PI
picnic.nl
View company profile →
Klantenservice is een ramp!
Per ongeluk (ga ik vanuit) is de bezorger bij ons tegen onze auto aangekomen. Zoals besproken met hem gemeld via de app van Picnic. Tot 3x toe zou het besproken worden met zijn manager en ik worden teruggebeld. Uiteindelijk via de “klantenservice” een melding gedaan. 1x teruggebeld, echter kon ik toen geen gesprek voeren. Toen hebben we afgesproken dat ik later zou worden terug gebeld. Nu 7 weken verder en totaal geen actie. Bizar dat de Picnic zo met zijn klanten omgaat. Een ongeluk kan natuurlijk, maar los het dan netjes op.