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Netto Marken-Discount
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Kein Kauf von REFURBISHED Produkten über Netto
Der Zustand des Produkts (REFURBISHED – Samsung SM-T875 Galaxy Tab S7 128GB LTE Bronze – „Sehr Gut“) entsprach nicht der Beschreibung: Die Gebrauchsspuren waren deutlich sichtbar. Außerdem fehlte der S Pen, obwohl dieser laut Produktbeschreibung zum Lieferumfang gehören sollte. Ich habe den Kauf fristgerecht widerrufen, jedoch wurde die Rücksendung bislang erschwert. Obwohl eine kostenfreie Rücksendung zugesagt wurde, lag dem Paket kein Rücksendeetikett bei. Auch nach einer Woche wurde mir dieses nicht zur Verfügung gestellt. Der Kundenservice hat zwar ein Ticket eröffnet – doch seitdem ist nichts passiert. Enttäuschend.