Maria M Vazquez

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De vergüenza

De vergüenza. Pedimos una lavadora a Cecotec, nos contactan un lunes, tardo en devolver la llamada 5 minutos y que ya habían pasado de largo. Me dicen que no me preocupe que me la entregaran al día siguiente Martes, les digo que por la tarde que por la mañana estamos trabajando, nos llevamos toda la tarde pendiente y nada. Luego me ponen que la entrega será el miércoles, nos llevamos esperando todo el día, incluso les escribo un email por la tarde (porque teléfono de contacto no tienen) y me siguen confirmando la entrega dura tres esa misma tarde y a las 21:13 de la noche me dicen que lo sienten que se les ha estropeado una de las furgonetas. Gestión nefasta por parte de esta empresa. He hablado con Cecotec y a pesar de tener tantas cosas comprada con ellos he solicitado la devolución porque no se van a reír más de mi, que no son ellos los único que trabajan, para tener a una familia entera esperando la entrega del pedido para que no pasen de largo como la primera vez.