Netto Marken-Discount
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Betrug mit Masche m.M.n.
Die app und der Kundenservice ist eine Unverschämtheit. Der Netto in Chemnitz Fürstenstr....gammeliges Obst/Gemüse, das Personal ist bemüht, größtenteils freundlich, hat ständig zutun. Häufig sind Waren laut Preisschild reduziert, gehen an der Kasse jedoch zum Originalpreis drüber. Leitung gewährt dann nicht den Preis laut Schild, sondern erwartet Originalpreis. Ein paar Mal hat die App im Kassenbereich nicht funktioniert, das letzte mal wieder nicht. Ich hätte locker eine Ersparnis von 20 Euro gehabt. Aber nein, wenn die App nicht geht? Eigentlich hätte ich den verd*mmten Einkauf stehen lassen müssen. Ich habe mich direkt an den Kundenservice gewandt, der mich am Telefon an eine Mail Adresse verwiesen hat. Diese sendet eine Standardisierte Antwort, danach herrscht Schweigen. Ich habe sämtliche Nachweise und Infos der Mail beigefügt, interessiert nur niemanden. Heute nochmal eine mail mit Fristsetzung geschrieben...Resultat ist eind weitere Standard Antwort mit der Behauptung, meine email Adresse sei nicht in der App registriert. Wenn es nicht so rotzfrech und unverschämt wäre, könnte ich darüber lachen! Netto hat sich komplett für mich erledigt ! Im realen Leben und online. So geht man nicht mit Bestandskunden um, absolut widerlich! Ich hoffe inständig, dass dies Konsequenzen für den Konzern hat!