Vietnam Airlines
View company profile →
Schlechtester Service und intransparent
Die Flugbegleiter sind super freundlich. Das war es schon. Woher VN Airline ihre 4 Sterne haben sollen, verstehe ich nicht. Ich würde sie als betrügerisch bezeichnen, wie man es von vietnamesischen Märkten kennt. Als erstes bekommst du keine Informationen auf Anfragen. Irgendwann kauft man sich das Ticket. Danach möchte man ein Upgrade. Auf Upgrades und alles, was man extra Geld bezahlt, bekommst du eine Antwort. Für allgemeine Fragen zur Information antwortet keiner. Bei unsere Abreise sagt man uns in Vietnam, das hat nur ein Upgrade für den Sitz! Für das 2. Gepäck zahlst du extra. Der Upgrade für den Sitz? Da du den Upgrade gekauft hast, ist online Check in nicht möglich. Ein Sitzplatz kannst du auch nicht im Voraus reservieren. Was soll das? Wir haben für den Flug pro Person 2100€ bezahlt- für einen Sitz im premium Economy ohne Ansprüche. Das ist die mieseste Geldmacherei. Vor allem zu hören, dass das Upgrade immer verschieden ist was darin inklusive ist!!! Welcher Gast soll das verstehen??? Nie wieder. Nicht mal kostenlos würde ich mit denen fliegen wollen.