VI
Vietnam Airlines
View company profile →
Hele slechte klantenservice!!
Hele slechte klantenservice!!! Mijn vlucht van Frankfurt naar Hanoi was geannuleerd, allerlei documenten meegekregen zodat ik een claim kon indienen. Echter geven ze geen gehoor zodra je de claim indient. Mocht je vlucht geannuleerd worden ga er dan vanuit dat je absoluut niks terug gaat zien van de claim (waar je gewoon recht op hebt). Het maakt niet uit hoevaak je mailt, contact formulieren invult, belt. Ze komen alleen maar met excuses. Echt heel erg slecht!!!!