Netto Marken-Discount
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Netto Am Frankfurter Tor in Hanau
Netto Am Frankfurter Tor in Hanau Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Filiale am 15.07. Besonders negativ ist mir eine blonde, eher zierliche Mitarbeiterin aufgefallen. Sie war mir gegenüber unhöflich, abweisend und hat mich einfach geduzt obwohl ich 57 Jahre alt bin. Das empfand ich als respektlos und unangemessen im Kundenumgang. Ich hatte höflich nach einem Artikel gefragt, der seit Wochen auf einer Palette liegt und nicht einsortiert wird. Statt einer hilfreichen Antwort reagierte sie genervt. Als ich mich entfernte, redete sie leise beleidigend über mich und lachte das war sehr verletzend und erniedrigend. Zusätzlich war der Backbereich stark verschmutzt. Beim Brötchenkauf musste ich mitansehen, wie dieselbe Mitarbeiterin Backwaren, die auf den Boden gefallen waren, wieder ins Regal gelegt hat. So ein Verhalten ist nicht nur unhygienisch, sondern auch absolut inakzeptabel in einem Lebensmittelgeschäft. Ich hoffe sehr, dass diese Vorfälle ernst genommen und intern überprüft werden sowohl im Hinblick auf Hygiene als auch auf den respektvollen Umgang mit Kunden. Sollte sich an diesen Zuständen nichts ändern, werde ich den Vorfall beim zuständigen Gesundheitsamt melden.