CHRONEXT
View company profile →
Assistenza fantastica
Primo acquisto da Chronext. Avevo acquistato uno Squale 1545, di cui poi si è scoperto un ritardo nella spedizione a causa del bracciale difettoso, con tempi più lunghi del previsto. Chiamata l'assistenza Chronext, si sono subito messi a disposizione. Il mio caso è stato affidato al referente italiano, Giuseppe La Rosa, che mi ha assistito passo passo nell'annullamento del vecchio ordine e nel cambio con un altro modello Squale (1521), di cui lui ha avuto la premura di spiegarmi tutte le caratteristiche, i tempi di consegna veritieri, le condizioni dell'orologio, mandandomi video e foto in tempo reale dell'oggetto e infine aggiungendo anche un piccolo sconto per il disagio causato. Vorrei ringraziare personalmente Giuseppe per la sua cortesia, educazione, disponibilità ed empatia. Un ringraziamento anche a Chronext per la spedizione velocissima e per la bellissima box arrivata a corredo, realizzata con classe e comprensiva anche di un gradito omaggio. Comprerò sicuramente di nuovo da loro. Ottima esperienza, è così che si trattano i clienti. Grazie!