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Eine absolute Enttäuschung – Geld bis heute nicht zurück!
Ich habe am 09.06.2025 über das sogenannte "Sichere Bezahlen"-System von Kleinanzeigen per Sofortüberweisung einen Artikel gekauft. Der Kauf kam dann aber nicht zustande. Laut den Bedingungen sollte die Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Doch bis heute, fast vier Wochen später, habe ich mein Geld nicht zurück! Auf Nachfrage wird behauptet, die Rückerstattung sei am 11.06.2025 erfolgt – auf meinem Konto ist davon aber nichts zu sehen. Wenn man dann um einen konkreten Zahlungsbeleg oder Nachweis bittet, bekommt man einfach keine Antwort mehr. Kleinanzeigen selbst verweist auf diesen Zahlungsanbieter und ist dann aber plötzlich nicht mehr zuständig. Man wird nur im Kreis geschickt, ohne dass einem geholfen wird. Nach dieser Erfahrung kann ich nur sagen: Dieses "sichere Bezahlen" ist alles andere als sicher. Kein Wunder, dass es hier haufenweise negative Bewertungen gibt – ich kann den Frust der anderen Betroffenen jetzt zu 100 % nachvollziehen. Für mich steht fest: Ab sofort nur noch PayPal mit Käuferschutz – diese Abzocke mache ich nie wieder mit! EDIT: Leider erhält man von Ihnen auf Support-Tickets keinerlei individuelle Rückmeldung. Die einzige Antwort, die man bekommt, besteht aus standardisierten Textbausteinen – genau wie dieser hier. Auf das eigentliche Problem wird nicht eingegangen, und es wird weder eine Lösung gesucht noch das Anliegen ernsthaft geprüft.