Maxim

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Netto Marken-Discount

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Online-Shop liefert nicht und antwortet nicht

Am 19.06.25 drei verschiedene Artikel bestellt die angeblich alle auf Lager waren. Nach einer Woche rauschte die erste E-Mail an, dass ein Artikel nicht lieferbar sei weswegen sich alles verzögere. Die Woche darauf das selbe mit dem nächsten Artikel und dann wieder das selbe. Mittlerweile wurde ein Artikel geliefert aber von der restlichen Ware mit 200€ Wert fehlt jede Spur. Am 07.07.25 schrieb ich per Kontaktformular ein Ticket welches bis heute unbeantwortet bleibt obwohl die Website behauptet: "Sie erhalten innerhalb von 3-5 Werktagen eine Antwort von unserem Kundenservice." Auf meine Folgenachricht am 17.07.25 wurde auch nicht geantwortet.