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Mon interlocutrice était à l'écoute et…
Mon interlocutrice était à l'écoute et patiente. Même lorsque j'oubliais de répondre aux mails, elle me relançait. Grâce à son suivi, mon problème a été résolu. Il a même parfois été nécessaire de nous aider à vérifier nos configurations, ce qui est très utile pour ceux qui ne sont pas informaticiens.