkäufer). Neben der angeblich einfach Einrichtung, gibt es wohl diverse zusätzliche Vorgaben, die einem gar nicht mitgeteilt werden. Konkreter Fall: ich habe einen etwas höher preisen Artikel verkauft und wurde trotz erfolgter Registrierung erneut aufgefordert mich zu registrieren. Ich dachte es handelt sich um einen Systemfehler und habe den Support von Kleinanzeigen kontaktiert. Keine Rückmeldung. Eine Hotline gibt es nicht. Nach Tagen habe ich dann den Support der Online Payment Platform kontaktiert. Dort sagte mir man dann, dass alles korrekt sei, keine erneute Registrierung notwendig sei (das sah bei Kleinanzeigen anders aus) und das es lediglich an einer Wertgrenze liegt (der Hinweis wäre bei Kleinanzeigen wäre hilfreich gewesen). Der Support an sich konnte den Sachverhalt schnell aufklären. Aber als privater Gelegenheitsverkäufer sich bei eBay Kleinanzeigen zu registrieren, keinen Support / keine Rückmeldung zu erhalten und dann selber auf den Support (des eigentlich unbekannten) Zahlungsabwicklers zu zugehen um dann zu erfahren, dass es lediglich an einer Wertgrenze liegt, ist schon ein bisschen viel verlangt.