VI
Vietnam Airlines
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Sehr überforderter Kundenservice in der aktuellen Situation
Sehr überforderter Kundenservice in der aktuellen Situation. Ich habe erst eine Antwort bekommen, als ich der Vietnamesischen E-Mail geschrieben habe, und auch diese Antwort war mehr als eine Woche nach meinem theoretischen Abflug (wohlgemerkt habe ich die Stornierung bestätigt bekommen)